香港 2025年6月26日 /美通社/ -- 政府近日擬發(fā)展9個香港旅遊熱點，為旅客創(chuàng)造更佳旅遊體驗的同時，帶旺周邊各式店舖，振興消費。企業(yè)要把握當(dāng)中機遇，吸引旅客及本地消費，就需實踐好客之道，為顧客帶來更佳體驗。與此同時，亦可透過參加品牌認(rèn)證計劃去認(rèn)證品牌以客為先的精神，建立正面品牌形象。今年踏入15週年香港貨品編碼協(xié)會(GS1 Hong Kong)的「貼心企業(yè)嘉許計劃」為其中一個業(yè)界認(rèn)證計劃，現(xiàn)已接受報名，誠意邀請各行業(yè)的香港公司參加。

「貼心企業(yè)嘉許計劃」(計劃) 旨在表揚於業(yè)務(wù)經(jīng)營上致力「以客為先」的本地企業(yè)，獲計劃嘉許的企業(yè)可於店內(nèi)或宣傳品上使用計劃的標(biāo)誌認(rèn)證，更可獲得免費媒體曝光機會，宣揚貼心形象。上屆（2024年）就有80間本地企業(yè)獲嘉許，更有超過4成是參加計劃十年以上的品牌，彰顯企業(yè)對「好客之道」的堅持，冀以貼心服務(wù)吸引更多旅客和消費者。頒獎典禮已於香港貨品編碼協(xié)會周年晚宴上舉行。(嘉許名單請參閱附件)

計劃會依據(jù)四大準(zhǔn)則進(jìn)行評核：以消費者為中心、信守承諾、追求品質(zhì)及關(guān)愛員工，所有參與企業(yè)均須通過自我評估、詳細(xì)訪談、第三方機構(gòu)消費者調(diào)查及實地考察。本會亦參照了國際認(rèn)可的有效消費者回應(yīng) (Efficient Consumer Response，簡稱ECR)的原則進(jìn)行審核，評估參加企業(yè)對消費者的關(guān)懷及表現(xiàn)。

香港太古可口可樂一直秉持「以消費者為中心」理念，公司董事兼總經(jīng)理Richard Gould表示：「香港太古可口可樂連續(xù)14年獲得『貼心企業(yè)嘉許計劃』認(rèn)可，我們始終秉持『可有為，樂有夢』的企業(yè)使命，將消費者放在首位。我們非常自豪能夠為顧客提供『香港製造』的多元化飲品，包括低糖及無糖產(chǎn)品選擇，帶來暢爽體驗。為慶祝公司成立60周年，我們特別推出多項社區(qū)活動，與民同樂。獲得『貼心企業(yè)嘉許計劃』將鼓勵我們持續(xù)提升消費者體驗。」

首度獲得「貼心企業(yè)嘉許」的mtm labo一直堅持以顧客為中心，公司Executive Director Stanley Mah表示：「品牌一直堅守並不斷優(yōu)化 [量膚定制] 體驗，透過了解顧客的護(hù)膚需求，甄選匹配適合的產(chǎn)品，衍生出更豐富定制組合，更會提供個人專屬的定制標(biāo)籤。非常高興今年能首度獲嘉許為『貼心企業(yè)』，鼓勵我們繼續(xù)為消費者帶來更好的體驗，同時宣揚品牌的貼心服務(wù)?！?/p>

香港貨品編碼協(xié)會總裁林潔貽女士表示：「提振消費成政府及業(yè)界關(guān)注議題，希望各品牌都能堅守『以客為先』，滿足顧客各樣需求，帶來難忘的購物體驗。我們也積極助力企業(yè)提升消費者的信心，例如讓企業(yè)透過數(shù)碼方式展示品牌認(rèn)證、產(chǎn)品資訊、鏈接到網(wǎng)上銷售渠道，甚至獲得優(yōu)惠，迎合消費者『機不離手』趨勢。」

更多「貼心企業(yè)」詳情，請瀏覽本會網(wǎng)站：https://www.gs1hk.org/zh-hk/industry-recognition/consumer-caring-scheme 

附件  -  202 4 年度貼心企業(yè)嘉許名單 

(按品牌或企業(yè)英文名稱字母排序，按此瀏覽公司標(biāo)誌)

關(guān)於香港貨品編碼協(xié)會
香港貨品編碼協(xié)會(GS1 HK)於1989年由香港總商會成立，是GS1^®環(huán)球組織的香港分會，提供全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)(包括產(chǎn)品編碼及條碼)及一系列相關(guān)平臺、解決方案及服務(wù)，助企業(yè)數(shù)碼化，提升供應(yīng)鏈透明度及效率、確保產(chǎn)品真確性、促進(jìn)線上線下貿(mào)易及推動可持續(xù)價值鏈。

GS1 HK目前有近 8,000名企業(yè)會員，涵蓋約20種行業(yè)，包括零售消費品、食品及餐飲、醫(yī)療護(hù)理、成衣、物流及資訊科技。本會與各貿(mào)易夥伴、業(yè)界組織、政府及資訊科技公司積極建立協(xié)作生態(tài)，實踐「智能商貿(mào)，優(yōu)質(zhì)生活」的願景。

GS1^®是一家提供全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)的非牟利組織，總部位於比利時的首都布魯塞爾，擁有超過115個分會，遍及全球150個國家。

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