運(yùn)營商公眾市場視頻監(jiān)控突圍之路

成都2013年5月20日電 /美通社/ -- 此前“微信收費(fèi)”事件沸沸揚(yáng)揚(yáng)，借此可窺得運(yùn)營商在新增市場所面臨的些許尷尬和困境。專注實(shí)時(shí)視頻處理、傳輸和應(yīng)用供應(yīng)商華邁千里眼結(jié)合與運(yùn)營商合作的多年經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控在公眾市場的應(yīng)用，運(yùn)營商有大作為，且只有運(yùn)營商大有作為。而在這個(gè)積聚爆發(fā)的藍(lán)海市場，打造可落地的運(yùn)營模式正是井噴點(diǎn)引爆的關(guān)鍵所在。

微信戳中運(yùn)營商痛處新增市場面臨困境

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊，尤其像微信這樣的產(chǎn)品對傳統(tǒng)運(yùn)營商的擠壓非常明顯，在某些環(huán)境下的確替代了運(yùn)營商的短信、語音通話等業(yè)務(wù)，使其業(yè)務(wù)量明顯下滑。

微信不僅在業(yè)務(wù)上從運(yùn)營商嘴里搶走了大塊蛋糕，還占用著運(yùn)營商的數(shù)據(jù)流量和渠道。有數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)占用了中國移動(dòng)60%的信令資源。如果信令通道占用太多很有可能會(huì)引起“信令風(fēng)暴”，直接威脅到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和其他用戶的體驗(yàn)，更甚者會(huì)造成斷網(wǎng)的嚴(yán)重事故。

至于運(yùn)營商以前對微信免費(fèi)，是因?yàn)樾帕钔ǖ涝瓉硎遣粚ν饨?jīng)營的，也從來沒有一個(gè)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。而現(xiàn)在卻要收費(fèi)，一方面是基于對信令通道資源的保護(hù)，另一方面確實(shí)是微信戳中了運(yùn)營商的痛處，即新增市場的困境。

新增市場爆發(fā)有待天時(shí)、地利、人和

其實(shí)，運(yùn)營商從來沒停止過在新市場的轉(zhuǎn)型和摸索。早在06年，電信“全球眼”就已介入遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控領(lǐng)域，以及之后的聯(lián)通的“寬視界”、“神眼”等。從目前的市場看，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控正處于爆發(fā)式的增長，不僅是運(yùn)營商，像華為這些通信企業(yè)也紛紛介入。足以看出運(yùn)營商有很強(qiáng)的市場預(yù)判能力。那么，對運(yùn)營商而言，那么早就找到了方向，為何還會(huì)面臨新增市場的困境呢？

當(dāng)時(shí)，市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈都不成熟，運(yùn)營商與遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)姻的時(shí)機(jī)未到。第一、運(yùn)營商甚至整個(gè)中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、3G技術(shù)都達(dá)不到遠(yuǎn)程視頻傳輸?shù)臈l件；第二、移動(dòng)智能終端未大量普及且功能不足以支撐遠(yuǎn)程視頻傳輸；第三、當(dāng)時(shí)的整個(gè)安防領(lǐng)域還處于模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)型的階段，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控未成熟。

除了大環(huán)境條件不具備外，運(yùn)營商對于遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控的戰(zhàn)略意義不夠重視，一方面當(dāng)時(shí)運(yùn)營商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上一直保持了良好的增量，市場新增的拓展還不夠緊迫；另一方面遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展尚未到戰(zhàn)略高度，尤其是在公眾市場。比如電信“全球眼”，主要是平安城市的治安視頻監(jiān)控，如公安系統(tǒng)、政府系統(tǒng)的政企市場的專業(yè)應(yīng)用。在公眾市場，運(yùn)營商具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，無論是管道、終端、運(yùn)營，而這塊更大的蛋糕恰恰被忽視。

視頻監(jiān)控藍(lán)海市場運(yùn)營商應(yīng)抓住井噴引爆時(shí)機(jī)

如果說運(yùn)營商在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)未突破歸因于當(dāng)時(shí)的天時(shí)、地利、人和都不滿足，那么，隨著時(shí)間的推移，中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、智能終端和意識(shí)形態(tài)都已具備，為何運(yùn)營商還沒出現(xiàn)千樹萬樹梨花開的勝景呢？

或許是萬事俱備只欠東風(fēng)。正如前所說，新市場或產(chǎn)業(yè)的興起需要成熟的市場環(huán)境。而這塊市場是運(yùn)營商原有市場與視頻監(jiān)控市場的交集，屬于新興市場。因此，運(yùn)營商在拓展、推廣遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，需要時(shí)間培育，且市場反應(yīng)也需要一個(gè)過程。同時(shí)，還缺少一個(gè)引爆點(diǎn)。類似于一個(gè)化學(xué)反應(yīng)，需要一個(gè)催化劑，然后就是等待化學(xué)反應(yīng)的時(shí)間。

