北京2017年3月7日電 /美通社/ -- 3月1-3日，2017中國零售數字化創(chuàng)新大會在上海舉行，大會以“數字化轉型之路 -- 向智慧零售邁進”為主題。三胞集團樂語總裁朱偉在會上公開喊話招募數字化人才?！拔覀円胰袊鴥?yōu)秀的人合作。很多互聯網人才，不懂傳統零售；信息化出身的不懂互聯網和客戶數字化。既懂互聯網又懂實體零售的人才非常稀缺！對于優(yōu)秀的人，我們給出較好條件，各種合作方式都可以?！?/span>
三胞集團樂語總裁朱偉在2017中國零售數字化創(chuàng)新大會上坦言，“無論是過去，還是現在，想成為新零售企業(yè)，想成功，重要一點還是‘人’！樂語要找優(yōu)秀的人合作，成為較好的數字化企業(yè)！”
21世紀什么最貴？人才。
電影《天下無賊》中葛優(yōu)的經典臺詞道出了當下創(chuàng)新轉型的零售企業(yè)對人才的迫切需求。
3月1日在中國零售業(yè)全渠道50人閉門論壇上，朱偉談的未來零售發(fā)展重要一點是“人”！而朱偉被邀請成為2日大會的嘉賓主持，重要的原因其本身既在實體零售耕耘多年，又在互聯網和O2O方面有過深度實踐。2日下午，“數字化商業(yè)場景演進之路”圓桌論壇環(huán)節(jié)，朱偉更是放言，“樂語要找優(yōu)秀的人合作，成為較好的數字化企業(yè)！”
公開喊話招募人才
朱偉在現場坦言，企業(yè)實現數字化和智慧運營，人才是關鍵。
“大家都知道企業(yè)要從‘經營產品到經營客戶’，如果沒有‘客戶數據’，又何談‘經營’？樂語現在找CIO、數字運營官、互聯網產品總監(jiān)等方面優(yōu)秀人才，找優(yōu)秀的人合作，與較好的公司合作，最終才能實現一起贏！”
實際上，三胞樂語對人才一直特別重視。朱偉曾對《靈獸傳媒》表示：企業(yè)人才90%在內部提拔，10%結構性人才外部引進。三胞集團袁亞非董事長更是把人才引進和培養(yǎng)作為整個集團的“頭等大事”?！霸u我最多的就是，用在‘人’上的時間不夠?！?/p>
朱偉對傳統零售企業(yè)的創(chuàng)新、轉型有著獨特的看法。他認為，最關鍵的是要改變傳統的生產關系。
而當下樂語推行的人才機制改變了傳統商業(yè)的簡單雇傭關系，與員工由合作變成合伙。
樂語體系內實施“短期中期長期激勵，基層中層高層覆蓋”，推進經營承包制。在中國零售行業(yè)盛大的數字化會議上喊話招募行業(yè)優(yōu)秀的人才，樂語的底氣除了因為有三胞集團這個“資源靠山”，還有三胞、樂語自身在人才激勵方面與眾不同的舉措。其中，包括股權激勵、經營承包、人才培養(yǎng)系列計劃等等。而給予內部創(chuàng)業(yè)團隊20%的股權激勵，更是培養(yǎng)出妙健康這樣市值十多億的項目。
向數字化企業(yè)、智慧化運營邁進
朱偉談到，人、貨、場是實體零售重要的因素。將這三者結合好，實體零售才能夠重新煥發(fā)活力，而數字化是其中關鍵的要素。
朱偉表示，現在的消費者越來越“挑剔”，不僅要求門店有好東西，還好玩才來。樂語按照消費者變化的邏輯進行了一些改變，樂語把整個的門店切分成五大板塊：樂手機、樂游戲、樂健康、樂新奇、樂閱讀。
手機是剛需，新奇特是消費個性化；大部分人非常關心健康；年輕人愛打游戲；喜歡閱讀去獲得精神消費。樂語整個運營閉環(huán)，就是按照這五類“人的需求”去打造。
樂語的門店引入了大量的游戲和VR設備吸引人氣，‘妙健康’管理軟件和大量可穿戴健康設備的場景化體驗更是中國首創(chuàng)。目前正在推進的是通過這些手段吸引客戶、獲取信息和智慧運營，最終目的是實現公司盈利能力增強并可持續(xù)發(fā)展。
樂語通過對門店和CRM進行創(chuàng)新探索，以“游樂場里賣手機+場景化銷售全球新奇特”理念建設的Funtalk樂語北京店，和以健康管理為特色的“妙健康”客戶溝通系統。通過這些項目的試點和落地運營，取得非常好的結果，并引發(fā)很多同行效仿。
朱偉在現場霸氣的說：“樂語是因為有了三胞的全球‘大健康、大消費、大金融’資源的支持，創(chuàng)新才能成功。沒有真正供應鏈能力和互聯網思路，單純的模仿，一定會‘學我者死’?！?/p>
朱偉坦言，實體零售企業(yè)要擺脫發(fā)展瓶頸，一定要從內部信息化建設向數字化企業(yè)、智慧化運營邁進?！捌髽I(yè)只有實現商品、運營、門店、客戶四個緯度的數字化才能真正實現企業(yè)數字化，而數字化就是實體和互聯網競爭的短板。短板不短，實體零售才真正具備核心競爭力！”
