通策醫(yī)療董事長(zhǎng)呂建明表示，口腔醫(yī)療本質(zhì)上是一個(gè)非常個(gè)人化的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，通策口腔實(shí)行的總院-分院模式，是一種建立在全員共同價(jià)值觀之上的“自然分裂”，把運(yùn)營(yíng)成本降低到最低、把客戶(hù)體驗(yàn)值提升到最高，讓醫(yī)療回歸本來(lái)的價(jià)值。

瑞爾口腔集團(tuán)董事長(zhǎng)鄒其芳表示，口腔醫(yī)療以基礎(chǔ)治療為主，專(zhuān)業(yè)人才極為重要，所有的治療計(jì)劃都要通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的價(jià)值，且又不依賴(lài)于具體的某一個(gè)人，這樣才能夠合力實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療應(yīng)有的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。

泰康健投副總裁、泰康拜博口腔醫(yī)療集團(tuán)CEO朱正宏表示，整合醫(yī)療是價(jià)值醫(yī)療非常大的驅(qū)動(dòng)因素，價(jià)值醫(yī)療就是要實(shí)現(xiàn)最高的性?xún)r(jià)比。一方面通過(guò)保險(xiǎn)與服務(wù)的結(jié)合，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；另一方面，整合的醫(yī)療形式需要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和體驗(yàn)，客戶(hù)的體驗(yàn)更好。

整合“保險(xiǎn)+醫(yī)療”
讓口腔醫(yī)療回歸價(jià)值本身

“健康中國(guó)”已上升至國(guó)家戰(zhàn)略，泰康將健康險(xiǎn)與醫(yī)療體系相結(jié)合，幫助客戶(hù)在自己的醫(yī)療體系內(nèi)得到服務(wù)和治療，更加有效的降低過(guò)度醫(yī)療，減少資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)健康管理和控費(fèi)的目標(biāo)，讓醫(yī)療回歸價(jià)值本身。

去年六月，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略投資拜博口腔，泰康打造的高端醫(yī)療模式在口腔專(zhuān)科領(lǐng)域正式落地，大健康產(chǎn)業(yè)布局再落一子。

朱正宏表示，泰康拜博口腔提出的整合醫(yī)療，既是口腔商業(yè)健康險(xiǎn)與口腔醫(yī)療服務(wù)的整合，也是口腔行業(yè)與大醫(yī)療、大健康體系的整合。在泰康的大健康生態(tài)體系鏈條上，泰康拜博口腔作為重要一環(huán)，已迅速開(kāi)啟“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的口腔新業(yè)態(tài)探索：以口腔醫(yī)療為依托，支付端與服務(wù)端同時(shí)發(fā)力，在強(qiáng)有力的全國(guó)口腔連鎖機(jī)構(gòu)醫(yī)療實(shí)力的支持下，充分發(fā)揮保險(xiǎn)端的資金、系統(tǒng)、渠道和信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，整合服務(wù)方與支付方，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和保險(xiǎn)支付的無(wú)縫對(duì)接。

中國(guó)人口基數(shù)龐大，覆蓋全民的國(guó)家醫(yī)保只能以基本的資金標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，雖經(jīng)多次調(diào)整，但在口腔醫(yī)療中的缺口仍然無(wú)法被全部覆蓋，這導(dǎo)致了支付端的匱乏無(wú)力，無(wú)法為口腔醫(yī)療需求的釋放和醫(yī)療服務(wù)的供給，提供強(qiáng)有力的支持。在廣泛的大健康概念下，陳東升認(rèn)為保險(xiǎn)應(yīng)承擔(dān)起支付體系的引領(lǐng)作用：“作為大健康生態(tài)的支付入口，保險(xiǎn)在大健康領(lǐng)域?qū)l(fā)揮核心樞紐作用。從產(chǎn)業(yè)集中度而言，保險(xiǎn)和醫(yī)院是大健康領(lǐng)域集中度最高的產(chǎn)業(yè)，也是巨頭云集之所在，險(xiǎn)企發(fā)揮引領(lǐng)作用是必然的。”

