北京2011年6月22日電 /美通社亞洲/ -- 2011年6月18日，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）正式發(fā)布針對國航企業(yè)客戶而開發(fā)的“中小企業(yè)差旅管理系統(tǒng)”（Small and Medium Enterprises簡稱“SME”）。此系統(tǒng)的推出可有效解決企業(yè)客戶對差旅費用的管理問題，完善的財務報表功能可為企業(yè)提供各項差旅賬務報告，還可根據(jù)企業(yè)實際情況制定個性化差旅方案。
SME 作為國航專為其企業(yè)客戶搭建的網(wǎng)絡(luò)自助差旅管理平臺，基礎(chǔ)功能包括機票價格及優(yōu)惠政策查詢、機票購買與改期業(yè)務辦理、差旅詳情與費用數(shù)據(jù)統(tǒng)計，個性化服務包括根據(jù)員工級別差異化差旅管理，員工出差審批管理以及分部門差旅管理等。在數(shù)據(jù)的支持上根據(jù)客戶的實際需求，可定時自動生成差旅分析報告，亦可隨時導出數(shù)據(jù)報表查看差旅詳情。此平臺有免費使用、快捷購票、實時查詢、方便管理、及時監(jiān)控的特點，可有效管理并節(jié)約差旅成本。除此之外，國航還為中小企業(yè)客戶提供一系列的專屬產(chǎn)品及增值服務，為中小企業(yè)客戶提供方便、快捷的機票、酒店預訂服務。
SME 為中小企業(yè)客戶提供專屬的優(yōu)惠政策，客戶可通過儲蓄卡、信用卡、商旅卡、UATP 卡等多種方式進行支付，支付方式靈活。為了更好的為中小企業(yè)客戶提供方便、便捷的服務，國航為 SME 簽約客戶提供專屬的服務團隊，通過4008100999-8為 SME 簽約客戶提供7X24小時不間斷服務。
國航電話銷售服務中心高級經(jīng)理賈航宇表示：“以往國航企業(yè)客戶服務是通過國航銷售服務熱線及全國各營業(yè)部提供服務，停留在服務必須依托于人的層面，受到地區(qū)差異、服務水平、服務時間等多方面因素的限制。SME 系統(tǒng)的上線解決了以上問題，將服務做到了網(wǎng)絡(luò)上，是國航電子商務客戶2011年的重要突破。自助服務具有可靠、穩(wěn)定的特點，客戶可隨時隨地登錄系統(tǒng)即可實現(xiàn)關(guān)于差旅服務的多種需求。同時，通過 SME 系統(tǒng)將有效實現(xiàn)中小企業(yè)差旅管理的規(guī)范化，便于企業(yè)差旅費用管理與財務分析，最終達到節(jié)省差旅支出的目的。”
使用國航 SME 系統(tǒng)無需任何軟、硬件以及技術(shù)團隊投入，加入國航企業(yè)客戶即可享有自己的差旅管理平臺。如果您希望進一步了解國航差旅管理平臺的相關(guān)信息或加入國航差旅管理平臺客戶的行列，可直接聯(lián)系所屬地區(qū)的國航營業(yè)部，或通過以下方式聯(lián)系：
華北營銷中心（負責華北區(qū)域客戶）：
電話：010－66569318
傳真：010－66039546
上海分公司（負責華東區(qū)域客戶）：
電話：021－22352007/2008/1955/1918
傳真：021－22352009
郵箱：tao_yong@airchina.com
西南營銷中心（負責西南區(qū)域客戶）：
電話：028－85958266
傳真：028－85958266
華南基地市場營銷中心（負責華南區(qū)域客戶）：
電話：020-83637570 /83646259
傳真：020-83637662
或撥打國航差旅管理平臺24小時電話：4008100999-8
