“企業(yè)線下活動(dòng)的機(jī)會(huì)變得越來越少，傳播也缺少素材，工作匯報(bào)也乏善可陳… …”
這可能是當(dāng)下很多公關(guān)人員都在頭痛的問題之一。但面對(duì)此狀，并不意味著企業(yè)公關(guān)活動(dòng)只好“開天窗”，一些小而美諸如“媒體開放日”，就是典型的規(guī)模適中、公關(guān)效果出色的選擇。
美通社與弗戈傳媒共創(chuàng)媒體開放日，有什么可借鑒的？
2021年，美通社成立了”媒體開放日”。我們每月會(huì)根據(jù)行業(yè)熱點(diǎn)趨勢(shì)引入相關(guān)的頭部企業(yè)，并組織垂直領(lǐng)域?qū)＜以煸L并交流觀點(diǎn)。
“媒體開放日”的價(jià)值在于：一方面能增進(jìn)媒體專家對(duì)企業(yè)的了解，另一方面通過探討行業(yè)熱門話題和痛點(diǎn)，能為各方帶來一場(chǎng)有信息增量和價(jià)值提升的公關(guān)活動(dòng)。
舉例來說，7月底美通社與弗戈傳媒共同策劃舉辦了一場(chǎng)線下媒體開放日活動(dòng)，共邀請(qǐng)10余家工業(yè)類TOB企業(yè)的嘉賓參與，并探討B(tài)2B行業(yè)的傳播議題。
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在進(jìn)入探討環(huán)節(jié)前，活動(dòng)先組織大家參觀并了解機(jī)工弗戈傳媒，如參觀其北京辦公區(qū)、分享其出版社諸多院士作者的履歷背景，再到展示獲獎(jiǎng)眾多的期刊教育圖書，包括融媒體中心。這些真實(shí)可觸碰的場(chǎng)景體驗(yàn)與案例展示，讓來訪客戶感受到弗戈機(jī)工傳媒的專業(yè)。
在圓桌討論環(huán)節(jié)，為了激發(fā)多元化、多視角的觀點(diǎn)碰撞，活動(dòng)又組織了來自機(jī)工弗戈傳媒子刊的兩位主編，思靈機(jī)器人、安世亞太，及美通社等多位總監(jiān)級(jí)別的高層進(jìn)行圓桌討論，為B2B行業(yè)媒體及企業(yè)共同關(guān)注的核心問題帶來啟發(fā)。
以這次訪談活動(dòng)的兩個(gè)問題來看，你會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn)在一場(chǎng)“找對(duì)人”、“說對(duì)話”的媒體開放日中，無論對(duì)發(fā)起方企業(yè)，或是參與方的媒體與專家們，這將是一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”，會(huì)留下角度不同但卻各有價(jià)值的觀點(diǎn)信息。
?Q1-B2B企業(yè)在傳播中的特質(zhì)是什么？
AI《汽車制造業(yè)》副總編兼主編龔淑娟認(rèn)為B2B企業(yè)傳播常規(guī)有三種訴求：第一種是做品牌，目的就是在于提升品牌的知名度與影響力；第二種是謀求融資，會(huì)更加關(guān)注財(cái)經(jīng)報(bào)道，或邀請(qǐng)財(cái)經(jīng)KOL為其發(fā)言，或在一些市場(chǎng)研究報(bào)告中能夠植入，體現(xiàn)自己的行業(yè)領(lǐng)先性；第三種是營(yíng)銷的需求，就是不斷地吸引TA，對(duì)生意轉(zhuǎn)化有所幫助。
機(jī)工弗戈傳媒《流程工業(yè)》執(zhí)行主編胡靜從B2B營(yíng)銷的方式上又進(jìn)行說明，“B2B營(yíng)銷可以分為兩種類型，一種是事件型的，就是為了出圈，讓公域的人看到自己，從中轉(zhuǎn)化一些客戶。另外一個(gè)就是精準(zhǔn)型，與垂直行業(yè)媒體合作，包括通過數(shù)字算法等投放方式，去獲得更精準(zhǔn)的客戶線索”。
美通社作為企業(yè)傳播產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中一環(huán)，又會(huì)從服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)。
