北京2009年9月11日電 /美通社亞洲/ -- 網(wǎng)絡(luò)大學(xué)作為新興的高等教育模式，憑借其學(xué)習(xí)自由性和社會學(xué)歷認(rèn)可度深受急需提升學(xué)歷人群的歡迎，但由于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，如何在眾多的網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)中正確選擇，成為學(xué)子們最為關(guān)切的話題。

對此，知名教育專家弘成教育集團 CEO 黃波指出：“網(wǎng)絡(luò)高等教育需要借助于一定的介質(zhì)，即結(jié)合網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育特性進行服務(wù)理念的更新，使學(xué)員較大受益。”

基于此，弘成教育集團旗下的網(wǎng)絡(luò)教育公共服務(wù)體系試點單位 -- 弘成學(xué)苑 ( http://xueyuan.chinaedu.net )，開創(chuàng)性地提出了以“個性服務(wù)”為先導(dǎo)、以“專業(yè)服務(wù)”為基礎(chǔ)、以“用心服務(wù)”為原則的服務(wù)“三步曲”，在網(wǎng)絡(luò)高等教育領(lǐng)域率先邁出“服務(wù)”的一步。

所謂“個性服務(wù)”，是指根據(jù)學(xué)員的個體特征制定針對性的服務(wù)環(huán)節(jié)和流程，從而達到“因材施教”的目的。學(xué)員入學(xué)之初即要通過測試制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，確保學(xué)員最終學(xué)有所用、學(xué)有所成。

作為國內(nèi)較大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)機構(gòu)，弘成學(xué)苑與多所重點院校保持著緊密的合作，同時，再加之其在網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，從而在“資源”和“技術(shù)”兩個核心方面確保學(xué)員得到專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。

弘成學(xué)苑所倡導(dǎo)的用“心”服務(wù)，是指學(xué)苑一切活動都以學(xué)員為中心，使在弘成學(xué)苑里就讀的學(xué)員，都能像統(tǒng)招大學(xué)生一樣，參加開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮，定期舉辦專業(yè)圈、年級圈的交流，讓大家感受到群體的存在。

弘成學(xué)苑共有16所一流高校的100個熱門專業(yè)供考生選擇。該機構(gòu)自成立以來，通過各地的學(xué)習(xí)中心和400-680-4299電話服務(wù)平臺，在北京、南京、上海、徐州、蘇州、常州、揚州、淮安、南通、連云港、杭州、寧波、臺州、溫州等地區(qū)建立了多個弘成學(xué)苑數(shù)字化學(xué)習(xí)示范中心。現(xiàn)在，登陸弘成教育集團官方網(wǎng)站 ( http://www.chinaedu.net ) 參加“09暑期助學(xué)計劃”，報名即可獲得高額助學(xué)金學(xué)費資助，本計劃截止至9月15日。