突圍之路戰(zhàn)友選擇意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、終端缺一不可

運(yùn)營商一直在摸索遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控市場的運(yùn)營模式，目前只差臨門一腳。除了一直沒有一個(gè)現(xiàn)成的成功經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制；還有就是這臨門一腳，把與之合作的戰(zhàn)友顯得十分重要。

華邁千里眼專注于遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控多年，可以說在所有安防、視頻監(jiān)控廠家里面，是第一批意識(shí)到在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控市場，運(yùn)營商定有大作為，也只有運(yùn)營商才有大作為的可能。因而，從成都華邁創(chuàng)業(yè)初期就一直和運(yùn)營商有合作，并在與四川電信和廣西電信等運(yùn)營商的合作中，一起溝通和探討出運(yùn)營商在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控市場能真正落地運(yùn)營的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

首先，轉(zhuǎn)變思維意識(shí)。安防廠家和運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)良好的合作，除了對運(yùn)營商有充分了解外，還需要轉(zhuǎn)變思維。以往安防、視頻監(jiān)控廠家主要做項(xiàng)目，賣的是產(chǎn)品和解決方案。而在與運(yùn)營商合作中要弱化終端，以業(yè)務(wù)、服務(wù)的方式呈現(xiàn)給用戶和運(yùn)營商。

同樣，運(yùn)營商也要轉(zhuǎn)變。不能再把安防、監(jiān)控廠家單純的看做賣設(shè)備的，要真正把遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)當(dāng)成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來發(fā)展，與安防、監(jiān)控廠家一起把遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控服務(wù)業(yè)務(wù)與原有的短信、語音、數(shù)據(jù)傳遞等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，相互帶動(dòng)，互相促進(jìn)。從而使運(yùn)營商的寬帶、手機(jī)號(hào)離網(wǎng)率降低，用戶粘度更高。

只要思維意識(shí)轉(zhuǎn)變了，運(yùn)營商與安防、監(jiān)控廠家就會(huì)有更深入的合作。雙方一起深耕細(xì)作，把運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)打通，最終只要出現(xiàn)一個(gè)落地的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控運(yùn)營模式，再利用市場的可復(fù)制性，引爆市場只是時(shí)間問題。

其次，合作伙伴豐富的落地經(jīng)驗(yàn)十分重要。運(yùn)營商與安防、視頻廠商的合作不能冒進(jìn)。砸了牌子再去補(bǔ)救，代價(jià)就是巨大的。比如，運(yùn)營商一開始推出的業(yè)務(wù)就無法滿足用戶需求，造成先入為主的不良印象，用戶就會(huì)對該業(yè)務(wù)失去信心。即便有更好的業(yè)務(wù)出現(xiàn)，用戶也不再輕易相信。因此，運(yùn)營商在選擇合作伙伴時(shí)，如果合作伙伴恰巧在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控市場有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營商運(yùn)作起來將事半功倍。

第三，實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品優(yōu)勢，在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控運(yùn)營模式中同等重要。目前，許多安防廠家，沒有專門針對家庭或行業(yè)細(xì)分市場的產(chǎn)品和解決方案。若產(chǎn)品過于高端、專業(yè)，在公眾市場不實(shí)用且推廣極為不易，造成的成本浪費(fèi)巨大。因此，合作伙伴應(yīng)該和運(yùn)營商一起深入了解用戶，根據(jù)用戶的需求來定制產(chǎn)品、提供解決方案，同時(shí)，更為運(yùn)營商提供海量的、可運(yùn)營、能落地的遠(yuǎn)程視頻解決方案和管理平臺(tái)。

因此，可落地的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控運(yùn)營模式或許就是運(yùn)營商解開困局的鑰匙。運(yùn)營商鳳凰涅槃，華麗蛻變即將呈現(xiàn)。

華邁千里眼簡介：

華邁千里眼作為遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)品牌，致力于視頻處理、傳輸核心技術(shù)的持續(xù)研發(fā)和應(yīng)用拓展，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和可持續(xù)研發(fā)能力，獲得CMMI3國際認(rèn)證，首創(chuàng)了眾多的業(yè)內(nèi)第一，并對研發(fā)的所有產(chǎn)品擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。受到包括四川電信、廣西電信、云南電信、山東聯(lián)通、東莞聯(lián)通等多家電信運(yùn)營商青睞。