降低過(guò)度醫(yī)療，提升醫(yī)療體驗(yàn)
提高行業(yè)效益

前不久，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《健康口腔行動(dòng)方案（2019-2025年）》，特別“點(diǎn)名”口腔商業(yè)健康險(xiǎn)，提出“探索將商業(yè)保險(xiǎn)納入口腔健康服務(wù)籌資方，提升保障水平”。

泰康拜博口腔率先行動(dòng)，將商業(yè)保險(xiǎn)與口腔醫(yī)療整合，通過(guò)與保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)，賦能口腔醫(yī)療服務(wù)，以健康險(xiǎn)倒逼口腔醫(yī)療通過(guò)保健知識(shí)宣教、定期洗牙和檢查，來(lái)降低口腔疾病發(fā)生率，并在治療過(guò)程中提供最合理的治療方案，加強(qiáng)客戶(hù)粘性，提升運(yùn)營(yíng)效率。這樣既能使客戶(hù)享受恰當(dāng)?shù)目谇恢委煼?wù)，也能降低社會(huì)口腔醫(yī)療總費(fèi)用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也將獲得額外的保險(xiǎn)服務(wù)收益，整個(gè)行業(yè)既實(shí)現(xiàn)了多方經(jīng)濟(jì)效益的提升，也獲得極大的社會(huì)效益。

朱正宏表示，在泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系下，泰康拜博口腔以全生命周期的口腔健康管理、科技驅(qū)動(dòng)的前沿醫(yī)療技術(shù)、與國(guó)際接軌的醫(yī)療服務(wù)模式打造極致體驗(yàn)，布局服務(wù)端，在大健康的宏圖愿景中，為客戶(hù)提供質(zhì)量與體驗(yàn)并重的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

未來(lái)，“支付+服務(wù)”的整合醫(yī)療必然會(huì)撬動(dòng)口腔沉默市場(chǎng)，大規(guī)模提升口腔就診量，使各大機(jī)構(gòu)從爭(zhēng)搶現(xiàn)有市場(chǎng)資源，轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐_(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這將大大提高整個(gè)行業(yè)口腔機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率，口腔行業(yè)將需要更多的機(jī)構(gòu)來(lái)為客戶(hù)提供服務(wù)。

全身健康，從齒開(kāi)始
價(jià)值醫(yī)療為健康中國(guó)加碼

口腔健康已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活品質(zhì)的重要組成部分?？谇痪捉朗菙z入營(yíng)養(yǎng)的第一步，因此口腔健康與生長(zhǎng)發(fā)育、全身健康關(guān)系密切，同時(shí)漂亮的牙齒也關(guān)系到外表容貌，自信的笑容是一生的財(cái)富。對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，口腔健康與消化系統(tǒng)疾病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病及阿爾茲海默癥都有關(guān)系。

泰康拜博口腔致力于為中高端人群提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療與健康服務(wù)，追求極致客戶(hù)體驗(yàn)，為客戶(hù)全面提供包括口腔科普教育、口腔預(yù)防保健、口腔疾病治療、口腔日常維護(hù)在內(nèi)的，全生命周期口腔健康管理服務(wù)。

泰康拜博口腔提出整合醫(yī)療，以口腔商業(yè)健康險(xiǎn)整合醫(yī)療服務(wù)，在全國(guó)連鎖的醫(yī)療體系中深入貫徹價(jià)值醫(yī)療理念，積極滿(mǎn)足國(guó)民的口腔健康醫(yī)療需求，提升客戶(hù)就診體驗(yàn)，為推動(dòng)口腔醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和保證醫(yī)療本質(zhì)的價(jià)值而努力。

從保險(xiǎn)業(yè)到大健康產(chǎn)業(yè)，泰康開(kāi)創(chuàng)式地走出了保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)實(shí)體服務(wù)相結(jié)合的模式。陳東升表示，大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要精耕細(xì)作，需要將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益平衡?！拔覀儾荒苓^(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度和大小，這是一個(gè)慢工細(xì)活。它既是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是老百姓基本的需求。我們要關(guān)注民生，關(guān)注大健康產(chǎn)業(yè)的普惠性和質(zhì)量安全?！?/p>