北京2025年4月23日 /美通社/ -- 2025年，在"促進綠色智能家電消費""擴內(nèi)需穩(wěn)增長"的國家政策指引下，以舊換新消費浪潮正重塑3C零售行業(yè)格局。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)表明，自《手機、平板、智能手表（手環(huán)）購新補貼實施方案》落地以來，消費者申請數(shù)碼產(chǎn)品購新補貼已達6486.6萬件，政策效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。

作為國內(nèi)移動通訊連鎖龍頭企業(yè)，迪信通在政策發(fā)布后積極謀劃，精準(zhǔn)布局，以政策響應(yīng)力、服務(wù)創(chuàng)新力、資源整合力"三位一體"核心優(yōu)勢為依托，推動國補政策落到實處，實現(xiàn)整體銷量大幅增長，成為國補政策拉動消費、政策紅利促進市場實效轉(zhuǎn)化的鮮活樣本。

政策響應(yīng)力：國補東風(fēng)下的行業(yè)引領(lǐng)者

手機、平板等產(chǎn)品作為消費電子領(lǐng)域的"主力軍"，今年首次被納入國補范疇。該政策甫一發(fā)布，迪信通立即響應(yīng)，全面承接國家補貼發(fā)放工作。

1月20日起，迪信通全國超600家門店同步啟動手機、平板、智能手表等多品類補貼服務(wù)，并充分發(fā)揮行業(yè)頭部企業(yè)的資源整合優(yōu)勢，聯(lián)動國家補貼、手機廠商、運營商及金融機構(gòu)，形成"四維讓利"疊加效應(yīng)。消費者在購買手機、平板等3C產(chǎn)品時，可享受最高達30%的綜合補貼，部分機型疊加分期免息或低息服務(wù)后，實際購機成本顯著低于市場平均水平。而針對6000元以上的數(shù)碼產(chǎn)品，迪信通也同樣拉通多方渠道，補貼力度同樣具有相當(dāng)大的優(yōu)勢。一套"組合拳"下來，既確保國補政策"鋪得開"，更推動惠民舉措"落得實"，真正實現(xiàn)"政策發(fā)布即落地、標(biāo)準(zhǔn)出臺即執(zhí)行"，助力消費者滿足消費換新需求。

迪信通在國補政策中的示范作用，獲得了國家部委與地方政府的高度認(rèn)可。2025年春節(jié)前夕，商務(wù)部選定北京迪信通西單大悅城店開展3C國補走訪調(diào)研，并組織多家渠道商在此舉行座談會議。調(diào)研組現(xiàn)場體驗國補全流程服務(wù)后，充分肯定迪信通政策執(zhí)行規(guī)范、服務(wù)流程順暢、消費者體驗良好的落地實效。手機國補實施首日，陜西省商務(wù)廳、西安市商務(wù)局聯(lián)合中國銀聯(lián)陜西分公司、三大運營商代表，共同赴鐘樓迪信通未來體驗店舉行陜西"秦樂購"消費品以舊換新啟動儀式。與會領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研門店運營情況，并現(xiàn)場見證國補落地首單交易。春節(jié)假期后，山西太原市迎澤區(qū)商務(wù)局前往迪信通召開專項座談，聽取迪信通關(guān)于國補政策落地首月的階段性成果匯報，對迪信通工作給與了高度評價。

服務(wù)創(chuàng)新力：用戶體驗全方位升級

在承接國家以舊換新政策過程中，迪信通始終將消費者的獲得感置于首位，通過資源整合、服務(wù)升級與模式創(chuàng)新，構(gòu)建起"政策普惠直達、消費體驗優(yōu)化"的雙重保障體系，推動惠民政策轉(zhuǎn)化為實實在在的民生福祉。 

針對區(qū)域消費特點，迪信通在全國20余省份實施差異化補貼方案，真正實現(xiàn)"一地一策"精準(zhǔn)惠民。面對市場上存在的"虛假補貼""規(guī)則不透明"等亂象，迪信通則堅持合規(guī)運營準(zhǔn)則，所有門店統(tǒng)一進行國補銷售流程和"十不準(zhǔn)"合規(guī)培訓(xùn)，確保全國門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。此外，迪信通把服務(wù)全面升級，提供碎屏保障、低息分期、進店抽獎等權(quán)益，全面提升消費者體驗感。

為突破傳統(tǒng)門店服務(wù)半徑限制，迪信通采用"上門購"服務(wù)新模式 —— 組建專業(yè)服務(wù)團隊深入企業(yè)園區(qū)、高等院校、居民社區(qū)，將政策解讀、產(chǎn)品體驗、舊機評估、新機交付等全流程服務(wù)送至消費者身邊。截至2025年3月，迪信通已在廣東、安徽、云南、河南、上海等地開展超百場"上門購"活動，多次活動單場銷售超百臺。這種"把服務(wù)送出去，把信任帶回來"的創(chuàng)新實踐，不僅拓寬了政策覆蓋廣度，更探索出3C零售業(yè)服務(wù)民生需求的新路徑。 

資源整合力：撬動發(fā)展新動能

在政策紅利與技術(shù)變革的雙重驅(qū)動下，中國3C零售行業(yè)正加速重構(gòu)。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測，2025年中國智能手機出貨量將達2.89億臺，同比增長1.6%，實現(xiàn)連續(xù)兩年正向增長。這一趨勢既得益于"以舊換新"政策的持續(xù)深化，也源于5G技術(shù)普及催生的換機需求。

與此同時，行業(yè)、渠道加速融合。以迪信通為例，線下門店通過直播導(dǎo)購、即時配送提升服務(wù)效率，線上平臺則強化線下網(wǎng)點布局，構(gòu)建"體驗+履約"閉環(huán)生態(tài)。市場格局演變中，頭部企業(yè)憑借渠道規(guī)模與供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)勢，同時依托運營商合作，強化供應(yīng)鏈議價能力，進一步擴大領(lǐng)先地位，推動資源向集約化、高效化方向集聚。

迪信通以"全域融合"戰(zhàn)略實現(xiàn)全渠道覆蓋，從而構(gòu)筑競爭壁壘。線下端，其門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國20個省份、4個直轄市，形成從一線城市商圈到縣域市場的立體化布局；線上端，通過官方商城、京東、美團等平臺搭建數(shù)字化入口，并入駐抖音、快手等直播電商渠道，實現(xiàn)"流量入口全覆蓋、消費場景全打通"。

此外，迪信通將數(shù)字化能力深度融入運營體系，構(gòu)建"智能中樞"。一方面，通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配區(qū)域消費偏好，動態(tài)優(yōu)化門店庫存與產(chǎn)品組合；另一方面，將京東、美團等平臺轉(zhuǎn)化為"線上前置倉"，實現(xiàn)"一件代發(fā)、全國調(diào)貨"，使偏遠地區(qū)消費者也能享受24小時送達服務(wù)。

在一系列產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)上，迪信通依托股東華發(fā)集團科技、城市、金融三大產(chǎn)業(yè)集群資源，持續(xù)深化跨界協(xié)同。從單點突破到生態(tài)協(xié)同，迪信通以資源整合力為支點，撬動了發(fā)展新動能。

北京中天創(chuàng)域市場咨詢有限公司（BCI）副總裁、資深專家孫琦表示："迪信通線上線下融合的渠道網(wǎng)絡(luò)、透明規(guī)范的補貼機制、精準(zhǔn)觸達的服務(wù)模式，不僅為消費者帶來切實的獲得感，更通過數(shù)字化能力與供應(yīng)鏈協(xié)同，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了參考范本。"