北京2016年6月18日電 /美通社/ -- 6月18日，在全民狂歡的電商節(jié)來臨之際，國內(nèi)中高端人才發(fā)展平臺獵聘發(fā)布了《2016年二季度電商行業(yè)人才報告》，旨在為高考生、高校畢業(yè)生和電商從業(yè)人士提供志愿填報、就業(yè)跳槽、行業(yè)分析方面的參考。
此次報告顯示，在全國為電商行業(yè)輸送畢業(yè)生人數(shù)排名前十的高校中，中國人民大學(xué)位居第一；縱觀整個電商行業(yè)，無論是電商企業(yè)青睞的專業(yè)，還是電商人才的地域分布，都呈現(xiàn)出顯著的跨境業(yè)務(wù)特色。
在電商企業(yè)熱招的專業(yè)中，英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易這兩個涉外專業(yè)榮登前十，這跟當(dāng)下蓬勃發(fā)展的跨境電商不無關(guān)系。在電商人才分布最多的Top10城市中，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)有跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的城市占到七個席位，跨境電商在電商中的地位與優(yōu)勢不言而喻。
在電商核心職能的平均年薪Top10排名中，帶有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的技術(shù)類、產(chǎn)品、運營類職位包攬前六，物流經(jīng)理/主管職位緊隨其后，位列第七名，這與電商平臺對物流配送服務(wù)的高度依賴性密切相關(guān)。
人大為電商輸入最多人才，京東成較受歡迎雇主
報告顯示，在為電商行業(yè)輸送人才最多的Top10高校中，中國人民大學(xué)排名第一，中山大學(xué)和北京大學(xué)緊隨其后。
人大畢業(yè)生里出了電商巨頭之一 -- 京東創(chuàng)始人劉強東，有趣的是，這次報告顯示，最受求職者歡迎的前五家電商企業(yè)分別是京東、阿里巴巴、蘇寧、唯品會、萬達信息，京東領(lǐng)先阿里成為業(yè)內(nèi)第一。劉強東近幾年一直是活躍在公眾視野中的話題人物，他對校友的號召力和電商行業(yè)的影響力可見一斑。
受跨境電商影響，涉外專業(yè)備受青睞
在電商企業(yè)熱招的專業(yè)中，值得注意的是，英語和國際經(jīng)濟與貿(mào)易進入了Top10專業(yè)，這正反映了跨境電商對專門的涉外專業(yè)人才具有旺盛的需求，以支持日益增多的跨境交易。
隨著電商的不斷發(fā)展，跨境交易成了跟國際接軌的必然趨勢，因而涉外專業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯 -- 誰擁有外語和國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才，誰就在跨境交易中如虎添翼。
作為互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)結(jié)合的領(lǐng)域，電商企業(yè)偏愛的專業(yè)帶有這兩個行業(yè)的明顯特征。在電商企業(yè)熱招的Top10專業(yè)中，以計算機類和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)居多。其中，計算機技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)排名第一。對于電商平臺而言，線上良好的購物體驗和面對大型節(jié)日流量暴增的情況，都離不開強大的技術(shù)支持，計算機人才占比最多就是為了滿足這種剛性需要。在此類排名中，經(jīng)貿(mào)類專業(yè)占到了四個席位，包括電子商務(wù)、工商管理、市場營銷和國際經(jīng)濟與貿(mào)易，這很有力地說明電商這一行業(yè)的商業(yè)特性。
七城市均設(shè)跨境電商試驗區(qū)，沖上前十盡領(lǐng)風(fēng)騷
在電商行業(yè)人才分布最多的Top10城市中，一線城市北、上、杭、深、廣毫無懸念雄踞前五名。
在這些排名前十的城市中，有七個是去年三月到今年一月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)有跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的城市（總共有13個），包括杭州、上海、深圳、廣州、成都、重慶、蘇州，這些試驗區(qū)的設(shè)立就在于為推動全國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展創(chuàng)造更多可復(fù)制推廣的經(jīng)驗。這七個城市能后躋身前十，一方面得益于本身良好的地理、經(jīng)濟優(yōu)勢，一方面受惠于國家政策層面對跨境電商的重視和扶持。
獵聘相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，對于有志于從事電商的職場人而言，北、上、杭、深、廣這些行業(yè)一線城市并不是唯一的選擇，在電商行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的二線城市如南京、成都、重慶、武漢和蘇州也可以讓他們一展身手。
軟件工程師最搶手，客服等支持性崗位受熱捧
在電商行業(yè)核心職能需求占比Top10排名中，絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類崗位，其中，軟件工程師以12.61%的占比遙遙領(lǐng)先。技術(shù)類職能需求居多與電商行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)密切相關(guān)。
在此類排名中，客戶服務(wù)專員和物流主管這兩類技術(shù)要求不強、但支持特色明顯的職位分別名列第七和第十。
隨著電商交易頻度的增高，任何電商平臺無論在售前或售后都需要完善的客服流程體系支持，為消費者排憂解難，提高品牌忠誠度。而維持電商平臺的良性運轉(zhuǎn)，少不了來自物流的即時配送和補給。對消費者而言，物流最后一公里的服務(wù)對于他們的服務(wù)體驗至關(guān)重要。從一定程度上說，物流就是電商的生命線。
架構(gòu)師收入較高，物流經(jīng)理入圍薪資排名Top10
在電商行業(yè)核心職能薪資排名Top10的職位中，同樣是技術(shù)類崗位居多，這與其需求居多密切關(guān)聯(lián)。在這些崗位中，架構(gòu)師以29.67萬元的平均年薪拔得頭籌，移動開發(fā)工程師緊隨其后，平均年薪為22.12萬元。
在此類排名中，物流經(jīng)理/主管名列第七，平均年薪為17.05萬元，僅次于重要技術(shù)崗位WEB前端開發(fā)工程師的薪資，這又一次印證了物流在電商行業(yè)的重要性。
過去六季度有起有落，今年二季度開始回暖
回顧過去六個季度，電商人才需求占比呈現(xiàn)有起有落的發(fā)展態(tài)勢。其中有五個季度，電商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求占比都在27.10%-27.86%之間波動。除了2015年二季度外，其他五個季度的發(fā)展呈現(xiàn)微小變化，但總體趨于平穩(wěn)。
2015年上半年，O2O在國內(nèi)成為創(chuàng)業(yè)紅海，電商就是典型的O2O產(chǎn)業(yè)。從2015年一季度到同年二季度，電商需求占比從27.62%上升到29.85%,在2015年二季度創(chuàng)造了迄今為止的較高紀(jì)錄。
受資本寒冬的影響，O2O產(chǎn)業(yè)在2015年下半年出現(xiàn)大幅度萎縮，電商人才需求占比在2015年三季度，下跌至27.40%,同年三季度略有回升，今年一季度又開始下滑至谷底，占比為27.10%,此后在今年二季度出現(xiàn)回暖，上升到27.68%。
從過去六個季度電商人才需求占比的表現(xiàn)來看，電商今后對人才的需求仍然會受整個經(jīng)濟大環(huán)境的影響，出現(xiàn)有增有減的情況，但總體不會出現(xiàn)較大的波動。畢竟，電商跟人們的日常消費、生活方式息息相關(guān)，幾乎人人都難以離開，因此電商還有很大的生存空間，對人才仍然有強勁的需求。而隨著中國國際化程度的日益加深，跨境電商會更多地走進普通消費人群，更多的涉外專業(yè)人才也會被電商行業(yè)吸納，使其不斷擴大事業(yè)版圖和影響力。
