記者每年都會面臨新的挑戰(zhàn)。今年，新冠疫情蔓延全球，對記者們而言注定是不平凡的一年。近期，在美通社的母公司Cision發(fā)布《2020年全球媒體調(diào)查報(bào)告——探討媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)及傳播建議》之際，Cision邀請來自《多倫多星報(bào)》（Toronto Star）高級編輯Julie Carl、《TechCrunch》高級記者Anthony Ha、雅虎財(cái)經(jīng)記者 Sarah Paynter在直播中進(jìn)一步分享企業(yè)公關(guān)及傳播專業(yè)人士如何在疫情期間更好地配合他們的工作。

在新聞稿中添加必要的信息

數(shù)據(jù)來源：《Cision 2020年全球媒體調(diào)查報(bào)告 — 媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢》

在今年的調(diào)查報(bào)告中，36%的記者仍然最重視新聞稿，但建議公關(guān)人員以能引起媒體共鳴的方式來發(fā)送新聞稿，并簡明扼要告訴記者為什么這篇新聞稿對記者、媒體，及他們的受眾很重要，而不僅僅是對自己的公司或客戶重要。

“對于科技行業(yè)的新聞稿來說，有時(shí)候收到的企業(yè)稿件表意模糊，甚至包含一些我看不懂的流行語（buzzwords）”， Anthony Ha建議，“當(dāng)你在談?wù)撔庐a(chǎn)品時(shí)，請包括一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品功能的具體描述。”

Julie Carl也贊同不用流行語，建議撰寫新聞稿，以能被沒有任何專業(yè)背景的讀者讀懂為標(biāo)準(zhǔn)。此外，她提到，“對于初創(chuàng)企業(yè)來說，新聞稿可以進(jìn)一步贏得記者的信任。在向媒體寫推介郵件時(shí)，郵件主題不僅僅寫‘新聞稿’，并且稿件內(nèi)容言簡意賅、留下易于聯(lián)系你的方式且涉及我們通常沒有的各種聲音，例如女性創(chuàng)始人等，將更可能引起我的興趣。”

“我收到大量研究報(bào)告。如果我從知名的大型企業(yè)/組織那里獲得研究報(bào)告，我會認(rèn)為可信度比較高”，Sarah Paynter 表示，“但如果我從一家初創(chuàng)公司那里收到了一份研究報(bào)告，那么我將了解他們的調(diào)查方法，并與一些專家取得聯(lián)系，以查看發(fā)送的組織是否值得信賴。如果您是一家初創(chuàng)企業(yè)，您需要有好的口碑，以增加自己的可信度。”

發(fā)送質(zhì)量更高的推介郵件

數(shù)據(jù)來源：《Cision 2020年全球媒體調(diào)查報(bào)告 — 媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢》

記者希望收到更高質(zhì)量、更精準(zhǔn)的推介。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有1%的記者認(rèn)為，他們收到的媒體推介中的75%-100% 的內(nèi)容是具有相關(guān)性的。除了向記者推送新聞稿以外，想要提升成功率，還有一點(diǎn)相當(dāng)重要，那就是向目標(biāo)記者發(fā)送質(zhì)量更高的電子郵件。

“與記者建立關(guān)系非常重要。我可能記不起一個(gè)好的推介，但我確實(shí)記得有人情味的郵件”， Sarah Paynter提到，“比如，有一位人發(fā)郵件的標(biāo)題是‘資源，而不是新聞稿’。他在推介之前，先簡單介紹其公司的業(yè)務(wù)范圍?！?/p>

Anthony Ha建議，“嘗試了解更多關(guān)于你正在推介的媒體情況。這不一定是透明的，但在TechCrunch，我們是一個(gè)由記者驅(qū)動的組織。因此，向記者而不是編輯推介是合理的。但在其他媒體，有可能這個(gè)對象是編輯。所以了解這些情況非常重要?！彼步ㄗh公關(guān)人花更多時(shí)間研究記者的偏好，有針對性地聯(lián)系他們。因?yàn)樵S多記者同時(shí)為幾家媒體寫稿，他們及發(fā)布媒體的興趣點(diǎn)可能不一致。

Julie Carl提到，“當(dāng)社區(qū)團(tuán)體詢問如何獲得報(bào)道時(shí)，我敦促他們關(guān)注可能報(bào)道他們的記者。你要么給他們打電話，要么給他們發(fā)郵件說：‘我覺得你做得很好，一直在關(guān)注你的作品’?！?/p>

建立聯(lián)系只是第一步。Julie Carl也說，“我敬佩做好功課，并包含數(shù)據(jù)和事實(shí)的公關(guān)人。如果你讓我相信某件事是一種趨勢并值得報(bào)道，被報(bào)道的機(jī)會一定提升?！贝送猓ㄗh公關(guān)及傳播人士了解記者可能報(bào)道的即將到來的事件，并可提前告訴記者，“如果有一天你需要有人對此發(fā)表評論，我認(rèn)識一些合適的人選。”

了解疫情對記者工作習(xí)慣的影響

“我們目前都在家工作，失去的是與同事隨時(shí)溝通的機(jī)會。新聞編輯室里的報(bào)道可能性比較多，因?yàn)橛浾咧g可以比較容易地分享意見或資源?！?Julie Carl提到。

Anthony Ha表示，“由于在家辦公，現(xiàn)在工作和家庭之間的界限變得更加模糊。對我個(gè)人來說，更重要的是要有一個(gè)清晰的邊界。我沒有興趣在晚上九點(diǎn)回復(fù)任何工作郵件，除非谷歌收購了Facebook。我在家能寫新聞報(bào)道并不意味著我得寫。”

“記者和其他人一樣，都在應(yīng)對高壓時(shí)期的遠(yuǎn)程辦公”， Sarah Paynter指出，“我正在縮小我要報(bào)道的內(nèi)容的范圍，不再像以前那樣回復(fù)那么多郵件。這就是我所在組織的策略，我應(yīng)該把更多的精力放在重要的事情上，而不是被小事所吸引?！?/p>

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