倫敦2021年3月22日 /美通社/ -- 在對(duì)全球500名高層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了訪問之后，2021年3月15日，BSI集團(tuán)正式發(fā)布了《第四份年度組織生存力指數(shù)》報(bào)告。報(bào)告顯示，盡管2020年面臨各種挑戰(zhàn)，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織生存力的信心持續(xù)增長。
該報(bào)告指出，在疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重影響下，組織領(lǐng)導(dǎo)者仍然保持謹(jǐn)慎地樂觀，超過一半（57%）的英國、美國和印度企業(yè)預(yù)計(jì)今年的財(cái)務(wù)績效將取得增長。組織生存力反映了一個(gè)組織針對(duì)日益增多的變化和突發(fā)行預(yù)測(cè)、準(zhǔn)備、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)以維持生存和發(fā)展的能力 -- 這些能力在過去一年中都受到了考驗(yàn)。
整體而言，2020年全球各企業(yè)對(duì)組織生存力的認(rèn)知度有所上升，三分之一的企業(yè)（33%）對(duì)其組織生存力充滿信心 -- 該比例比2019年增加了5%。令人鼓舞的是，許多受訪組織認(rèn)為，他們?cè)谝咔橹安扇〉拇胧┦浅晒Φ模瑤椭麄兩?、穩(wěn)定并開始重建，增強(qiáng)了他們對(duì)未來的信心。
雖然2020年對(duì)大多數(shù)人來說是艱難的一年，但許多組織在經(jīng)歷這場(chǎng)疫情的考驗(yàn)中變得更有信心。在這項(xiàng)研究中表明，那些業(yè)績表現(xiàn)更強(qiáng)勁的組織和那些對(duì)自身組織生存力有較強(qiáng)認(rèn)知的組織之間存在明顯關(guān)聯(lián)。
“2020年是對(duì)組織生存力的一次全球性的考驗(yàn)，有力地證明了組織準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)意外變化或突發(fā)中斷的能力越來越重要。隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者專注于更好地發(fā)展企業(yè)，并清楚地認(rèn)識(shí)到把員工、客戶和社區(qū)的健康、安全和福祉放在首位的價(jià)值，以及看到各組織對(duì)未來持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，令我們備受鼓舞。當(dāng)我們展望 ‘下一個(gè)常態(tài)’時(shí)，我們希望我們的年度組織生存力指數(shù)作為基準(zhǔn)，能夠繼續(xù)為組織提供洞察、遠(yuǎn)見和靈感，以抓住未來的機(jī)遇，確保其業(yè)務(wù)在未來保持足夠的韌性。”
-- BSI集團(tuán)首席執(zhí)行官Susan Taylor Martin
“中國在這場(chǎng)全球新冠疫情的大考中所取得優(yōu)異成績，讓我們看到了更多中國企業(yè)逆勢(shì)而上能力，而這次報(bào)告也證明了中國企業(yè)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)所具備的良好韌性和對(duì)未來業(yè)績表現(xiàn)更加樂觀的信心。同時(shí)，BSI作為全球著名的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，致力于賦能組織提升績效，實(shí)現(xiàn)組織卓越，將持續(xù)通過標(biāo)準(zhǔn)制定、審核認(rèn)證、培訓(xùn)服務(wù)等全面的解決方案，將標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐分享給組織，推動(dòng)中國的企業(yè)在當(dāng)今快速變化的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展。”
-- BSI集團(tuán)亞太區(qū)董事總經(jīng)理兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理林勁
雖然全球復(fù)蘇情況具有多變性，世界各地也在以不同的速度展開恢復(fù)，但該指數(shù)報(bào)告表明，財(cái)務(wù)安全和信心在全球范圍內(nèi)的分布并不均勻。
盡管日本和中國的企業(yè)在2020年都經(jīng)歷了類似的經(jīng)濟(jì)震蕩，但只有中國的組織預(yù)測(cè)2021年將變得更好。同時(shí)，受訪者還認(rèn)為，日本這種較慢的信心恢復(fù)速度反映了商業(yè)文化而非市場(chǎng)狀況。
印度、美國和英國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來的發(fā)展持相對(duì)樂觀的態(tài)度，盡管在2020年有接近一半的組織的業(yè)績同比表現(xiàn)得更差，但他們對(duì)組織未來發(fā)展的信心卻是雙倍甚至三倍。
調(diào)查中，日本企業(yè)普遍反映2020年是很糟糕的一年，他們對(duì)接下來的復(fù)蘇情況并不看好，只有38%的日本組織預(yù)計(jì)2021年將是更好的一年。相比之下，美國公司在2020年實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的可能性最小，此外，印度是最有可能實(shí)現(xiàn)增長的國家，64%的印度企業(yè)預(yù)計(jì)2021年將會(huì)變得更強(qiáng)大。
報(bào)告還指出，在經(jīng)歷了2020年的動(dòng)蕩后，航空航天行業(yè)對(duì)自身的組織生存力的信心最低，只有43%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計(jì)2021年情況將有所改善。而這個(gè)數(shù)據(jù)在建筑環(huán)境行業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)、食品行業(yè)和汽車行業(yè)分別是67%、61%、57%和56%。
盡管受到新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，但多樣性和可持續(xù)發(fā)展仍然是全球各組織議程上的重中之重。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，造福員工、客戶和社區(qū)對(duì)于重建組織生存力至關(guān)重要，而不會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些被認(rèn)為更緊迫的問題而被降低優(yōu)先級(jí)。
報(bào)告表明，在構(gòu)成組織生存力的16項(xiàng)關(guān)鍵要素中，最重要和最不重要的要素排名如下（+/-數(shù)字表示每年的排名變化）：
影響力（對(duì)組織生存力影響最大的因素）
績效（組織表現(xiàn)突出的因素）
