上海2019年4月30日 /美通社/ -- 每年暑假，都是學(xué)生們彎道超車的好時(shí)機(jī)，也是機(jī)構(gòu)招生引流的關(guān)鍵季節(jié)。今年的暑假，對(duì)于機(jī)構(gòu)尤其重要。因?yàn)?019是教培行業(yè)的新政元年。
“減負(fù)”、“合規(guī)”仍是今年的關(guān)鍵詞，而且“減負(fù)”之風(fēng)還刮到了在線教育。同時(shí)，隨著減負(fù)政策的深化和素質(zhì)教育的興起，以及在線教育的加速發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)校/機(jī)構(gòu)“瓜分”教培市場(chǎng)。
在這樣的新政元年，機(jī)構(gòu)如何才能彎道超車，實(shí)現(xiàn)“魚躍龍門”的目標(biāo)呢？
2019年5月7-9日，君學(xué)書院將舉辦“第三屆‘龍門節(jié)’品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃指導(dǎo)班”。愛(ài)樂(lè)奇也將作為參展商出席本次活動(dòng)。愛(ài)樂(lè)奇在15年內(nèi)深耕教育科技領(lǐng)域，為1500家機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù)，陪伴很多機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)。而愛(ài)樂(lè)奇執(zhí)行副總裁兼董事Andrew Shewbart（唐威廉）也將在本次大會(huì)發(fā)表主題演講。在他看來(lái)，機(jī)構(gòu)想在新政元年取得突破，需要三大“武器”。
課程：從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化定制
對(duì)于所有教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，成功的關(guān)鍵在于一套合適的課程。這套課程，往往有三個(gè)特點(diǎn)：老師好教，學(xué)生愛(ài)學(xué)，效果看得見(jiàn)。
對(duì)于致力于長(zhǎng)期發(fā)展的學(xué)校而言，一套合適的課程需要具備兩個(gè)特點(diǎn)：成體系的課程以及標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系。一套完整而且適合學(xué)生的課程體系，才能滿足學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的需求，保證生源持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。一個(gè)適用于各種載體和場(chǎng)景的產(chǎn)品體系，才能夠打造出測(cè)試、上課、練習(xí)的教學(xué)閉環(huán)，促進(jìn)高效學(xué)習(xí)，保證用戶的粘性。
經(jīng)過(guò)十年的打磨，愛(ài)樂(lè)奇就打造了這樣一套數(shù)碼教材。這套教材不僅以多媒體互動(dòng)課件吸引學(xué)生，而且內(nèi)容符合中國(guó)學(xué)生熟悉的生活場(chǎng)景，緊扣國(guó)內(nèi)課程標(biāo)準(zhǔn)和考綱，實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)和技能同步提升。除了傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)課本，還配備了線上自適應(yīng)測(cè)評(píng)、多媒體互動(dòng)課件、線上作業(yè)以及手機(jī) App。打造出線上線下，從招生、教學(xué)到家校溝通、課后練習(xí)的產(chǎn)品閉環(huán)。用愛(ài)樂(lè)奇的教材，新老師很快就能上手教課，大大減少人力成本，縮短培訓(xùn)周期。
對(duì)于希望做大做強(qiáng)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這樣一套標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系和完整的課程體系，還能夠幫助其快速?gòu)?fù)制，從而實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。
不少機(jī)構(gòu)由于全線采用愛(ài)樂(lè)奇的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其教學(xué)、運(yùn)營(yíng)和管理模式更容易復(fù)制，建校步伐大大加快。
也有很多機(jī)構(gòu)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中，需要進(jìn)一步凸顯其差異化的競(jìng)爭(zhēng)力，并且根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)來(lái)打造自己的課程。這個(gè)時(shí)候，他們就需要對(duì)原有課程進(jìn)行優(yōu)化，甚至根據(jù)他們自身需要定制課程。
那么，如何從標(biāo)準(zhǔn)化課程進(jìn)階到定制課程？
以愛(ài)樂(lè)奇的某個(gè)南方用戶為例。該機(jī)構(gòu)在2015年開(kāi)始全線使用愛(ài)樂(lè)奇標(biāo)準(zhǔn)化課程，在兩年內(nèi)快速開(kāi)出15家分校；2017年全面使用愛(ài)樂(lè)奇視頻外教，續(xù)班率達(dá)到90%。2018年，該機(jī)構(gòu)大力擴(kuò)展加盟，打造自己的定制課程，并計(jì)劃推廣至未來(lái)的100所加盟校。
在什么樣的情況下使用標(biāo)準(zhǔn)化教材，又該在何時(shí)進(jìn)行教材定制？如何使用正確的教材，才能保證加盟校教學(xué)管理的穩(wěn)定一致和快速發(fā)展？
2019年5月7日，愛(ài)樂(lè)奇執(zhí)行副總裁和董事唐威廉將分享愛(ài)樂(lè)奇的看法，并介紹詳細(xì)的案例。
線上與線下結(jié)合 -- 視頻外教的綁定是關(guān)鍵
第二個(gè)彎道超車的“武器”就是混合式教學(xué)。在英語(yǔ)教學(xué)中，混合式一般是指線下中教課與線上外教課的結(jié)合。
原因很簡(jiǎn)單，盡管大部分中國(guó)家長(zhǎng)的首選依然是線下機(jī)構(gòu)，但在線教育也已成為大家普遍接受的選擇。
去年8月，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司尼爾森調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近80%的中國(guó)家長(zhǎng)希望報(bào)讀線下線上整合的英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程。這也說(shuō)明消費(fèi)者已經(jīng)形成了線上線下結(jié)合學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
