波士頓2017年7月17日電 /美通社/ -- SAP（思愛普）旗下子公司，全球領(lǐng)先的差旅、費用和發(fā)票管理解決方案提供商Concur宣布推出Concur定位與主動監(jiān)控(Concur Locate and Active Monitoring)解決方案，助力企業(yè)在出現(xiàn)危機和不確定性時，僅僅用時幾分鐘就能找到和通知其員工，并與他們交流重要信息。

據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(Global Business Travel Association, GBTA)基金稱，商務(wù)旅行日益發(fā)展，預(yù)計到2020年的規(guī)模將達1.6萬億美元。由于地緣政治不確定性加劇，關(guān)鍵是讓企業(yè)能夠采取措施來確保差旅者的安全，而首先是要讓公司隨時知道差旅者身處何地。

據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會基金稱，42%的差旅者更喜歡在供應(yīng)商的網(wǎng)站上直接預(yù)訂。然而，大部分差旅管理者完全依賴通過在線預(yù)訂工具(OBT)或差旅管理公司(TMC)所獲取的差旅數(shù)據(jù)來定位差旅者，這就有可能使數(shù)量驚人的差旅者在危機中下落不明。Concur定位與主動監(jiān)控是首款綜合型差旅風(fēng)險管理解決方案，集合了業(yè)內(nèi)最為全面的數(shù)據(jù)集，包括差旅與支出數(shù)據(jù)、從TripLink和TripIt直接獲取的預(yù)訂行程，以及供應(yīng)商電子發(fā)票等內(nèi)容，從而履行持續(xù)看護的職責(zé)并滿足關(guān)鍵的需求。

雖然看護的職責(zé)可能涉及公司的差旅、安保、人力資源和法律部門，但全球商務(wù)旅行協(xié)會基金有關(guān)風(fēng)險管理的全新報告稱，無論是哪個部門負責(zé)，差旅管理者都在履行看護職責(zé)方面發(fā)揮著重要作用。在危機中，71%的差旅管理者仍負責(zé)確定差旅者的所處位置，而63%的差旅管理者負責(zé)提供有關(guān)受影響差旅者的事件報告。

公司隨時對差旅者身在何處的了解程度和差旅者應(yīng)對危機或意外的水平目前存在重大差距。全球商務(wù)旅行協(xié)會基金的報告也發(fā)現(xiàn)：

• 五分之三的差旅者在危機或不確定性期間，依賴差旅者主動與他們?nèi)〉寐?lián)系。
• 同時，58%的差旅者也表示由于緊急或安全情況，如果需要支持或援助，他們會聯(lián)系自己的上級主管，而不是差旅管理者。
• 十分之三的差旅管理者對在公司計劃以外進行預(yù)訂的差旅者完全不提供支持。還有29%的差旅管理者不知道需要多長時間才能確認每位員工在事件之后的安全情況。

Concur總裁邁克-埃伯哈德(Mike Eberhard)表示：“企業(yè)有責(zé)任確保差旅者的安全。從自然災(zāi)害到恐怖襲擊，如果出現(xiàn)危機，企業(yè)必須能夠快速確認和定位其員工，并且確定哪些員工可能需要援助。在出現(xiàn)意外時，員工都會依靠其公司領(lǐng)導(dǎo)者來為他們提供幫助。Concur致力于幫助應(yīng)對上述挑戰(zhàn)。”

依托業(yè)內(nèi)最為全面且及時的數(shù)據(jù)集，Concur定位與主動監(jiān)控解決方案助力企業(yè)在全球任何地方一經(jīng)獲悉后，就能積極監(jiān)控風(fēng)險并快速確認所有差旅者身處何地，并且在危機和不確定性期間，與差旅者取得聯(lián)系，從而確保他們的安全。實時報告使差旅管理者能夠在數(shù)分鐘內(nèi)與公司領(lǐng)導(dǎo)者共享關(guān)于全面情況的快照。

塔爾薩大學(xué)(The University of Tulsa)差旅課程負責(zé)人杰森-格魯寧(Jason Grunin)則表示：“作為首批推出強制性差旅預(yù)訂課程的院校之一，學(xué)生安全長期以來一直是塔爾薩大學(xué)的重中之重。我們不斷尋求各種方式來擴大該課程。例如，塔爾薩大學(xué)讓使用Concur定位解決方案的范圍拓展至我們的出國留學(xué)課程，從而確保全年在外求學(xué)的學(xué)生的安全?！?/p>

Concur定位以及新加入的主動監(jiān)控（由HX Global提供支持），可以為企業(yè)提供全天候監(jiān)控、通信和援助，支持各種規(guī)模的公司都能享受一個全球安全運營中心所帶來的各種好處，而且無需基礎(chǔ)設(shè)施和員工。先前，這種規(guī)模的強大全球安全解決方案僅以較高的成本被提供給內(nèi)部管理資源的大型公司。

差旅行業(yè)分析師、Atmosphere Research Group創(chuàng)始人亨利-哈特維爾德(Henry Harteveldt)說：“商務(wù)差旅者的安全是全球范圍內(nèi)公司當(dāng)下的重要優(yōu)先事項和面臨的日益嚴峻的挑戰(zhàn)。在Concur定位與主動監(jiān)控解決方案的支持下，Concur在幫助公司應(yīng)對上述挑戰(zhàn)方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。”

Concur定位（原為Concur Risk Messaging）與主動監(jiān)控（新加入）解決方案現(xiàn)已推出。Concur定位解決方案最初在Concur于今年3月舉行的年度Fusion客戶大會上對外公布。

全球商務(wù)旅行協(xié)會會展(GBTA Convention)的參會者可以在1337號展位了解Concur定位解決方案的詳情。