北京2011年5月3日電 /美通社亞洲/ -- 近日，由蘇州工業(yè)園區(qū)與 SSON （全球共享服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)）主辦的中國戰(zhàn)略共享服務(wù)與外包峰會(huì)（Strategic Shared Services & Outsourcing Summit China）在蘇州工業(yè)園區(qū)中茵皇冠酒店舉行。會(huì)議為期兩天，來自強(qiáng)生、匯豐、康明斯、萬事達(dá)、西門子、聯(lián)邦快遞、畢馬威等諸多國際著名跨國公司圍繞全球多功能商務(wù)服務(wù)、新興市場的戰(zhàn)略構(gòu)想、共享服務(wù)的“新標(biāo)準(zhǔn)”、變革管理的策略、人才培養(yǎng)與建設(shè)等多個(gè)話題進(jìn)行討論。 其中，科銳國際人力資源有限公司副總裁郭雁冰先生在會(huì)議中發(fā)表主題演講，通過詳實(shí)的案例分享靈活用工策略如何助力共享服務(wù)中心人才隊(duì)伍建設(shè)議題。
共享服務(wù)中心具體是指將核心業(yè)務(wù)或者非核心業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的半自主業(yè)務(wù)單元，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在外部市場競爭的企業(yè)一樣提供計(jì)費(fèi)服務(wù)，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對母公司內(nèi)部客戶服務(wù)的質(zhì)量。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，我國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。其中金融業(yè)占比40%，其次為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、電信和交通運(yùn)輸業(yè)。從服務(wù)覆蓋區(qū)域來看，超過60%的共享服務(wù)中心目前關(guān)注于中國的業(yè)務(wù)，其余40%則服務(wù)于其在國際或亞太市場的業(yè)務(wù)。共享服務(wù)中心已經(jīng)成為跨國企業(yè)投資中國的新熱點(diǎn)。
產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展隨之帶來對共享服務(wù)中心人才隊(duì)伍建設(shè)的需求。而靈活雇傭策略和模式成為其中亮點(diǎn)?？其J國際副總裁郭雁冰先生在主題演講中指出：共享服務(wù)中心面對同一職能崗位人才的需求量往往較普通企業(yè)要大，同時(shí)企業(yè)在工作量大的時(shí)候需要雇傭臨時(shí)雇員幫忙補(bǔ)充，但由于社保上的一些限制，只好尋求第三方招聘機(jī)構(gòu)來為其提供足夠的人員補(bǔ)充。這個(gè)就自然的衍生出靈活派遣的業(yè)務(wù)的方式。對需求的不同進(jìn)行靈活的配置，這對企業(yè)來說整體成本上也有所控制，有效運(yùn)用長短期雇傭方式的組合，雇傭成本甚至?xí)档?0%-40%。同時(shí)就員工而言，進(jìn)入一家比較好的公司，由此了解和熟悉大公司的工作環(huán)境、要求，對自己也是另一種形式的培訓(xùn)。
在歐美等西方國家，第三方派遣等靈活雇傭市場的變化常常作為整體雇傭市場是否隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇走出衰退的風(fēng)向標(biāo)，中國市場如今也面臨類似的情況。靈活雇傭市場的升溫表明中國雇傭市場正在逐步與國外接軌，并走向成熟。此外，從年初的用工荒也體現(xiàn)出中國雇傭市場用工，就業(yè)的新一輪結(jié)構(gòu)性調(diào)整趨勢。對于那些期望在新一輪的人才大戰(zhàn)中搶得先機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖的企業(yè)來說，了解2011年新的雇傭市場環(huán)境、迅速制定符合整體雇傭趨勢和企業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化雇傭方案并展開實(shí)施，在當(dāng)前尤為重要。
同時(shí)郭雁冰先生表示：科銳國際提出的短期雇員理念代表了國際上主流的第三方雇傭模式，尤其是在后金融危機(jī)時(shí)代的今天，越來越多的企業(yè)和高素質(zhì)人才都在嘗試和接受這種靈活的雇傭工作方式。
關(guān)于科銳國際人力資源公司
作為中國最具規(guī)模的招聘咨詢公司及亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商，科銳國際成立于1996年，在中國擁有11個(gè)直屬分公司及34個(gè)重點(diǎn)城市分支機(jī)構(gòu)，有超過500名專業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個(gè)相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶在所有層次的招聘需求?？其J國際的客戶80%來自世界知名企業(yè)，20%來自中國企業(yè)、快速成長型企業(yè)及非贏利組織。2010年，科銳國際成功為企業(yè)推薦長期雇員及派遣雇員總數(shù)超過萬人，其中中高級專業(yè)職位及管理職位超過4500個(gè)。
科銳國際于2004年進(jìn)軍香港市場并與來自歐洲和其它地區(qū)的合作伙伴開展緊密的合作，開始在國際市場上全面亮相。2008年，科銳國際獲得了全球知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司 -- 經(jīng)緯創(chuàng)投( Matrix Partners )的注資。
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