中國客戶現(xiàn)在能在中文網(wǎng)站上預(yù)訂喜達屋旗下所有品牌酒店的客房

新加坡及上海12月18日電 /新華美通/ -- 喜達屋酒店與度假村國際集團 （Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc., 紐約證交所代號：HOT）今天宣布，為適應(yīng)中國市場強勁的增長勢頭，其為下屬所有酒店品牌發(fā)布了完整的中文網(wǎng)站，這些品牌包括瑞吉(R)、豪華精選(R)、W酒店(R)、威斯汀(R)、艾美國際酒店(R)、喜來登(R)、福朋喜來登酒店(R)、Aloft(SM) 和 Element(SM) 等品牌。

中國的顧客能更加舒適而自信地使用自己的母語進行網(wǎng)上交易，瀏覽喜達屋所屬酒店品牌的中文網(wǎng)站，如喜來登、威斯汀、艾美國際或福朋喜來登，客戶可以查詢該酒店提供的服務(wù)并在網(wǎng)上直接預(yù)訂。

對于中國這一業(yè)務(wù)增長較快的地區(qū)，發(fā)布中文網(wǎng)站是喜達屋集團為迎合當(dāng)?shù)叵M者所做的種種努力之一，既滿足了客戶出入境旅行的需求，也迎合了對網(wǎng)上預(yù)訂便利性的日益增大的需求。

“中國的出入境旅行業(yè)務(wù)正蓬勃發(fā)展，同時中國的互聯(lián)網(wǎng)訂購業(yè)務(wù)也不斷膨脹。2006年，中國酒店預(yù)訂的市場規(guī)模達到了1.21億美元，五星級酒店占了其中四成。到2010年，酒店網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)的市場規(guī)模將達3.47億美元。我們必須抓住這一市場增長契機，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效的客房供應(yīng)支持這一業(yè)務(wù)渠道?！毕策_屋酒店與度假村集團亞太區(qū)主管銷售與市場業(yè)務(wù)的高級副總裁 Oliver Bonke 先生如此說道。

“喜達屋旗下所有酒店品牌的中文網(wǎng)站都完整繼承了其英文網(wǎng)站的功能和特色。例如，如果某位中國顧客對香港的喜來登酒店頗感興趣，他可以登陸 http://www.sheraton.com.cn ；而另一位在日本辦公的中文用戶同樣也可方便地通過 http://www.westin.com.cn 預(yù)訂廣州威斯汀酒店的房間，”喜達屋酒店與度假村集團亞太區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān) Lisa Halim 女士說道。

此外，想要向客服人員咨詢或協(xié)商的顧客可在網(wǎng)站上使用“點擊呼叫”功能，只需簡單地輸入自己的電話號碼，喜達屋呼叫中心的工作人員將回電，協(xié)助處理預(yù)訂請求。

“我們希望能通過各品牌中文網(wǎng)站所提供的各類在線工具，為日益壯大的網(wǎng)上客戶群提供訂房便利和豐富的服務(wù)資源。”Halim 女士補充道。

喜達屋酒店品牌的網(wǎng)站現(xiàn)提供七種語言環(huán)境，消費者能便捷而明晰地查詢集團遍布全球100多個國家的890家酒店和度假村的信息。

世界旅游組織(WTO)預(yù)計，中國很可能于2014年取代法國，成為世界較大的旅游目的地。WTO 亞太區(qū)代表徐京稱，今年中國將在境外游客人數(shù)方面超過世界排名第三的美國。同時，中國的出境游客數(shù)量也迅猛增長，2006年共計3400萬中國人出國旅行。WTO估計，2020年中國大陸將有1億出境游客。目前，中國游客可以抵達全球約132個旅游目的地觀光旅行。

喜達屋酒店與度假村集團一直大力發(fā)展其中國業(yè)務(wù)。今年前三季度，集團已在此地簽約建設(shè)20多家酒店。當(dāng)前，集團在中國已擁有40多家酒店和度假村投入運營，另有超過40家酒店正在上海、北京、廣州、常熟、杭州、石梅灣、天津、拉薩、澳門、宜蘭、中山、香港、九龍山、花都、溫州、西安、太原、惠州和新竹等城市進行建設(shè)。

喜達屋酒店與度假村國際集團

喜達屋酒店與度假村國際集團是世界酒店與休閑服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)袖企業(yè)之一，在一百多個國家擁有890多家酒店，其自有與管理的酒店雇傭員工超過145,000名。作為世界知名的品牌，喜達屋是一個集酒店業(yè)主、經(jīng)營與銷售等功能于一身的綜合集團，旗下?lián)碛腥鸺?、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店(喜來登集團管理)、雅樂軒和 Element(SM) 酒店品牌。喜達屋也擁有作為優(yōu)質(zhì)所有權(quán)度假村開發(fā)商與運營商的喜達屋度假住房所有權(quán)股份有限公司。查詢更多信息，請登陸 http://www.starwoodhotels.com 或 http://www.starwoodchina.com 。

注：本新聞稿中包含有聯(lián)邦證券規(guī)定所指的前瞻性陳述。前瞻性陳述不能保證將來績效或事件，并涉及風(fēng)險和不確定性及其他可能導(dǎo)致實際事件或結(jié)果與作出前瞻性陳述時的預(yù)期出現(xiàn)重大出入的因素。這些風(fēng)險和不確定性在我們在美國證券交易委員會的文件檔案中有詳細闡述。雖然我們相信在該等前瞻性陳述中反映的期望基于合理的假設(shè)，我們不保證我們的期望一定實現(xiàn)或結(jié)果和事件不會出現(xiàn)重大出入。無論是由于新信息的出現(xiàn)或?qū)硎录蛉魏纹渌颍覀兙鶡o義務(wù)對任何前瞻性陳述發(fā)布任何更新或修正。