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上海2020年7月2日 /美通社/ -- 近期，華爾街英語全國學(xué)習(xí)中心（除北京外）先后通過相關(guān)部門防疫檢查、驗(yàn)收，陸續(xù)復(fù)課，讓“足不出戶”的學(xué)員回到中心，重新開啟線下課程，享受純英語語言環(huán)境，體驗(yàn)面對(duì)面互動(dòng)交流的樂趣。為了保障復(fù)課后學(xué)員們良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，華爾街英語進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，從健康安全管理到課程設(shè)置事無巨細(xì)，讓學(xué)員時(shí)隔近四個(gè)月后的“返?！敝鼐鄹幸饬x。
依據(jù)相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)，華爾街英語制定了專項(xiàng)防控方案，所有中心員工進(jìn)行防疫安全培訓(xùn)，其中包括嚴(yán)格實(shí)施封閉管理、加強(qiáng)通風(fēng)、規(guī)范衛(wèi)生消毒制度、加強(qiáng)衛(wèi)生健康教育、實(shí)行健康動(dòng)態(tài)管理等。在全國學(xué)習(xí)中心的正門處都設(shè)立了體溫檢測(cè)及信息登記專區(qū)，中心內(nèi)還設(shè)置了臨時(shí)隔離室。華爾街英語上海金茂學(xué)習(xí)中心教學(xué)服務(wù)經(jīng)理Jill表示，“從6月16號(hào)復(fù)課至今，每天我們都會(huì)嚴(yán)格的對(duì)中心設(shè)備、工具進(jìn)行清理、消毒，對(duì)進(jìn)入中心的員工和學(xué)員都會(huì)進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè)和登記，并要求大家做好清洗、消毒工作。目前到中心上課的學(xué)員在逐漸增加，高峰時(shí)一天有近百人，學(xué)員們?cè)谥行纳隙嗝襟w課，和學(xué)習(xí)顧問、課程顧問互動(dòng)，都和往常一樣，學(xué)員們對(duì)中心的安全保障工作還是有信心的。”
除了安全措施外，華爾街英語在教學(xué)工作上也進(jìn)行了調(diào)整。在疫情期間，華爾街英語將實(shí)體課程轉(zhuǎn)至線上，通過靈活的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)持續(xù)為學(xué)員進(jìn)行在線服務(wù)，線上英語角、線上課程顧問或?qū)W習(xí)顧問指導(dǎo)課、外教課等，全國學(xué)習(xí)中心還分別開展了#ikeeplearning#、#I’mOnline#、“Make My Day”等不同形式的線上活動(dòng)，由員工帶領(lǐng)學(xué)員共同參與。而復(fù)課后，華爾街英語則重新規(guī)劃了英語角課程的規(guī)模、上課頻次，部分授課的學(xué)習(xí)顧問還靈活變換授課方式，增加了課程的趣味性；調(diào)整了小班課學(xué)員人數(shù)，提升了學(xué)員與老師一對(duì)一互動(dòng)練習(xí)的質(zhì)量；開展起“We Are Back” Vlog活動(dòng)，員工、學(xué)員分享了多種風(fēng)格的精彩視頻，目前上海學(xué)習(xí)中心已收集到近400支學(xué)員視頻，復(fù)課后中心的學(xué)習(xí)氛圍愈發(fā)活躍。
此外，華爾街英語不同城市的學(xué)員們還用自己的方式表達(dá)了回歸中心復(fù)課復(fù)學(xué)的心情。華爾街英語廣州學(xué)習(xí)中心的課程顧問Echo表示，廣州學(xué)習(xí)中心最早復(fù)課，在正式復(fù)課的當(dāng)天，有位暖心學(xué)員買奶茶送到中心給授課的老師、學(xué)習(xí)顧問和課程顧問，不僅表達(dá)了對(duì)于中心復(fù)課的開心，還強(qiáng)調(diào)要感謝疫情期間中心工作人員頂住壓力持續(xù)為自己提供線上服務(wù)。此外，華爾街英語上海學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)顧問Chan也表示，中心復(fù)課后，很多上過自己在線英語角課程的學(xué)員，第一時(shí)間回到中心，想見一見在特殊時(shí)期陪伴自己共同堅(jiān)持學(xué)習(xí)，抵御各種焦慮的同學(xué)和老師，面對(duì)面的互動(dòng)、交流讓彼此更熱絡(luò)，復(fù)課后大家的重聚格外的溫暖。
華爾街英語區(qū)域運(yùn)營總經(jīng)理Gloria表示，華爾街英語無論是在平常還是在特殊時(shí)期，對(duì)成人英語教學(xué)服務(wù)的理念是不變的，從學(xué)員實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合特殊時(shí)期的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，不斷調(diào)整課程和服務(wù)的模式，以提升成人英語學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。
