HCP接觸具有選擇性，近一半能夠接觸的HCP每個月只會見一家公司

新加坡2022年12月8日 /美通社/ -- Veeva Systems (NYSE: VEEV)今天公布了來自于最新《Veeva Pulse Field Trends Report》（Veeva Pulse現場趨勢報告）的調查結果，在醫(yī)療保健專業(yè)人員(HCP)聯系方面，Veeva Pulse報告是全球同類中最大的行業(yè)標桿。亞太地區(qū)數據表明，與HCP的接觸是有限的，數字渠道上的全渠道聯系增長，由銷售代表通過使用相關內容建立有效關系來推動。

Veeva亞洲商業(yè)咨詢主管Shafi Hussain表示：“Veeva Pulse報告的數據表明，與那些繼續(xù)只進行面對面互動的銷售代表對比，獲得數字支持的銷售代表能夠更為有效地利用HCP時間。過去幾年來，業(yè)界一直進行數字化轉型，其中的好處非常明顯，將面對面和數字互動結合起來，能夠推動取得更好的成果。亞太數據表明，增加視頻，能夠為會見延長持續(xù)時間和提升頻率，支持進行更有意義的聯系?！?/p>

Veeva Pulse亞太數據表明：

• HCP更具有選擇性：約80%能夠接觸到的HCP，將會見限制于不超過三家公司。近50%能夠接觸到的HCP，將會見限制到僅僅一家公司（圖一）。

• 接觸HCP由擴展全渠道聯系來推動：本季度，在亞太地區(qū)，面對面聯系占到聯系渠道組合的77%，而像視頻和電郵這樣的數字渠道，比例增至18%。與其他地區(qū)相比，亞太地區(qū)將更多的聊天/文字信息整合進聯系渠道組合之中，比例占到活動總數的2%。
• 內容利用加速：到本季度末，在視頻會見中利用內容增加10%，面對面內容利用的比例高達59%。
• 數字聯系讓會見HCP變得更久、更頻繁：對銷售代表而言，使用數字渠道，能夠多出約67%的HCP會見。這也導致會見持續(xù)時間更長，當只進行面對面互動與進行混合型互動相比的時候，HCP會見時間分別在澳大利亞、韓國和新加坡，增加了30%、105%與57%。

關于《Veeva Pulse現場趨勢報告》

《Veeva Pulse Field Trends Report》（Veeva Pulse現場趨勢報告）分析每年超過6億次的HCP互動和活動——這些互動和活動來自于全球超過80%的商業(yè)生物制藥現場團隊，樹立HCP聯系方面的同類最大行業(yè)標桿。報告的分析收集在Veeva CRM中記錄的實時交易數據，從而為生命科學領域的聯系活動提供視角。報告數據由Veeva每個季度進行編制，將會幫助企業(yè)有效準確地衡量業(yè)績表現，從而為創(chuàng)造持續(xù)增長和影響，設定合適的可行目標。

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