不久前，在FIRST青年電影展閉幕式，演員海清在臺上感嘆“中年女演員無戲可拍”，希望臺下的導(dǎo)演制片人看到自己和女性同行們。
女演員是如此，普通的職業(yè)女性又何嘗不是如此呢?
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，女性在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面亦呈上升趨勢。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球女性高管比例已連續(xù)十年持續(xù)攀升。女性憑借專業(yè)知識、協(xié)調(diào)性、溝通能力等方面正在越來越多的領(lǐng)域里實現(xiàn)“逆襲”，她們有能力與男性平起平坐，甚至在很多方面做得更為出色。
但成功的女性注定要承受更大的壓力，實際上，所有的職場人士，不分男女，都容易陷入思維定勢，也就是習(xí)慣的陷阱中去而不能自拔。能否發(fā)現(xiàn)它們，進而做出改變，決定著我們能否走出現(xiàn)狀，邁上下一個臺階。
世界杰出的女性領(lǐng)導(dǎo)力專家薩莉·海格森(Sally Helgesen)，在女性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練上有著長達25年的執(zhí)教經(jīng)驗，曾為來自微軟、IBM、強生、世界銀行等知名企業(yè)進行領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，她在《身為職場女性》一書中提出，女性把一些天生的思維習(xí)慣和生活中的行為模式帶入職場，往往會陷入“進階困窘”。
一、不愿提及自己的貢獻
薩莉采訪過很多成功女性，她們來自于會計、法律、顧問、投資等各個領(lǐng)域，當(dāng)問到年輕的職場女性在哪方面稍有不足時，她們給出了一致的觀點。
“她們似乎從來不在意自己的成功。”
“她們總是比自己的男同事更為努力，但卻很少言及自己的功勞，尤其是在面對上一級領(lǐng)導(dǎo)的時候。”
在今天這個世界我們發(fā)現(xiàn)，不愿提及自己的功勞似乎是任何行業(yè)、任何位置的職場女性的共同習(xí)慣。
當(dāng)被問到原因時，女性給出的答案多種多樣，但這其中有兩點是經(jīng)常被提及的：“如果我需要吹噓自己才能引起別人的重視，那我寧可被忽視。我不想當(dāng)那種人。”以及“我覺得公道自在人心，如果我真的做得好，不用我說，別人也會注意到的。”
但這么做會帶來兩個主要的問題：
第一，樹立一個反面典型，時刻提醒自己不要變成“那個人”的樣子，這會讓你的想法變得極端。
第二，勤懇工作且“深藏功與名”讓你從道德層面覺得自己高人一等，尤其是和那些習(xí)慣于表揚自己的人相比。
欣欣是一家廣受贊譽的藝術(shù)基金會的執(zhí)行總監(jiān)。作為家里的長女，她被要求時刻考慮到別人的需要。她也把這種習(xí)慣當(dāng)成一種美德。但最近她突然意識到，正是這種多年來被當(dāng)成美德的習(xí)慣讓她不愿意過多地提及自己的功勞，從而很難讓別人注意到自己的價值。
前不久欣欣參與策劃了一場備受矚目的慈善盛典。這場盛典吸引了整個城市的重要人物，她因此籌集到了比預(yù)期高出兩倍的善款。
慈善盛典過后的第二天，當(dāng)?shù)匾患颐襟w采訪了欣欣，問她此次盛典成功的主要原因是什么。欣欣毫不猶豫地夸贊了自己的搭檔李鵬，感謝他帶來了優(yōu)秀的贊助人。同時她也夸贊了團隊中的每一個人，表揚他們的計劃周密，能夠讓這么多優(yōu)秀的人物歡聚一堂，使得本次盛典圓滿成功。
