廈門(mén), 2022年7月29日 /美通社/ -- 隨著全國(guó)疫情形勢(shì)逐步平穩(wěn)，以及傳統(tǒng)"暑期檔"的到來(lái)，6月份旅游市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn)，佰翔酒店集團(tuán)多家成員酒店頻頻傳來(lái)滿房的好消息。各酒店充分發(fā)揮自身稟賦優(yōu)勢(shì)，積極拓展目標(biāo)市場(chǎng)，提升管理效能，為迎接暑期旺季打下良好基礎(chǔ)。

深度拓寬市場(chǎng) 線上種草銷(xiāo)售形成閉環(huán)

廈門(mén)佰翔五通酒店

受疫情影響，廈門(mén)佰翔五通酒店于5月20日重新恢復(fù)營(yíng)業(yè)，通過(guò)系列行之有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和品牌傳播迅速搶占市場(chǎng)，6月即完成總營(yíng)收近1300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)2天滿房。

針對(duì)逐步復(fù)蘇的會(huì)議市場(chǎng)，酒店采用"一會(huì)一價(jià)"策略，提供靈活團(tuán)隊(duì)價(jià)格體系，通過(guò)爭(zhēng)取會(huì)議團(tuán)隊(duì)快速拉升出租率，接待了湖北恩施推介會(huì)等多場(chǎng)大型會(huì)議，6月共計(jì)完成會(huì)議用房4591間夜。同時(shí)結(jié)合前期展會(huì)布局，佰翔會(huì)展中心順利承接茶包裝產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、安踏新品發(fā)布會(huì)等四場(chǎng)展會(huì)活動(dòng)，并與茶包裝協(xié)會(huì)簽訂五年合作協(xié)議。

線上散客市場(chǎng)方面，酒店5月即開(kāi)始全方位布局?jǐn)y程、住店圈、抖音和微信自有銷(xiāo)售渠道從產(chǎn)品端深挖消費(fèi)者需求，針對(duì)親子出游、高端度假、本地休閑娛樂(lè)等客群開(kāi)發(fā)8款熱銷(xiāo)產(chǎn)品，其中康體中心次卡產(chǎn)品開(kāi)售當(dāng)日即售罄；同時(shí)提前銷(xiāo)售日期，縮短售賣(mài)時(shí)間，借618大促提前做好暑期市場(chǎng)預(yù)售，也有效消化了暑假前期的庫(kù)存。大促期間線上各渠道GMV（成交總額）突破600萬(wàn)元，6月份線上渠道累計(jì)完成2161 間夜。 

酒店深度打造"親海生活家"品牌活動(dòng)與促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，首次建立官方達(dá)人分銷(xiāo)群，將達(dá)人體驗(yàn)內(nèi)容種草與產(chǎn)品促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)形成閉環(huán)；大力開(kāi)拓抖音帶貨渠道，通過(guò)開(kāi)通全民分銷(xiāo)、平臺(tái)探店與大V直播，深度應(yīng)用抖音平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)手法，抖音平臺(tái)月收入近百萬(wàn)。

經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁 打造慢生活度假生態(tài)旅游圈

漳州佰翔圓山酒店

6月初恰逢端午節(jié)，漳州佰翔圓山酒店連續(xù)2天滿房，端午假期3天房費(fèi)收入同比增長(zhǎng)11%，房費(fèi)收入大于3家競(jìng)對(duì)酒店之和。6月份酒店整體勢(shì)頭良好，出租率達(dá)86%，每房收益競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)RGI達(dá)到199%，均突破今年新高，同時(shí)賓客滿意度持續(xù)提升，攜程點(diǎn)評(píng)分穩(wěn)步上升。在618大促中，酒店自有渠道銷(xiāo)售額破210萬(wàn)，斬獲直客通官微福建區(qū)排行榜第一，在多平臺(tái)、多地區(qū)實(shí)現(xiàn)高流量曝光。此外，酒店力推儲(chǔ)值卡，提升客戶粘性，為下半年的經(jīng)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。

