-- 政策變局催生后房產(chǎn)時(shí)代企業(yè)核心員工培養(yǎng)機(jī)制

-- 伴隨著樓市新政策的出臺(tái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)交易量和樓市房?jī)r(jià)都呈現(xiàn)止長(zhǎng)觀望態(tài)勢(shì)，地產(chǎn)行業(yè)人才雇傭格局將會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)？房地產(chǎn)企業(yè)如何保證自己長(zhǎng)久的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力？

北京2010年8月5日電 /美通社亞洲/ -- 日前，亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國(guó)際人力資源公司（下稱“科銳國(guó)際”）發(fā)布了《2010年房地產(chǎn)行業(yè)人才雇傭市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，對(duì)2010年國(guó)家房地產(chǎn)新政頒布以來(lái)房地產(chǎn)從業(yè)公司整體雇傭趨勢(shì)的變動(dòng)以及面臨的最新挑戰(zhàn)進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，為中國(guó)房地產(chǎn)從業(yè)公司在未來(lái)更具變局的環(huán)境中制定人才雇傭策略及管理機(jī)制提供了參考。

一直以來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)就是職業(yè)經(jīng)理人們擇業(yè)的熱門選擇。這個(gè)行業(yè)給從業(yè)者帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的穩(wěn)定薪酬、種類繁多的工作崗位。進(jìn)入到2010年，隨著“國(guó)十條”、“京十二條”等房地產(chǎn)新政的出臺(tái)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)整體沖擊，各大房地產(chǎn)公司在應(yīng)對(duì)國(guó)家政策維持營(yíng)業(yè)額的同時(shí)，也面臨員工流失，在崗員工穩(wěn)定性下降等挑戰(zhàn)。他們急需調(diào)整自身雇傭策略，增強(qiáng)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保證在未來(lái)不斷變化的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

在本次調(diào)查中，科銳國(guó)際從服務(wù)客戶及候選人群體中選取房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)銷售和中介服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)四大類型327位行業(yè)從業(yè)者進(jìn)行了綜合數(shù)據(jù)調(diào)研及分析，重點(diǎn)考察2010年房地產(chǎn)新政發(fā)布前后企業(yè)雇傭情況及員工職業(yè)心態(tài)變化。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)的核心組成，無(wú)論管理人員還是普通員工，由于其入職門檻相對(duì)較高，在2010年房地產(chǎn)新政實(shí)施后，該類型公司員工流動(dòng)并無(wú)明顯變動(dòng)，維持在10%左右。而房地產(chǎn)銷售和中介服務(wù)企業(yè)的普通員工由于入職門檻相對(duì)較低，薪酬水平相較其他行業(yè)并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，該從業(yè)群體人員流動(dòng)性較大，超過(guò)了20%。而商業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，由于其在房地產(chǎn)企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，雖然整體人員流動(dòng)性比較高，但是營(yíng)銷管理類的崗位則比較穩(wěn)定。作為房地產(chǎn)商品的售后服務(wù)，物業(yè)管理公司的營(yíng)業(yè)額由于由其服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定，與商品量銷售無(wú)直接關(guān)系，企業(yè)人員雇傭并無(wú)明顯變化。

調(diào)查還顯示：在不同職位員工流失率的統(tǒng)計(jì)中，財(cái)務(wù)、人力資源、營(yíng)銷管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)四個(gè)職位的普通員工流失率較高，其中較高達(dá)到了15%。而各個(gè)職位的高層管理者的流失率則較低，尤其是研發(fā)設(shè)計(jì)、工程、投資及成本核算職位的高級(jí)管理者的流失率僅在2%左右。從上述的分析中我們可以看出，在經(jīng)歷2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2009年房產(chǎn)市場(chǎng)快速繁榮后，2010年眾多房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)放在了培養(yǎng)與保留核心員工方面，建立并設(shè)置有效管理機(jī)制成為房地產(chǎn)企業(yè)雇傭策略中的主要挑戰(zhàn)。這進(jìn)一步說(shuō)明了后房產(chǎn)時(shí)代企業(yè)對(duì)于核心人才更為看重，對(duì)那些事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要職位和人才給予了更大關(guān)注，這也表明房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了狂熱地?cái)U(kuò)張式發(fā)展后逐漸冷靜下來(lái)，其雇傭策略也隨之更加理性和系統(tǒng)化。

