上海2019年6月18日 /美通社/ -- Visa公司（NYSE：V）今日發(fā)布的最新分析數(shù)據(jù)顯示，“Visa高級授權(quán)”服務（Visa Advanced Authorization, VAA）通過利用人工智能（AI）技術，幫助金融機構(gòu)一年內(nèi)防范約250億美元的欺詐損失，從而使全球支付生態(tài)系統(tǒng)變得更加安全，得以更好地保護零售商和消費者的利益。[1]作為全方位的風險管理工具，“Visa高級授權(quán)”服務可對Visa全球支付網(wǎng)絡VisaNet上的交易授權(quán)情況進行實時監(jiān)測和評估，幫助金融機構(gòu)及時識別并應對新興的欺詐模式及趨勢。去年，Visa在其支付網(wǎng)絡VisaNet上處理了超過1270億筆商戶和金融機構(gòu)間的交易，并利用AI技術對所有交易進行分析（每筆交易處理時間約千分之一秒），從而幫助金融機構(gòu)在批準正常交易授權(quán)的同時快速識別和防御欺詐交易。
“當前支付行業(yè)所面臨的最嚴峻的挑戰(zhàn)之一是如何在不影響流暢的支付體驗的情況下將賬戶持有人發(fā)起的正常交易與犯罪分子企圖發(fā)起的欺詐交易區(qū)分開來?！盫isa全球高級副總裁兼全球數(shù)據(jù)、風險和身份識別產(chǎn)品及解決方案負責人Melissa McSherry說道，“Visa是首個利用AI技術的支付網(wǎng)絡。早在1993年便開始采用基于神經(jīng)網(wǎng)絡的AI技術對交易風險進行實時分析，應對欺詐行為。隨著AI技術在更多潛在的領域取得突破性進展，通過在專業(yè)技術人員與創(chuàng)新技術之間找到平衡的方式，我們將不斷提升支付安全方面的應對能力?！?/p>
對于金融機構(gòu)而言，支付過程中的摩擦體驗可能導致消費者放棄交易。策略研究機構(gòu)Javelin的一項調(diào)查顯示，有超過一半的受訪者（51%）都曾因交易過程中授權(quán)被錯誤識別使交易被拒絕，從而不得不選擇其他支付卡完成支付，導致他們將競爭對手的支付卡作為首選支付方式。[2]然而，消除支付摩擦并不能以放棄身份識別和防御欺詐為代價。美國零售聯(lián)合會和調(diào)研機構(gòu)Forrester的一項聯(lián)合報告中指出， 有55%的受訪者認為當前商戶面臨的最大挑戰(zhàn)仍然是欺詐。[3]
“Visa高級授權(quán)”服務作為反欺詐技術中的重要一環(huán)，能夠有效降低金融機構(gòu)及零售商的支付風險，并幫助支付賬戶持有人減少因交易被拒而造成的支付摩擦。目前，在全球的129個國家和地區(qū)的8000多家金融機構(gòu)均已采用了“Visa高級授權(quán)”服務。
極速應對支付欺詐行為
Visa率先使用以人腦為模型的神經(jīng)網(wǎng)絡為其AI平臺賦能，以識別可能的欺詐行為。這一技術通過發(fā)掘此前未知的關聯(lián)，更加快速深入地識別并防御欺詐行為的發(fā)生。通過“Visa高級授權(quán)”服務，零售商和金融機構(gòu)將受益于以下幾個方面：
Visa通過在人類智能和科技領域（如AI技術）的持續(xù)投入，將其全球交易的欺詐率穩(wěn)定在低于0.1%的歷史最低水平，為消費者和客戶提供工具、資源及控制權(quán)以進行支付風險管理，同時制定和優(yōu)化反欺詐管理流程，以幫助企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)快速反應。[4]
“消費者認為，與其它任何提供金融和支付服務的公司相比，Visa是最值得信賴的。我們相信，這與Visa在消除欺詐行為，保障支付生態(tài)系統(tǒng)方面所作出的堅持不懈的努力是分不開的?！盡cSherry女士說道。[5]
其他采用了AI技術的風險解決方案
Visa始終以安全為先，維護支付生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展，并提供一系列風險產(chǎn)品和服務，幫助消費者、合作商戶和金融機構(gòu)更好地防御欺詐。這些解決方案包括Visa風險管理（VRM）、Visa消費者身份驗證服務（VCAS）以及CyberSource Decision Manager等。更多有關Visa風險解決方案組合的信息，敬請訪問Visa Security。
其他資源
[1] 截止到2019年4月30日前的12個月
[2] “Addressing the Threat of False Positive Declines” by Kyle Marchini and Al Pascual, Javelin Strategy & Research, October 17, 2018
[3] “The State of Retail Payments Report -- Outlook for 2019” by Brendan Miller, principal analyst, Forrester, November 2018
[4] Visa全球欺詐數(shù)據(jù)報告，2019年4月
[5] “Omnichannel and Branch: The Current U.S. Consumer Banking Environment,” by Peter Reville, Director of Primary Data, Mercator Advisory Group, March 2019
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