北京2017年11月13日電 /美通社/ -- 韋萊韜悅（Willis Towers Watson, NASDAQ: WLTW）最近開展的全球福利趨勢調(diào)研表明：越來越多的中國雇主們開始認識到福利的重要性，并積極尋求各種方式提高福利對員工的吸引力和留任力。不過，雇主對福利體系的調(diào)整與員工的需求上有偏差。

超過60%的雇主認為公司的配套福利增強了對員工的吸引力和留任力，提高了員工的敬業(yè)度，與此同時，51%的員工認為當(dāng)前福利僅處于“可滿足需求”階段。

“這種認識差距造成了很大的麻煩，尤其是隨著福利支出持續(xù)飆漲，”韋萊韜悅亞洲及澳大利亞地區(qū)健康與福利業(yè)務(wù)負責(zé)人Cedric Luah表示，“顯然福利制度為雇主們提供了巨大的價值，尤其是在員工們感覺當(dāng)工作場所變化、財務(wù)及其他壓力日益增大時?！?/p>

中國雇主的變化及應(yīng)對舉措

2017韋萊韜悅福利趨勢調(diào)研報告發(fā)現(xiàn)中國的雇主在設(shè)計福利方案時除了傳統(tǒng)地參考外部對標(biāo)以外，開始把更多的關(guān)注度投入在細化員工需求以及驅(qū)動員工行為變化的方面。

根據(jù)未來三年內(nèi)對福利戰(zhàn)略的計劃，韋萊韜悅將參與調(diào)研的中國雇主分為以下四大群體：

第一類為穩(wěn)定型 Stable  (25%)，福利內(nèi)容幾乎維持不變，在福利戰(zhàn)略方面也沒有清晰的重點。第二類為規(guī)劃型 Design-focused (28%)，主要關(guān)注福利的設(shè)計和執(zhí)行，以保障對成本的把控。第三類為用戶型 Customer-focused  (39%)，主要關(guān)注增加計劃的選擇性和靈活性，強化員工全面健康管理。第四類為高動量型 High-momentum  (8%)，強化福利設(shè)計、增加選擇空間、靈活性和員工的全面健康管理。

超過五成的中國雇主對未來三年的福利規(guī)劃雄心勃勃，希望在福利戰(zhàn)略規(guī)劃、流程實施、成本開支、員工溝通等各方面取得提升。此外用戶型和高動量型的雇主也更傾向于使用科技、個性化設(shè)置和社交網(wǎng)絡(luò)進行福利的宣傳和溝通。

員工需求的多樣性和全面福利管理

隨著越來越多的雇主開始從企業(yè)內(nèi)部角度考慮，他們發(fā)現(xiàn)員工的需求是多種多樣、因人而異的，年齡、國籍、家庭狀況、員工類型不同，需求也就不同。在中國五成左右員工認為，如果公司可以提供更廣泛的選擇空間和靈活度，那福利可以更好地滿足自己的需求。

“員工對福利日漸多元化的需求為雇主的福利管理帶來新的挑戰(zhàn)”，韋萊韜悅健康與福利業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理朱立江先生認為，“如何將科技手段和大數(shù)據(jù)運用到福利戰(zhàn)略管理實踐中，成為中國雇主最關(guān)注的福利話題之一?！?/p>

健康福祉

健康管理和員工福祉項目已成為雇主（87%）和員工（70%）皆認可的首要福利需求。雇主尋求在健康領(lǐng)域為員工提供更大的支持。

• 核心健康：幾乎所有雇主都已為員工提供住院、門診、體檢等核心健康保障，并為未來三年內(nèi)計劃拓展健康管理領(lǐng)域，打造具有區(qū)別性競爭性的福利亮點；
• 福祉計劃：越來越多的雇主開始關(guān)注員工的心理健康和生活方式，并通過采取各類活動鼓勵員工選擇健康的生活方式、改變員工行為、增強企業(yè)的整體生產(chǎn)力。

財務(wù)健康

完善的福利體系可以幫助保護員工的財務(wù)健康。將近20%的公司正在計劃或考慮在2019年時提供財務(wù)健康計劃，這個比例與2017年相比增長10%。

雇主計劃拓展福利領(lǐng)域至員工的財務(wù)健康：

• 保障類福利：超過85%的雇主為員工提供了保障類的福利，例如意外身亡、重大疾病、定期壽險等；
• 生活類福利：雇主開始為員工提供幼托（50%）、額外生育假期（12%）之類的福利項目，為員工解決后顧之憂。

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