佰翔圓山酒店充分發(fā)揮溫泉差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，圍繞"一心多元·兩翼輻射" 提前布局市場(chǎng)，引入高質(zhì)量廣東會(huì)銷(xiāo)團(tuán)，為高質(zhì)量老年化客群定制以酒店為旅游目的地的"濱?；ǔ?middot;慢生活"旅游線路，結(jié)合酒店差異化溫泉產(chǎn)品豐富會(huì)銷(xiāo)團(tuán)旅客的"漳州游"體驗(yàn)，并聯(lián)合兄弟酒店打造福建佰翔親子旅游線路系列特色產(chǎn)品。同時(shí)，客戶高標(biāo)準(zhǔn)需求也促使酒店不斷優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，讓旅客享受到賓至如歸的體驗(yàn)，并通過(guò)口碑相傳擴(kuò)大在目標(biāo)市場(chǎng)的影響力，挖掘暑期親子自由行散客資源。

接下來(lái)進(jìn)入暑期"親子旅游賽道"，酒店將持續(xù)聯(lián)動(dòng)酒店周邊10大景點(diǎn)，為賓客打造涵蓋康養(yǎng)、親子、休閑等多主題的旅游路線；同時(shí)緊抓本地宴席，開(kāi)發(fā)外地會(huì)議資源。

多管齊下深挖市場(chǎng) 收入環(huán)比顯著增長(zhǎng)

龍巖佰翔京華酒店

龍巖佰翔京華酒店在婚宴、畢業(yè)宴、客房套票、端午粽銷(xiāo)售、京華小鋪外賣(mài)等方面多管齊下，6月收入環(huán)比增長(zhǎng)17.4%。為迎接暑期旺季，酒店接下來(lái)將開(kāi)展5周年抖音直播，特惠產(chǎn)品上線抖音商場(chǎng)和酒店微商城，與攜程KOL深度合作，售賣(mài)爆款預(yù)售券。目前，酒店已與4家紅培黨建機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，第三季度客房出租預(yù)計(jì)新增1000間夜。

開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)銷(xiāo)售額破百萬(wàn)

寧德佰翔三都澳大酒店

寧德佰翔三都澳大酒店于6月16日正式啟幕，是寧德市首家集商務(wù)、度假、會(huì)議等綜合性服務(wù)為一體，并配備獨(dú)立大型會(huì)議中心的高端酒店項(xiàng)目。佰翔酒店集團(tuán)整合線上線下資源同步發(fā)力，為新店引流造勢(shì)。酒店從6月13日開(kāi)始發(fā)起為期14天的開(kāi)業(yè)大促熱賣(mài)，活動(dòng)銷(xiāo)售額迅速突破百萬(wàn)，6月28日酒店即實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)以來(lái)首次滿房。接下來(lái)酒店將重點(diǎn)發(fā)力大型會(huì)議市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)高質(zhì)量旅行社市場(chǎng)，積極提升宴會(huì)市場(chǎng)占有率，持續(xù)提升佰翔酒店品牌影響力。

療休養(yǎng)產(chǎn)品廣受好評(píng)  7月預(yù)訂火爆

龍巖冠豸秘谷佰翔度假酒店

6月，龍巖佰翔秘谷酒店在保障傳統(tǒng)商務(wù)、旅行等渠道的同時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)換服務(wù)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)思路，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)OTA平臺(tái)，發(fā)力酒店療休養(yǎng)項(xiàng)目，迎來(lái)回暖熱潮。相較于今年1至5月份平均出租率，酒店6月份出租率上漲55%，更是在療休養(yǎng)方面廣受好評(píng)。從7月份預(yù)訂情況來(lái)看，已有一半天數(shù)的出租率超過(guò)50%，更有1/4天數(shù)的出租率超過(guò)70%，多天預(yù)訂出租率超過(guò)90%。

逆風(fēng)前行 開(kāi)源節(jié)流多管齊下顯成效

福州空港佰翔酒店群

6月份，福州空港佰翔酒店群出租率達(dá)到73%，其中海瀛灣佰翔度假酒店一二號(hào)樓及別墅連續(xù)2日滿房。從上半年來(lái)看，雖然經(jīng)受疫情影響，福州空港佰翔酒店群出租率仍突破60%，GOP（營(yíng)業(yè)毛利）逆勢(shì)同比增長(zhǎng)24%，海瀛灣佰翔度假酒店客房收入同比增長(zhǎng)11.15%。