第三天，當(dāng)采訪的文章發(fā)布的時候，欣欣仿佛遭到了當(dāng)頭一棒。采訪她的記者也采訪了李鵬，但他對此次盛典的評價與欣欣完全相反。
“我簡直不敢相信。”她說，“他幾乎一個字都沒提到我。他把所有的功勞都歸到了自己頭上，并借此機會大大宣傳了自己和他所效力的組織。我也花費了很多時間來幫助他，但他卻把這些幫助從功勞簿上完全抹去了?，F(xiàn)在整個城市的人都祝賀他，而完全意識不到我的存在。我曾認為我們之間的友誼至高無上，但現(xiàn)在看來，這只是我的一廂情愿。我真想不到他是這樣一個自私自利的人。”
美國杰出的領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾指出，很多人行為模式的動因都是符合“相關(guān)群體”(referent group)的期待。這個詞最開始是由已故的“多樣化管理”先驅(qū)——羅斯福·托馬斯提出來的。它指的是人們的行為模式總是受到所在群體的影響，即個人總是想表現(xiàn)出周圍人所期待的樣子。
如果你覺得談起自己的功勞是一件錯事，那很有可能是受了周圍人的影響，比如其他女同事、之前的一個老板、特定的文化環(huán)境、你的家教……如果你周圍有人認為這么做是錯的，那么你也會不自覺地這么想。
這么做產(chǎn)生的不良后果就是你總把違背他人的期待當(dāng)成犯罪，即使有時基于你的專業(yè)判斷而需要否認他人的錯誤見解時，你也會畏縮不前。但請你設(shè)想一下，假如一個女人到了70歲、80歲，甚至90歲的時候，還在不斷努力地符合他人期待的話，今天世界上就沒有女人能夠進入管理層了。
在我看來，我們真正的問題是要為自己發(fā)聲!
沒人要求你自吹自擂，但把自己的功勞與價值無限度地縮小并不會讓你得到任何好處，對于所有女人都是。
二、總想取悅別人
很多人都想做“好人”，希望別人喜歡自己。但在職場上，總想著如何以滿足別人的愿望為先，盡量減少沖突和爭執(zhí)，這種習(xí)慣會讓你逐漸喪失判斷能力。
你的這種弱點，也給了那些別有用心的人利用你的機會，因為他們知道你不喜歡讓別人失望。
由于太在意別人的心情和想法，你的權(quán)威也會逐漸喪失。
你最終會成為辦公室里最好搞定的那個人。因為總有這樣或那樣的額外工作需求來絆住你，隨著時間推移，連你也會忘記自己的工作目標是什么。
為什么是女性?
的確也會有小部分男性深陷于“無私奉獻”中難以自拔，但絕大多數(shù)仍然是女性。原因有很多。
不管在家里還是在學(xué)校，女性在成長過程中一直會被灌輸，一個好女孩的標準就是善解人意、貼心、樂于助人等。進入職場后，大多數(shù)底層或中層職場女性仍舊在扮演“打下手”的角色。你的工作能力似乎與能否幫上別的同事直接掛鉤。
取悅別人時，女人天性中的包容與慈愛也發(fā)揮了重要作用。這是人類在數(shù)百萬年的進化中一直需要的力量，沒有哪個家庭敢說自己不需要。這種力量讓女人天生就對人類的情緒異常敏感，她們會比男性更容易察覺到別人的悲傷、恐懼、焦慮、失望等。這種天賦會在女性的一生中不斷地被磨煉。
取悅他人的習(xí)慣在職場女性身上很常見，她們會一直保留這種習(xí)慣，直到升入管理層，然后才會發(fā)現(xiàn)事情不太對。
周周是一家聞名當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機構(gòu)的高級行政主管。她在職場中的表現(xiàn)證明她是個聰明、有效率、工作賣力的姑娘，而周周溫暖善良的性格也讓她很受大家歡迎。
在過去的20年當(dāng)中，周周的事業(yè)可以說是芝麻開花節(jié)節(jié)高。但是在事業(yè)達到巔峰時，周周也發(fā)現(xiàn)了一些問題。簡單來說就是，她覺得自己有點忙不過來。一部分原因是因為她手上的新項目，而另一個重要原因就是她還要對之前的很多事情負責(zé)。那些過去認識的病患和家屬，現(xiàn)在有了事情也還是習(xí)慣性地找她幫忙。而同樣的事情也發(fā)生在醫(yī)療中心的其他醫(yī)生和護士身上。
