北京2010年10月25日電 /美通社亞洲/ -- 10月20日下午，第十期公關(guān)供應(yīng)商沙龍在北京萬通中心成功舉辦，本期沙龍由靈思傳播機構(gòu)承辦，主題為“媒體監(jiān)測與分析調(diào)研座談”。來自新勢整合、趨勢中國、際恒集團、中青旅聯(lián)科、靈思傳播、時空視點等6家公關(guān)公司采購部門、媒介部門負(fù)責(zé)人以及塞上翁、慧聰鄧白氏、新財聯(lián)通、睿訊網(wǎng)聯(lián)、網(wǎng)娛智信、拓維爾、鑫啟迪、西楚網(wǎng)訊、問天信息、捷報、學(xué)門科技等10余家媒體監(jiān)測公司負(fù)責(zé)人約30人參加了本次活動。中國國際公共關(guān)系協(xié)會副秘書長兼公關(guān)公司工作委員會常務(wù)副主任陳向陽出席活動并講話。
陳向陽副秘書長向與會嘉賓介紹了目前正在開展《媒體監(jiān)測與分析調(diào)研項目》的背景。他指出，通過問卷調(diào)查掌握目前各公司使用媒體監(jiān)測與分析的基本狀況，今后取得大家共識的基礎(chǔ)上，集中業(yè)界專家成立課題研究組，逐步建立符合中國國情的公關(guān)績效評估指標(biāo)體系。這一戰(zhàn)略性工作有賴各主要公司的大力支持，尤其需要媒體監(jiān)測與分析一線從業(yè)人員的真知灼見，歡迎大家就建立公關(guān)績效評估指標(biāo)體系提出寶貴意見。
隨后，與會嘉賓結(jié)合自身情況和工作經(jīng)驗，就傳播效果指標(biāo)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與個性定制、監(jiān)測分析方法、社交媒體監(jiān)測、危機監(jiān)測等具體問題進行了交流探討。塞上翁等供應(yīng)商代表認(rèn)為，媒體監(jiān)測中信息相關(guān)度、信息時效性、信息覆蓋率是客戶服務(wù)中重要的三點?；勐斷嚢资系却韯t表示，公司已經(jīng)初步形成內(nèi)部的指標(biāo)體系。靈思傳播等公關(guān)公司代表表示，評估傳播效果包括落地率和傳播效果兩方面。當(dāng)前供應(yīng)商更多的只是對于落地效果的闡述，希望建立一個完整的指標(biāo)體系。公關(guān)公司采購部門的代表希望，在媒體監(jiān)測服務(wù)報價等方面也樹立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。最后，公關(guān)公司代表和供應(yīng)商代表就推進公關(guān)績效評估的指標(biāo)體系建設(shè)這個問題上達成共識，認(rèn)為這是行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的保證。
最后，陳向陽副秘書長做總結(jié)發(fā)言。他指出，在企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中，公司架構(gòu)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化決定著公司未來整體的發(fā)展。中國市場環(huán)境的復(fù)雜性、區(qū)域間市場成熟度的差異性、廣大的客戶群給公共關(guān)系行業(yè)帶來了巨大的機會。公關(guān)公司及其下游媒體監(jiān)測公司有責(zé)任、有義務(wù)共同去推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，相互支持和配合打造出行業(yè)的聯(lián)合艦隊。
“公關(guān)供應(yīng)商沙龍”活動是中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會指導(dǎo)、中國公關(guān)網(wǎng)主辦的公關(guān)供應(yīng)商精英的交流平臺。該平臺旨在為公關(guān)供應(yīng)商與公關(guān)公司搭建一個交流溝通的平臺，共同促進雙方的和諧發(fā)展，實現(xiàn)合作的互惠共贏。“公關(guān)供應(yīng)商沙龍”活動每次規(guī)模為30人左右，暫定每月一次，更多信息敬請關(guān)注中國公關(guān)網(wǎng)。