美通社媒體負(fù)責(zé)人趙莎談到，“我們所接觸的TOB企業(yè)中，大部分都有著非常豐富的產(chǎn)品線，不同產(chǎn)品線都在尋找自己的媒體報(bào)道機(jī)會(huì)。但公司的公關(guān)部很難下沉到每個(gè)產(chǎn)品線的實(shí)際工作中，新聞的發(fā)現(xiàn)與發(fā)布可能就不及時(shí)。于是很多B2B企業(yè)會(huì)在不同的BU部門中設(shè)置一位通訊員，他們會(huì)及時(shí)提供該產(chǎn)品線的新聞點(diǎn)到公關(guān)部，然后再經(jīng)由專業(yè)的PR加工成一篇一篇的新聞稿件與傳播內(nèi)容。這種模式下的內(nèi)容豐富度，包括對(duì)企業(yè)持續(xù)披露信息來說，都非常有利。
Q2-B2B企業(yè)如何保證持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)力？
龔淑娟對(duì)此問題指出一個(gè)核心觀點(diǎn)：新聞是可以制造出來的。安世亞太市場(chǎng)總監(jiān)王恩青也講到，企業(yè)內(nèi)部一定有一些寶藏還未開發(fā)。這些寶藏可能是普通員工、某位高層，包括常常埋頭的工程師，還有與客戶頻繁溝通的售前售后，他們一定有一些故事，是值得挖掘的。
胡靜對(duì)問題也進(jìn)行延申，B2B傳播在于讓復(fù)雜的技術(shù)專業(yè)問題簡(jiǎn)單易懂化，同時(shí)擴(kuò)寬受眾面積。比如打造簡(jiǎn)單易懂的技術(shù)案例、發(fā)表白皮書、邀請(qǐng)行業(yè)KOL進(jìn)行直播等等，使自己的傳播渠道多元化，或者把一些技術(shù)內(nèi)容拆分成碎片內(nèi)容，多多運(yùn)用視頻、圖片等幫助理解的可視化內(nèi)容。
思靈機(jī)器人市場(chǎng)總監(jiān)武瑤瑤則有更多觀點(diǎn)及問題引申，“傳播它其實(shí)是有兩面性的，我們公司作為一家科技類公司在傳播上會(huì)比較謹(jǐn)慎。因?yàn)?strong>我們擔(dān)心傳播的越仔細(xì)，描述產(chǎn)品技術(shù)的內(nèi)容越清晰，可能其它企業(yè)模仿的成本就會(huì)降低”。
通過這兩個(gè)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，不同觀點(diǎn)的碰撞，既有思維上的啟發(fā)，也有落地執(zhí)行時(shí)的細(xì)節(jié)，甚至有一些意想不到的“坑”，這對(duì)各方來說都將提供很好的參考借鑒。同時(shí)在整個(gè)研討過程中，嘉賓們還會(huì)頻頻出現(xiàn)金句，這些金句也可以成為企業(yè)傳播的后續(xù)亮點(diǎn)素材。
來看看，本次研討會(huì)中嘉賓們的金句觀點(diǎn)：
龔淑娟：B2B企業(yè)傳播需要用“年”來當(dāng)計(jì)量單位，并考慮幾個(gè)問題：你的品牌品質(zhì)是怎么樣的，你的故事頻次是怎么樣的，你曝光技術(shù)的層次是怎么樣的，一年下來企業(yè)的結(jié)果是怎么樣的。
胡靜：企業(yè)傳播是水滴石穿持續(xù)去做的事情，只要你堅(jiān)持，去傳播價(jià)值，總有一天價(jià)值就會(huì)找上你。
趙莎：B2B行業(yè)需要持續(xù)發(fā)聲。以美通社的經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)一個(gè)月3~4篇的傳播量既能對(duì)搜索引擎友好，又能讓媒體及受眾長(zhǎng)期關(guān)注到企業(yè)。
武瑤瑤：做B2B品牌不能太著急，要求穩(wěn)，然后一定要體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和忠誠度。
王恩青：B2B企業(yè)要學(xué)會(huì)充分挖掘企業(yè)已有的資源以及潛力，獲得更大限度的曝光。
美通社自成立之初推出的媒體社群的線上、線下活動(dòng)就一直備受媒體關(guān)注，并積極參與。MORP（Media Open Resource Platform）社群提供更多的媒體合作資源，促進(jìn)合作對(duì)接，資源整合。HARO（Help A Reporter Out）社群幫助媒體記者之間尋找采訪資源，進(jìn)行內(nèi)容探討。2021年美通社成立的“媒體開放日” 將MORP和HARO 兩個(gè)社群進(jìn)行結(jié)合，每月按照熱點(diǎn)策劃垂直行業(yè)領(lǐng)域的交流，并引入行業(yè)頭部企業(yè)與專家與媒體進(jìn)行對(duì)話，圍繞行業(yè)熱門的話題、痛點(diǎn)進(jìn)行探討，共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
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