用工荒不荒看薪水，招不招到人看雇主品牌

上海2011年2月23日電 /美通社亞洲/ -- 國(guó)內(nèi)較大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂(NASDAQ：JOBS)今天發(fā)布春節(jié)后國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)供需走勢(shì)：前程無(wú)憂2月9日-2月19日期間日均招聘職位達(dá)到171萬(wàn)個(gè)，比2010年同期增長(zhǎng)22%，“用工荒”由短期集中爆發(fā)發(fā)展為長(zhǎng)期缺口，用人需求從節(jié)前短期急用轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期儲(chǔ)備。目前，人才招聘最旺的五大行業(yè)分別為，房地產(chǎn)開發(fā)、計(jì)算機(jī)軟件、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、機(jī)械/設(shè)備/重工和快速消費(fèi)品；上海、北京、廣州和深圳仍為人才需求最多的城市；民營(yíng)企業(yè)用人需求占60%以上。

雇主招聘長(zhǎng)期“備荒”

盡管與2010年春節(jié)后第一周招聘崗位激增40%相比，2011年春節(jié)后的崗位增量顯得溫和，但是根據(jù)前程無(wú)憂的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年12月開始，企業(yè)的招聘職位就從日均140萬(wàn)個(gè)不斷攀升，2011年1月份至今一直保持在日均160萬(wàn)個(gè)以上。使得 www.51job.com 整個(gè)2010年在“金三銀十”之外，在12月多了第三個(gè)招聘高峰。

前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟說(shuō)，預(yù)見到農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)后的流失，不少雇主早早采取兩步走策略：一是在2010年底就發(fā)布招聘崗位，致使招聘高峰提前到來(lái)。不少人在節(jié)前已經(jīng)找到新工作，春節(jié)后返城就直接奔赴新雇主。二是在農(nóng)民工返鄉(xiāng)前，很多雇主在企業(yè)內(nèi)安撫原有員工，許諾增長(zhǎng)工資，改善用工環(huán)境和一線工人的食宿，并獎(jiǎng)勵(lì)員工舉薦新員工。與此同時(shí)，考慮到用工量大、員工流動(dòng)率高，甚至可能出現(xiàn)集體離職現(xiàn)象，不少制造業(yè)雇主已經(jīng)做好長(zhǎng)期招聘的準(zhǔn)備，即企業(yè)將長(zhǎng)期、持續(xù)招聘，并作適量?jī)?chǔ)備。

(數(shù)據(jù)來(lái)源 www.51job.com)

數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前用人缺口較大的物流運(yùn)輸、餐飲、酒店等行業(yè)在節(jié)后需求無(wú)多大變化而房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)和快速消費(fèi)品行業(yè)的用工需求迅速上升?！氨绕鹌展さ牟蛔?，技工的緊缺更令人擔(dān)心?！瘪T麗娟認(rèn)為，“高通脹”和“漲薪潮”同時(shí)壓來(lái)，解決問題的唯一辦法就是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，而技術(shù)工人的緊缺成為較大瓶頸。前程無(wú)憂公布的節(jié)后職位數(shù)據(jù)顯示，在行業(yè)前十位中，制造業(yè)占據(jù)三席，職位增長(zhǎng)數(shù)較節(jié)前十天平均漲幅達(dá)到12.6%。有三年經(jīng)驗(yàn)以上的服裝制版、模具制作和機(jī)械裝配的技工崗位占據(jù)了近三成，比去年同期需求量增長(zhǎng)了近五成（46.7%）。受成本和市場(chǎng)環(huán)境多變的影響，雇主愿意提供培訓(xùn)的很少，人才主要通過(guò)“招”和“挖”獲得。

15% -- 用工荒背后的勞資搏弈

“盡管大城市的生活成本高，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，但是很多人春節(jié)后，還是選擇回到大城市?！瘪T麗娟說(shuō)，大城市所提供的視野和機(jī)會(huì)，相對(duì)良好的文化和法律環(huán)境，使得很多人雖然不喜歡卻無(wú)法割舍大城市的工作和生活。這也使得在一線城市的雇主招聘選擇面較大，能否找到人主要取決企業(yè)的付薪能力。

以在某一工業(yè)區(qū)的上海某紡織業(yè)外企公司為例，預(yù)計(jì)到年后訂單量大增，人力資源部在去年12月就啟動(dòng)了新一年的招聘方案，盡管如此，從節(jié)后一周的員工到位率看依舊缺口很大?！安灰f(shuō)技工，就是普通的工人，2500、3000元的工資還不一定能招到?！闭衅附?jīng)理章先生透露：“用工‘荒’是有的，的確有人返鄉(xiāng)后不出來(lái)或者尚未出來(lái)。但根本原因還是工資太低，老板給的薪酬預(yù)算就這點(diǎn)，沒有錢，自然招不到人。”而在同一工業(yè)區(qū)的另一家座椅制造公司，開出的月薪是3500-4000元，技術(shù)工人的薪酬更高，每天有200-300人報(bào)名，形成了鮮明的對(duì)比。