比起醫(yī)療中心雇傭的新人，當(dāng)?shù)氐纳鐣M織更希望讓周周出面來進行商談，因此她的日程表總會被各種會議擠滿。
她說：“我覺得我一個人干了五個人的活，簡直要被掏空了。可是我又找不到什么解脫的好方法。我知道我更應(yīng)該專注于現(xiàn)在的工作計劃，可是我真的不想讓這些老朋友們失望。我知道病人和病人家屬所經(jīng)歷的磨難，我知道他們不僅在肉體上要承受疾病的痛苦，在精神上也是，所以我怎么能對他們說不呢?難道要我說我現(xiàn)在已經(jīng)忙得沒空管他們了?我可不能對朋友說出這樣的話。”
在周周糾結(jié)的同時，有一部分員工已經(jīng)開始質(zhì)疑她的工作方法了。有些人很排斥周周的這種行為，把她看成一個總愛為別人擦屁股的“媽癌”。而那些她當(dāng)作老朋友的患者和家屬們，也能察覺到周周不耐煩的情緒——他們甚至覺得周周在有意疏離。
很多女性以為拒絕別人是不合作和自私的體現(xiàn)。但總想做好人，往往會變成爛好人。
實際上，在必要的時候拒絕別人，并不會讓你變成一個壞蛋。
你不應(yīng)該想著怎么才能讓大家都高興，怎么才能讓別人都說你是個優(yōu)秀的人;而是要想清楚，你自己想成為一個什么樣的人，什么是你生活中最重要的事情。所以，再度審視你現(xiàn)在所面臨的壓力以及挫折，你一定會發(fā)現(xiàn)，停止做一個取悅者，這可以解決很多問題。
當(dāng)你學(xué)會不再做一個取悅者的時候，你也開始學(xué)會分辨什么是真正對你重要的事情，而什么是外人眼中重要的事情。
三、事事苛求完美
女性似乎更容易陷入對完美的執(zhí)念當(dāng)中，因為她們一直認為，只要讓工作完美收官，不搞砸任何事情，就會給自己帶來成功。
薩莉·海格森發(fā)現(xiàn)了兩個原因：
①天性使然，女人從一出生起就有追求完美的天性;
②后期強化，成長、學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境讓她們追求完美的天性被一再放大。
好女孩的標準似乎總是與“乖順的女兒”“聽話的好學(xué)生”等形容掛鉤，而男孩則完全相反。當(dāng)提起一個調(diào)皮搗蛋的男孩時，人們總是滿懷欣喜，因為這被看作是聰明、有活力、有創(chuàng)造力等優(yōu)秀潛質(zhì)的象征。尤其是在運動場上，這里絕對是可以通過賣弄與耍帥贏得最多掌聲的地方。你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)，就算男孩們破壞了游戲規(guī)則也沒關(guān)系，只要能得分就是好漢。
與此相反，女孩如果不遵守規(guī)則，就一定會被嚴厲責(zé)罰。在學(xué)校里，對于打架斗毆等出格的行為，發(fā)生在女孩身上的后果可比男孩們要嚴重得多。因為在大多數(shù)人看來，男孩們打架是激素分泌的正常結(jié)果，而如果女孩也做了一樣的事情，就是有失體面、違反常理。這樣的思維模式在那些標榜“男女平等”的學(xué)校或者家庭中依然屢見不鮮。
這種對于女孩的“捆綁式期待”直接導(dǎo)致了她們不想犯錯、苛求完美的執(zhí)念，而不犯錯的方法就是盯住每一個細節(jié)。
很多職場女性已然把謹慎小心內(nèi)化成了一種行動模式，直接結(jié)果就是她們實在太擔(dān)心犯錯了。
