北京2016年11月16日電 /美通社/ -- 2016年11月15日，“互聯網＋時代引領數字化轉型走向規(guī)模高峰論壇 -- 暨第一屆中國數字化轉型領軍用戶頒獎典禮”在北京隆重舉行。此次會議由全球著名的第三方研究機構 IDC 主辦，旨在推動中國行業(yè)用戶的數字化轉型。會議特邀數百位企業(yè)領軍人物、行業(yè)資深專家、一線實踐技術代表，共同探討“企業(yè)數字化轉型”。中國領先的移動社交營銷解決方案公司時趣攜手合作伙伴聯合利華飲食策劃參加此次盛會。
在同期舉辦的中國數字化轉型領軍用戶頒獎典禮上，聯合利華飲食策劃與時趣合作的數字化轉型案例，憑借 Social CRM 項目，獲得“全方位用戶體驗獎”，給予時趣“個性交互，精準營銷”的 Social CRM 極大肯定。
作為全球著名的第三方研究機構，IDC 一直關注行業(yè)的發(fā)展，關注 IT 技術在行業(yè)的創(chuàng)新應用。IDC 認為，以云計算、大數據、移動、社交為代表的第三平臺技術，以及以物聯網、機器人、3D打印、虛擬/增強現實、認知系統和下一代安全為代表的六大行業(yè)創(chuàng)新加速器技術將在中國各行業(yè)不斷深化應用，支持各個行業(yè)的數字化轉型。
會上，時趣首席運營官吳璇分析未來企業(yè)數字化趨勢，指出企業(yè)在數字化轉型時面臨的挑戰(zhàn)。在吳璇看來：在移動互聯時代，營銷從單點模式轉為閉環(huán)，營銷工作呈無限性發(fā)展，企業(yè)需要在信息爆炸的多維空間中抓住消費者。
企業(yè)價值已不能由“單個產品價值*銷售數量”來衡量，全生命周期的用戶價值和用戶數量才是決定企業(yè)價值的關鍵因素。而與用戶之間大規(guī)模的一對一溝通則成為提升商業(yè)效率的關鍵，這就需要用戶數據和算法的支持，也就是智能營銷。
在企業(yè)數字化轉型的過程中，企業(yè)需要建立從前到后的營銷體系。簡單來說，就是數據業(yè)務化，業(yè)務數據化。這個營銷體系能夠幫助企業(yè)解決2個問題。第一，幫助業(yè)務人員更好的理解數據，使用數據。第二，利用數據幫助企業(yè)做智慧決策和智慧行動。智慧行動也就是和用戶進行個人化的一對一的精準溝通。當數據幫助到了業(yè)務，業(yè)務也就會主動把各個接觸點上的數據反饋回來，從而形成一個閉環(huán)，將數據和業(yè)務連接起來，通過數據更好的驅動業(yè)務，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)在數字化轉型的道路上會遇到哪些挑戰(zhàn)？又該如何抓住新時代的契機獲得新生？聯合利華飲食策劃數字營銷及客戶關系管理高級經理苗苗在她的“聯合利華飲食策劃數字化轉型案例分享”中給出了答案。她表示：傳統企業(yè)的數字化轉型需要從企業(yè)戰(zhàn)略開始，回歸品牌本質，打破組織界限，不斷磨合從而達到共生的狀態(tài)。
借助于時趣 SCRM 體系，運用大數據、移動和社交等技術，聯合利華飲食策劃實施以數據價值為內核的社交化智能營銷方案，構建去中心化的廚師社交平臺，解決了無有效渠道覆蓋目標用戶、有渠道無連接和有用戶無互動三大痛點。至今，聯合利華飲食策劃企業(yè)公眾號粉絲已達到百萬量級，線上平臺活躍用戶逐步提升。商業(yè)模式的創(chuàng)新提高了企業(yè)整體影響力，并拓展了潛力市場。
在過去的五年里，時趣憑借對互聯網商業(yè)模式及移動社交的深刻理解，為超過300家中大型客戶提供了整合的營銷大數據、SCRM 軟件、品牌運營及移動廣告的全線服務。得益于“數據驅動營銷”的發(fā)展戰(zhàn)略，時趣積極布局社交營銷領域，不斷擴張自己的業(yè)務版圖，成為目前中國內唯一基于 SaaS 解決方案的移動社交營銷解決方案服務商。并被收錄在世界著名IT研究和分析公司 Gartner 發(fā)布的“全球社交 Social CRM 市場索引報告”中，且是唯一來自中國的科技型數字營銷公司。
