成都2018年4月27日電 /美通社/ -- 2018年4月19日，中國零售技術(shù)與創(chuàng)新峰會在成都總府皇冠假日酒店召開。本次云集100家主流零售企業(yè)的高層出席，聚集了行業(yè)資訊、技術(shù)和解決方案方面的專家，共有參與嘉賓近220余人。當(dāng)日約有20位發(fā)言嘉賓，從行業(yè)趨勢、傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)與智慧運(yùn)營、新零售、社區(qū)商業(yè)、珠寶新零售等角度展開分享。第一太平戴維斯華西區(qū)董事長胡裕華先生到會致辭。胡裕華談到成都零售市場在過去一年的快速發(fā)展和變革，并代表組委會宣布大會開幕。
Jordan Berke：沃爾瑪傳統(tǒng)賣場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字創(chuàng)新的結(jié)合
作為全球較大的超市連鎖，沃爾瑪?shù)牧闶坜D(zhuǎn)型受到了從業(yè)者的極大關(guān)注。會上，Jordan Berke對中國的創(chuàng)新和改變表示贊嘆：“中國是世界的零售創(chuàng)新研發(fā)中心，我在中國工作了十年，感覺每過18個(gè)月這個(gè)國家就煥然一新?！?/p>
Jordan介紹了微信山姆會員店，通過會員店，沃爾瑪改變了過去22年必須用實(shí)體卡才能消費(fèi)的問題，顧客綁定微信就可以進(jìn)行消費(fèi)，90%的新會員也由此帶來。
之后，Jordan通過視頻展示了沃爾瑪推出的掃碼購帶來的便利，講述了對于掃碼購顧客反饋的細(xì)致研究，并提到上個(gè)月沃爾瑪推出的第一家惠選超市，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下智慧科技結(jié)合，新店開業(yè)第一天刷新京東到家單日訂單量。Jordan稱這家店為“50%的數(shù)字化體驗(yàn)，50%的傳統(tǒng)體驗(yàn)”。
林靜：實(shí)體商業(yè)如何保持永續(xù)競爭力
第一太平戴維斯的華西區(qū)董事林靜女士指出實(shí)體商業(yè)的競爭力來自多個(gè)維度，包括建筑設(shè)計(jì)、定位和功能區(qū)域的劃分和業(yè)態(tài)規(guī)劃的優(yōu)化、品牌的持續(xù)調(diào)整，和運(yùn)營管理水平的提升。林靜以曼谷的Siam Discovery、上海K11購物中心、上海瑞安廣場、東京的Ginza Six等成功的實(shí)體商業(yè)為例子，剖析了如何通過空間改造，建造消費(fèi)者心中的購物地標(biāo)。
珠寶新零售圓桌論壇：創(chuàng)新·動力·未來
周生生電子商務(wù)總經(jīng)理何勇提到了周生生的品牌調(diào)整戰(zhàn)略。他重點(diǎn)闡述了和千禧一代喜歡的優(yōu)秀IP合作衍生產(chǎn)品，為品牌獲取年輕的消費(fèi)群體，以此提升品牌年輕度和好感度。周大福集團(tuán)電商副總經(jīng)理陳宇航表示想要零售品牌俘獲年輕一代的心，就必須腳踏實(shí)地的融合到年輕一代，需要褪去“上一代人”的傲慢。深圳彼愛鉆石戰(zhàn)略副總裁宋建明提出，千店千面的難點(diǎn)在于中端商品如何匹配潛在消費(fèi)者，以及后端的生產(chǎn)如何快速的補(bǔ)充，準(zhǔn)確的匹配到需求。他表示，現(xiàn)在顧客數(shù)字化已經(jīng)做得很好，下一步是要完成商品數(shù)字化和生產(chǎn)數(shù)字化，這兩塊都離不開RFID。
胡樂毅：持續(xù)投入和應(yīng)用新科技是當(dāng)今零售業(yè)的重要特征
世邦魏理仕中國區(qū)研究部副董事胡樂毅通過一對虛擬夫婦Mr & Mrs Sunshine一整天的購物體驗(yàn)，給所有嘉賓展示了目前正在被大規(guī)模應(yīng)用的零售新科技。重點(diǎn)講解了智慧停車、臉部識別、室內(nèi)導(dǎo)航、移動支付、RFID、線上支付線下體驗(yàn)等技術(shù)對于零售帶來的巨大更新。
為表彰在零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級和新零售領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，激勵(lì)行業(yè)分享和共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，組委會特設(shè)“中國零售創(chuàng)新領(lǐng)袖獎(jiǎng)”及“中國新零售先驅(qū)獎(jiǎng)”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。沃爾瑪中國、環(huán)球Mall、成都銀石廣場、Charles & Keith被授予“中國零售創(chuàng)新領(lǐng)袖獎(jiǎng)”；保利若比鄰、TCL酷友科技、云郵天下、屈臣氏中國和英氏營養(yǎng)品股份有限公司被授予“中國新零售先驅(qū)獎(jiǎng)”。
本次大會得到了第一太平戴維斯和易觀亞太科技股份有限公司作為戰(zhàn)略合作伙伴的鼎力支持。奇點(diǎn)云、美云智數(shù)、昇星科技、瑞雪精英、地圖慧五家零售技術(shù)與解決方案的領(lǐng)先企業(yè)贊助了此次活動，為零售商帶來了降低成本、提升顧客體驗(yàn)和提高運(yùn)營效率的解決方案。與會代表紛紛表示來到成都，感受到了成都消費(fèi)市場的勃勃生機(jī)，看到了成都零售企業(yè)在創(chuàng)新升級方面的積極努力，拓展了人脈，對行業(yè)未來的發(fā)展有了不少新的啟發(fā)和思索。大家期待著攜手同行，共同促進(jìn)西部零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