比如，在一些討論重大事項的會議上，你仍然能看到很多男性領(lǐng)導(dǎo)在不假思索地開玩笑，甚至說出一些很愚蠢的話，但他們照樣能繼續(xù)談笑風(fēng)生。如果是一名女性領(lǐng)導(dǎo)說錯了話，她們恨不得立刻咬斷自己的舌頭，滿臉尷尬，好長一段時間都緩不過來。在接下來的日子里，她們變得不太敢說話，以避免犯錯，而糟糕的后果就是她們的無所作為又會給自己招來批評。
對于犯錯的恐懼或許與職場女性所面臨的現(xiàn)實環(huán)境有關(guān)：在企業(yè)當(dāng)中，女性犯錯誤似乎比男性更容易遭到譴責(zé)。如果她們出現(xiàn)了工作上的失誤，很可能會被指責(zé)為女人天生工作能力差，這甚至?xí)绊懝緝?nèi)部其他女員工的地位。這就加重了她們的負罪感，讓她們更在意是否表現(xiàn)得完美，更加努力地想避免犯錯。
沈薇是一家總部位于國際保險機構(gòu)的“超級員工”。她智慧超群、工作賣力、組織能力極強，并且能熟練運用五國語言，是一名非常優(yōu)秀的公共發(fā)言人。不管是開源還是節(jié)流，她都為公司做出了巨大的貢獻，這也讓她很自然地成為公司首席執(zhí)行官的候選人。然而，她對于完美的執(zhí)念最終導(dǎo)致她與這個職位擦肩而過。
當(dāng)公司向大家征集三位首席執(zhí)行官的候選人資料時，沈薇的弱點暴露無遺。這些反饋很多都來自于她的同事和下屬，而且他們的態(tài)度出奇一致：他們都十分欣賞沈薇的工作能力，但同時也覺得她控制欲太強，太愛指責(zé)別人。
有一位與她關(guān)系很近的同事是這樣寫的：“沈薇的表現(xiàn)十分出色，在工作成果方面無可指摘，但她似乎對別人的要求太嚴格了。她太容易焦慮，擔(dān)心任何細節(jié)問題所導(dǎo)致的失敗，這讓團隊里的所有人都精疲力竭。”
另一個下屬這樣寫道：“只要你待在沈薇身邊，你就永遠無法放松下來，她總是在觀察是否有一些細節(jié)出了紕漏，所以在會議上暢所欲言變成了一件很難的事。因為如果你沒有經(jīng)過深思熟慮就說出某個想法的話，她會用至少五點理由來否定你，到最后，你的靈光一現(xiàn)就是一場浩劫。我認為這嚴重限制了部門的創(chuàng)新能力。你不難發(fā)現(xiàn)，即使是部門里最聰明的那個人給出的方案都是中規(guī)中矩的，雖然不會犯錯，但是沒有任何創(chuàng)意。”
除了“得罪”同事，沈薇對于完美的執(zhí)念還讓她成了一個懼怕任何風(fēng)險的人。如果你總是想追求完美，那么即使是再小的任務(wù)在你眼里都具有高風(fēng)險，因為你的目光總放在是否會出現(xiàn)什么狀況上，從而影響了整件事的完美程度。
敢于冒險的人，一般對失敗持有開放的心態(tài)。即使在冒險之前你的計劃已經(jīng)完備，也無法保證事事都在你的預(yù)料之內(nèi)。苛求完美會讓你的目光總放在自己的可控范圍之內(nèi)，這會造成你的“短視”，變得畏首畏尾，眼界也大大縮窄，然后讓你逐漸失去一名領(lǐng)導(dǎo)者該有的自信和果斷。
就這樣，對于風(fēng)險的抵觸使沈薇失去了首席執(zhí)行官的競爭資格。
作為職場女性，苛求完美的執(zhí)念不僅會給自己，也會給周圍的人帶來巨大的壓力，同時也會讓自己陷入焦慮之中。
完美主義不是一個貶義詞，我們需要做的，是放棄苛求完美的心態(tài)，學(xué)會適度。
首先學(xué)會放權(quán)和劃分優(yōu)先級，然后試著讓自己承擔(dān)可以承擔(dān)的風(fēng)險。
請不要失望，因為完美是一件不可能的事。
所謂不完美，其實是職場中最大的完美。
機械工業(yè)出版社的《身為職場女性》一書總結(jié)了12條職場女性經(jīng)常存在的“壞習(xí)慣”，用12步提升女性職場競爭力，是世界500強企業(yè)都在用的職場女性提升技巧。