面對(duì)在線機(jī)構(gòu)迅猛地發(fā)展，很多機(jī)構(gòu)將視頻外教+線下中教的混合式教學(xué)模式作為自己的轉(zhuǎn)型方向。但是要做好線上外教并非易事。
愛(ài)樂(lè)奇發(fā)現(xiàn)，要做好在線外教+線下中教的模式，需要做好三項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格的外教的招聘、管理和培訓(xùn)。師資的重要性不用多說(shuō)。外教的師資問(wèn)題并不比中國(guó)教師小。很多外教只是發(fā)音過(guò)關(guān)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不一定豐富，尤其是對(duì)中國(guó)學(xué)生和中國(guó)文化不了解。所以外教的招聘、管理和培訓(xùn)至關(guān)重要。在愛(ài)樂(lè)奇，外教通過(guò)率僅為4%。他們均來(lái)自美加英澳等以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家，都擁有2年及以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。愛(ài)樂(lè)奇還擁有完備的教學(xué)培訓(xùn)體系和外教管理體系，從根本上保證高品質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量。
2、需要有一個(gè)財(cái)務(wù)上跑得通，又能夠保證教學(xué)效果的班型。1對(duì)1其實(shí)是典型的“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。而且很多從未接觸過(guò)外教的中國(guó)學(xué)生，獨(dú)自面對(duì)外教壓力太大，用戶體驗(yàn)也并不好。愛(ài)樂(lè)奇曾測(cè)試過(guò)從1對(duì)1到1對(duì)10的所有班型。就目前市場(chǎng)上的班型來(lái)看，我們認(rèn)為能夠在教學(xué)效果和財(cái)務(wù)上取得平衡的是1對(duì)3的班型。
3、強(qiáng)大的執(zhí)行力和決心。這點(diǎn)也是決定視頻外教成敗的關(guān)鍵。
即便很多機(jī)構(gòu)采用了1對(duì)3的小班課，選擇了合適的外教上課，但依然無(wú)法做好在線外教課。原因是什么呢？
我們深入了解了諸多線下機(jī)構(gòu)的做法，最后發(fā)現(xiàn)，真正運(yùn)作好視頻外教，必須把線下課和線上課直接綁定。這意味著，在課程售賣的時(shí)候把兩個(gè)課一起售賣，在市場(chǎng)推廣、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督方面，也都將線下課和線上課一起考慮。這對(duì)于機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力和決心是重大考驗(yàn)。
AI 加持賦能，解決課堂透明化問(wèn)題
機(jī)構(gòu)彎道超車的第三個(gè)武器，就是人工智能。在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，無(wú)論是提高教研水平，還是營(yíng)銷，AI 都是一個(gè)極佳的工具。
從營(yíng)銷手段來(lái)說(shuō)，AI 能夠提升課程的科技感，給家長(zhǎng)帶來(lái)新鮮感。不過(guò) AI 最關(guān)鍵的作用，是提高課堂的透明度。
過(guò)去，課堂就像一個(gè)“黑盒子”，無(wú)論是孩子的上課行為、一堂課的教學(xué)效果還是老師的教學(xué)情況都無(wú)從得知。
為提升用戶滿意度，保證續(xù)班率，機(jī)構(gòu)會(huì)采用邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)班、安排專人在課堂中拍照并發(fā)給家長(zhǎng)等方式讓課堂“可視化”。這樣用戶體驗(yàn)會(huì)很好，但是人成本和管理成本都直線上升。而且也難以真正監(jiān)督和把控老師的教學(xué)質(zhì)量。
針對(duì)這些情況，愛(ài)樂(lè)奇于今年3月推出了“線下智慧教室”解決方案，助力機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。
只要在教室里安裝2個(gè)攝像頭，AI 系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別、采集和分析學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并在課后生成學(xué)生專屬 AI 報(bào)告，高效透明地將教學(xué)重點(diǎn)和課堂行為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給家長(zhǎng)和學(xué)生。既能提升課堂的科技感和家長(zhǎng)體驗(yàn)，又在一定程度上減輕了客服的溝通壓力和時(shí)間。
老師可根據(jù) AI 播放器的課堂記錄和分析數(shù)據(jù)，提升教研效率和輔導(dǎo)效果。
校長(zhǎng)則利用 PC 端和小程序觀看課堂直播和班級(jí)報(bào)告，方便其進(jìn)行日常監(jiān)控、督導(dǎo)巡課等工作。這將大大提高校長(zhǎng)的管理效率。
除了這三大利器之外，機(jī)構(gòu)還可以借鑒其他機(jī)構(gòu)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)自身特點(diǎn)，摸索出最適合自己的成長(zhǎng)模式。作為本次“龍門節(jié)”的參與者，愛(ài)樂(lè)奇執(zhí)行副總裁兼董事唐威廉將于5月7日在本次大會(huì)發(fā)表主題演講，與眾多投資人、校長(zhǎng)和教育界同仁們共同探討機(jī)構(gòu)如何做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。
同時(shí)，愛(ài)樂(lè)奇也將在3號(hào)展臺(tái)推出深受市場(chǎng)青睞的教育產(chǎn)品和服務(wù)，歡迎大家前來(lái)體驗(yàn)。
愛(ài)樂(lè)奇展臺(tái)
上海浦東香格里拉大酒店3號(hào)展臺(tái)（上海市浦東新區(qū)陸家嘴富城路33號(hào)）
愛(ài)樂(lè)奇宣講信息
主講人：愛(ài)樂(lè)奇執(zhí)行副總裁兼董事 Andrew Shewbart（唐威廉）
宣講時(shí)間：5月7日晚19:30-20:00
