諾基亞流失用戶為主要推動(dòng)力
北京2013年7月1日電 /美通社/ -- Kantar Worldpanel ComTech 移動(dòng)通訊消費(fèi)者指數(shù)的最新報(bào)告顯示，安卓在中國主要城市繼續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長勢態(tài)，擴(kuò)大與 iOS 的差距。至五月底，每百臺使用中的智能機(jī)有54臺搭載的是安卓系統(tǒng)，較四月底增長近1個(gè)百分點(diǎn)。同期蘋果的市場占有率略下降0.3個(gè)百分點(diǎn)至19.3%，塞班和 Windows 的市場份額分別為21%和3.7%。過去的三個(gè)月里，將近70%的新購智能手機(jī)使用安卓系統(tǒng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 iOS 的24.8%。
iOS7 也許給蘋果帶來新發(fā)展動(dòng)力
雖然蘋果的市場份額有略微的下降，但通過幾個(gè)月的讓利，降價(jià)，與運(yùn)營商的套餐整合，加大了 iPhone4 與 4S 的銷售比重，減少老款手機(jī)的庫存為新產(chǎn)品的發(fā)布做鋪墊。就在近日2013年 WWDC 全球開發(fā)者大會上，蘋果公司推出了新款 iOS 操作系統(tǒng) iOS7, 對用戶界面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，完全顛覆了用戶對 iOS 的印象。在系統(tǒng)兼容性上，老款機(jī)型如 iPhone4,4S 卻不能通過升級完全感受到 iOS7 帶來的用戶體驗(yàn)，間接鼓勵(lì)用戶在硬件上的更新。作為 iOS 有史以來較大的變革，在褒貶不一的市場評論中，iOS 也許會給蘋果手機(jī)帶來新的成長動(dòng)力。
新安卓用戶之前使用什么品牌呢？
據(jù) Kantar Worldpanel ComTech 移動(dòng)通訊消費(fèi)者指數(shù)的研究數(shù)據(jù)，安卓在中國城市的發(fā)展很大一部分歸功于原諾基亞用戶。自去年12月以來的六個(gè)月中，購買安卓手機(jī)的用戶中有三分之一來自諾基亞，成為安卓在近期成長的較大動(dòng)力。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，安卓的壯大不僅僅是來自功能機(jī)的升級，同時(shí)很多用戶贏得于競爭對手 iOS。在同期有百分之十的新安卓用戶曾經(jīng)使用過蘋果手機(jī)，剩余的新用戶則來自市場份額較小的品牌，和國產(chǎn)二線品牌。
諾基亞集中精力投入Windows Phone系統(tǒng)的發(fā)展，現(xiàn)有諾基亞流失用戶偏愛三星，蘋果和國產(chǎn)品牌手機(jī)
最近諾基亞公布，將于今年夏季停止出貨塞班智能機(jī)，把注意力集中放在發(fā)展微軟 Windows Phone 業(yè)務(wù)。這讓諾基亞的未來發(fā)展方向更加明確，也成為挽留那些快速流失現(xiàn)有用戶的重要戰(zhàn)略布局。Kantar Worldpanel 移動(dòng)通訊消費(fèi)者指數(shù)中國區(qū)客戶總監(jiān)郁毅指出：“諾基亞的市場份額從去年十一月的25.8%跌至五月底的23.2%，在這些流失的諾基亞用戶中，每百人有37人購買了三星或蘋果手機(jī)，23.7%轉(zhuǎn)向了國產(chǎn)一線品牌如中興，小米，華為，酷派和聯(lián)想，而剩余絕大部分則購入二線品牌和山寨機(jī)。這現(xiàn)象說明了諾基亞的用戶分布在各個(gè)產(chǎn)品價(jià)位層，體現(xiàn)一部分用戶對中高端機(jī)型的需求和購買能力，但同時(shí)相當(dāng)一部分的諾基亞客戶還是傾向于高性價(jià)比的國產(chǎn)一，二線品牌。
從智能機(jī)購買者角度看，諾基亞更多的投入在 Windows Phone 將為眾多忠實(shí)的諾基亞用戶提供一個(gè)從塞班的過渡。由于安卓同質(zhì)化的問題逐步突出，諾基亞在 Windows Phone 的發(fā)展將成為一個(gè)競爭優(yōu)勢，并且豐富了手機(jī)操作系統(tǒng)的選擇，滿足另一類的使用習(xí)慣?，F(xiàn)在 Windows Phone 在中國的市場份額還不足2%，諾基亞選擇的這條路可能會走得很漫長。
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