深圳2020年9月8日 /美通社/ -- 9月6日，在國內金融行業(yè)權威雜志《銀行家》雜志、中國社科院金融研究所、中央財經大學共同主辦的“2020中國金融創(chuàng)新論壇”暨“2020中國金融創(chuàng)新成果線上發(fā)布會”上，憑借行業(yè)首創(chuàng)的“純線上消費金融發(fā)展模式”，招聯(lián)消費金融有限公司（以下簡稱“招聯(lián)金融”）榮獲了“十佳金融科技創(chuàng)新獎”。
“中國金融創(chuàng)新獎”由《銀行家》雜志于2007年發(fā)起，伴隨中國經濟大發(fā)展應運而生，至今已走過14個年頭，評選環(huán)節(jié)歷經數(shù)月專家多輪評審篩選，以及網絡公開投票等環(huán)節(jié)，是中國金融創(chuàng)新行業(yè)的權威評選之一。從第一屆至今，每一次盛典都是中國金融界盛大的聚會，每一個獎項都是金融從業(yè)人員引以為傲的資本。
作為消費金融行業(yè)的頭部企業(yè)，此次獲得“十佳金融科技創(chuàng)新獎”，也彰顯了行業(yè)權威對于招聯(lián)金融的肯定與認可。專家點評稱，“招聯(lián)金融率先創(chuàng)新打造了純線上、輕運營的互聯(lián)網消費金融經營模式，這一創(chuàng)新模式完全依托線上獲客與線上經營，持續(xù)為用戶提供簡單快捷、安全可靠、智能高效的金融服務。其服務方式將改變現(xiàn)有風控產品僅聚焦于某一類風險或服務某一類人群的狀況，真正實現(xiàn)全員業(yè)務拓展、全員風險管理的經營新模式。招聯(lián)金融現(xiàn)有全部系統(tǒng)及平臺均為自主研發(fā)建設，覆蓋產品、風控、決策、運營及營銷等各領域，為消費金融行業(yè)樹立了標桿?！?/p>
招聯(lián)金融由招商銀行和中國聯(lián)通兩家世界500強公司共同組建，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費金融公司。早在成立之初，招聯(lián)金融“沒有從眾”，而是選擇了一條有別于傳統(tǒng)消費金融、對科技能力要求極高的純線上發(fā)展道路。以創(chuàng)新為基因，以技術為驅動，招聯(lián)金融率先打造了一套純線上、輕運營的互聯(lián)網消費金融經營模式，沒有直銷人員和客戶經理，完全依托互聯(lián)網模式獲客經營，為廣大用戶提供全線上、一站式自助服務。
在此后五年的發(fā)展過程中，招聯(lián)金融始終將創(chuàng)新驅動作為核心發(fā)展戰(zhàn)略，逐步形成了注重體驗的多場景產品設計能力、大數(shù)據(jù)構建專業(yè)化的運營能力、高效實時的風險控制能力、快速響應的IT支撐能力、基于“四化”的營運服務能力，以及自主創(chuàng)新打造智能化的貸后資產管理能力等六大核心能力，并在每個領域均有“代表作”。比如在產品設計方面，招聯(lián)金融針對不同消費場景、不同客戶的信貸需求，構建了“好期貸”、“信用付”兩大產品體系，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務，并圍繞這兩大體系進行了多元化的產品創(chuàng)新設計，使之與日益豐富的消費場景相適配。又比如在貸后資產管理方面，招聯(lián)金融積極自主創(chuàng)新打造智能語音交互機器人、智能聯(lián)絡中心，其自主研發(fā)的AI機器人具有低成本、高產出、高效能、易追蹤等特點，以高達99%的準確率識別200余種用戶意圖，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，有效提升了服務質量和客戶體驗。先進的數(shù)字化手段，能夠將更適當?shù)某杀?、更個性的服務，精準抵達低收入人群、小微企業(yè)主等普惠人群，充分發(fā)揮普惠金融服務“毛細血管”的作用。
在發(fā)展純線上模式的同時，近年來招聯(lián)金融還不斷探索線上品牌營銷創(chuàng)新模式，比如與招商銀行聯(lián)手，在招商銀行APP及抖音平臺同步開啟線上直播，就引發(fā)了行業(yè)與用戶的廣泛關注。此舉不僅打破了業(yè)內直播形式單一、內容同質化的現(xiàn)狀，還以創(chuàng)新的方式和獨到的內容，為品牌線上營銷探索出了全新的想象空間。
對金融科技與創(chuàng)新的引領，也成為了招聯(lián)金融快速發(fā)展的源動力。2020年上半年消費金融行業(yè)整體遭受新冠疫情沖擊，但招聯(lián)金融的凈資產規(guī)模等主要業(yè)務指標依然保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。截至2020年上半年末，招聯(lián)金融凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%，主要業(yè)務指標持續(xù)穩(wěn)居同業(yè)第一梯隊。本著“普惠使命、創(chuàng)新驅動、核心能力、極致體驗”的戰(zhàn)略目標，招聯(lián)金融通過小額消費信貸服務促進消費升級，通過互聯(lián)網場景為消費者提供覆蓋面更廣、更便捷的普惠金融服務。未來，招聯(lián)金融還將充分利用自身的金融科技優(yōu)勢，不斷提升業(yè)務覆蓋面，打造更好的用戶體驗，滿足客戶多元化、綜合化的服務需求，也為消費復蘇、經濟發(fā)展持續(xù)注入活力。