無(wú)論是外部市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)還是國(guó)家宏觀政策調(diào)控，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生直接影響。在本次調(diào)查中，科銳國(guó)際特別將2010年房地產(chǎn)新政對(duì)行業(yè)人員雇傭趨勢(shì)的影響和2008年金融危機(jī)進(jìn)行了對(duì)比。分析發(fā)現(xiàn)相對(duì)2008年金融危機(jī)對(duì)四類型企業(yè)的沖擊而言，2010年房地產(chǎn)新政的效用更為突出。尤其是在房地產(chǎn)銷售和中介服務(wù)企業(yè)，高達(dá)30%的被訪企業(yè)表明人員雇傭受到新政影響，而僅有13%的被訪企業(yè)表示由于2008年金融危機(jī)沖擊帶來(lái)人員流失或薪酬變動(dòng)。

對(duì)于房地產(chǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，雖然新政頒布對(duì)行業(yè)整體雇傭趨勢(shì)產(chǎn)生影響，由于影響程度與公司所從事的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容以及員工崗位和入職門檻關(guān)系密切，行業(yè)發(fā)展的步伐也依舊在大幅加速，因此仍有57%的回復(fù)者表示看好這個(gè)行業(yè)，滿意或者很滿意他們的職業(yè)發(fā)展選擇。不斷增加的工作經(jīng)驗(yàn)帶給他們更寬的工作視野和更多的個(gè)人成就感，這讓房地產(chǎn)在人才競(jìng)爭(zhēng)力上仍舊保持相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得大家對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的未來(lái)從業(yè)前景充滿期待。

另外，在調(diào)查數(shù)據(jù)中有一些細(xì)節(jié)值得我們關(guān)注，在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)雇主期望和雇員期望的對(duì)比調(diào)查中，員工忠誠(chéng)度的要求在雇主期望的所有衡量指標(biāo)中占到28%，再次說(shuō)明企業(yè)對(duì)擁有一支穩(wěn)定雇員隊(duì)伍的強(qiáng)烈需求。而在雇員期望調(diào)查中，房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模和其項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和土地儲(chǔ)備情況最更吸引員工，說(shuō)明公司的實(shí)力和前景比薪酬更具備吸引力。2/3的從業(yè)者表示希望有更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，這就提醒雇主薪金雖然重要，但必須意識(shí)到應(yīng)加強(qiáng)自身實(shí)力的提升，擁有良好的房產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目和合理的土地儲(chǔ)備，并輔之以其他激勵(lì)方式，才能真正留住人才。

在實(shí)際招聘中，66%的企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為公司中的重點(diǎn)崗位人員招募均較難，其中總經(jīng)理職位招募難度較大，這說(shuō)明整個(gè)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)不夠健全，需要企業(yè)加大力度，對(duì)核心高級(jí)人才進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，才能應(yīng)對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展需求；招聘方式上，90%以上的公司選擇報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)、獵頭訪尋、內(nèi)部推薦等方式作為招募雇員的主要渠道。

綜上所述，在2010年中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)仍然充滿變數(shù)的外部環(huán)境下，隨著國(guó)家房地產(chǎn)政策的不斷推出，房地產(chǎn)從業(yè)公司需要以更靈活的經(jīng)營(yíng)策略和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，加大培養(yǎng)與保留核心員工的工作，建立起有效的核心員工培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，才能真正實(shí)現(xiàn)自身的平穩(wěn)和健康發(fā)展，

關(guān)于科銳國(guó)際人力資源公司：

成立于1996年的科銳國(guó)際，業(yè)務(wù)涉及獵頭服務(wù)（長(zhǎng)期雇員招聘），招聘流程外包 (RPO -- Recruitment Process Outsourcing），短期及第三方雇員招聘, 招聘管理學(xué)院，專業(yè)招聘咨詢服務(wù)五個(gè)領(lǐng)域，是中國(guó)本土較大的招聘咨詢公司，和亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商。

科銳國(guó)際在全國(guó)9個(gè)重點(diǎn)城市擁有分支機(jī)構(gòu)，擁有超過(guò)300名專業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國(guó)際一直致力于在17個(gè)相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶在所有層次的需求?？其J國(guó)際80%的客戶來(lái)自于跨國(guó)企業(yè)，其他來(lái)自于中型企業(yè)與快速成長(zhǎng)企業(yè)。2009年，科銳國(guó)際成功為企業(yè)推薦超過(guò)6500個(gè)職位。

科銳國(guó)際于2004年進(jìn)軍亞太市場(chǎng)并與來(lái)自歐洲和其他地區(qū)的合作伙伴展開(kāi)緊密合作，開(kāi)始在國(guó)際市場(chǎng)上全面亮相。2008年，科銳國(guó)際獲得了全球知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司 -- 經(jīng)緯創(chuàng)投 (Matrix Partners) 的注資。

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