馮麗娟說(shuō)，“用工荒”備受關(guān)注，加上通脹預(yù)期，令不少人在找工作時(shí)，對(duì)收入有了較大幅度的增長(zhǎng)要求。盡管多數(shù)企業(yè)已經(jīng)預(yù)料到今年的用工成本增長(zhǎng)，但一線員工的月收入增幅主要集中在10-15%區(qū)間內(nèi)。馮麗娟提醒說(shuō)，15%已經(jīng)是不少利潤(rùn)微薄的民營(yíng)企業(yè)的極限。中國(guó)企業(yè)多處在產(chǎn)業(yè)鏈的下端，員工收入增長(zhǎng)過(guò)快，將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和通貨膨脹，最終將導(dǎo)致雇主招聘意愿受到挫傷。

另?yè)?jù)前程無(wú)憂提供的數(shù)據(jù)，知名度高的企業(yè)收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量明顯高出，相當(dāng)于平均值的2.8倍，這一數(shù)據(jù)比2010年同期的2.2又增加了不少。盡管提供了超過(guò)60%的招聘崗位，中小企業(yè)往往因?yàn)橹炔粔?，企業(yè)環(huán)境、發(fā)展規(guī)劃、用工規(guī)范度、培訓(xùn)有否等信息不透明，得不到求職者的青睞?？梢灶A(yù)見，中小企業(yè)的招聘越來(lái)越難，用工“荒”主要出現(xiàn)在這些企業(yè)中。

行業(yè)看板

受政策影響，汽車及零配件在春節(jié)后已跌出熱門行業(yè)；同樣也是政策因素，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)人才的需求不減反升，仍然穩(wěn)居第一，甚至還比節(jié)前增加8.49%。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)緊隨其后，而互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)由于團(tuán)購(gòu)興起和網(wǎng)購(gòu)火熱等因素，上升至第三位。

房地產(chǎn)

TOP 熱職位：房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)中介/交易、市場(chǎng)營(yíng)銷

從“國(guó)八條”到“限購(gòu)令”，一系列調(diào)控政策無(wú)疑給2011年春節(jié)后的樓市潑了一盆冷水，卻也加熱了房地產(chǎn)人才需求。一方面，高達(dá)35%的年流失和淘汰率的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，構(gòu)成了地產(chǎn)業(yè)春節(jié)后招聘職位半數(shù)為銷售。但同時(shí)，雖然商品住宅開發(fā)和銷售受到政策“壓制”，但是不少在波動(dòng)浸淫多年的房地產(chǎn)商早已轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)，建筑、工程、營(yíng)銷策劃等職位也成為行業(yè)招聘的次重點(diǎn)。比如，九龍倉(cāng)和恒大集團(tuán)等，目前正在熱招會(huì)所、酒店總經(jīng)理等職。也有地產(chǎn)企業(yè)表示，二三線城市項(xiàng)目眾多2011年房地產(chǎn)招聘將從一線城市向二三線城市輻射，現(xiàn)在的招聘是為了之后的人才儲(chǔ)備。

汽車及零配件

TOP 熱職位：技工

盡管2011年1月中國(guó)汽車業(yè)迎來(lái)開門紅，但汽車消費(fèi)優(yōu)惠政策取消、北京搖號(hào)購(gòu)車政策帶來(lái)的輻射效應(yīng)、未來(lái)用車成本增長(zhǎng)等，讓各方對(duì)汽車行業(yè)是否將持續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)持保留態(tài)度，汽車行業(yè)人才也走出才市焦點(diǎn)。

節(jié)后的汽車行業(yè)，維修技工成為熱門人才。相比汽車制造和銷售，售后維修方面的技術(shù)人才還有技術(shù)和數(shù)量上的短缺，面對(duì)節(jié)后的檢修高峰就更顯得捉襟見肘。目前從51job 上來(lái)看，汽車技工多需要2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有技師資格證書、與客戶之間良好的溝通能力也會(huì)是加分條件。

服裝/紡織/皮革

TOP 熱職位：店員/營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)/賣場(chǎng)經(jīng)理/樓層管理

服裝銷售和貿(mào)易中，銷售、導(dǎo)購(gòu)人才需求旺盛。服裝企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的加速布局，需要大量人員。另一方面，人才升級(jí)也使得這一行業(yè)的人才要求也日益提高。以店長(zhǎng)為例，具備店鋪管理能力、營(yíng)銷能力的同時(shí)，還需擔(dān)負(fù)起店員培訓(xùn)、提升店鋪形象等工作；除了外形要求，店員更是要對(duì)時(shí)尚潮流有敏銳觸覺。

在服裝制造企業(yè)中，打樣/制版、車板工等并沒有呈現(xiàn)2010年“用工荒”的局面。