福州空港佰翔酒店群積極優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及食材價(jià)格變動(dòng)情況，控制酒店餐飲成本；提高員工工作效率，靈活優(yōu)化排班；合理配置酒店消耗品，減少浪費(fèi)。上半年，福州空港佰翔酒店群營(yíng)業(yè)成本大幅度下降約30%，人工和勞務(wù)成本降低約12%，物資耗用減少約10%。 

節(jié)流的同時(shí)酒店積極開(kāi)源，深挖市場(chǎng)潛能，重點(diǎn)挖掘保險(xiǎn)類(lèi)、食品類(lèi)等市場(chǎng)板塊，前往晉江、廈門(mén)開(kāi)拓了43 家目標(biāo)客戶等。酒店積極維護(hù)中國(guó)人壽、中交三局、興業(yè)銀行等長(zhǎng)期合作客戶和重要合作伙伴，與多個(gè)民主黨派地方機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，同時(shí)跟進(jìn)與福州市、長(zhǎng)樂(lè)區(qū)防疫指揮部入境隔離酒店工作組溝通最新動(dòng)向及計(jì)劃安排，爭(zhēng)取更多的入境客源分流。

餐飲是酒店收入的重要組成部分，酒店群多個(gè)餐廳陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，與周邊商業(yè)綜合體開(kāi)展合作，加大生日宴、滿月宴、婚宴等宴會(huì)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)力度，推出618、升學(xué)宴、露營(yíng)套餐、暑期度假等餐飲產(chǎn)品，多渠道提升餐飲收入。 

為進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，做到天天有宣傳，日日有曝光，酒店構(gòu)建新媒體矩陣運(yùn)營(yíng)，借助微信、抖音等新媒體核心平臺(tái)獲取流量，打造全方位的"線上品牌+產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)"閉環(huán)，推動(dòng)酒店全員營(yíng)銷(xiāo)；同時(shí)通過(guò)攜程、飛豬等平臺(tái)擴(kuò)大推廣陣地，打造常態(tài)化"種草營(yíng)銷(xiāo)"閉環(huán)。依托佰翔酒店集團(tuán)的協(xié)同資源優(yōu)勢(shì)，酒店邀請(qǐng)目標(biāo)客群所在地的知名吃喝玩樂(lè)類(lèi)視頻達(dá)人探店，提升酒店在目標(biāo)市場(chǎng)的曝光度，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

整合周邊資源，開(kāi)啟暑期藝術(shù)之旅

廈門(mén)佰翔琨爍酒店

自6月12日起，廈門(mén)佰翔琨爍酒店出租率明顯回升，截至6月底平均出租率達(dá)到92.33%，6月單日最高出租率101.29%，實(shí)現(xiàn)4天滿房，平均房?jī)r(jià)同比上升8.45%，創(chuàng)酒店疫情以來(lái)的新高。

為提升出租率和平均房?jī)r(jià)，酒店一方面時(shí)刻關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)鐘點(diǎn)房營(yíng)銷(xiāo)；另一方面提升收益管理，OTA等銷(xiāo)售平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)控價(jià)，靈活調(diào)整不同時(shí)段的價(jià)格，出租率分值動(dòng)態(tài)到達(dá)最高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)酒店平均房?jī)r(jià)提升。 

為迎接暑期旺季市場(chǎng)，酒店充分挖掘自身藝術(shù)特質(zhì)，推出兩條不同路線的沉浸式藝術(shù)體驗(yàn)套餐產(chǎn)品，將潮流藝術(shù)房、親子房、琨爍家庭房等產(chǎn)品與餐飲產(chǎn)品打包，結(jié)合酒店暑期檔的"迷幻精靈"藝術(shù)主題展互動(dòng)活動(dòng)，分別融合酒店周邊海絲藝術(shù)品中心和凌云玉石，開(kāi)啟獨(dú)屬佰翔琨爍酒店的"暑期藝術(shù)之旅"路線。酒店通過(guò)達(dá)人們各大主流媒體平臺(tái)發(fā)布酒店探店圖文、小視頻等內(nèi)容全網(wǎng)傳播，目前"佰翔琨爍遇見(jiàn)藝術(shù)"微博話題閱讀量已超過(guò)1300萬(wàn)。

確保收益最大化 服務(wù)品牌雙提升

南京佰翔花園酒店

南京佰翔花園酒店6月出租率數(shù)據(jù)頗為亮眼，日出租率100%以上共12天，最高一天達(dá)111.36%，月平均出租率高達(dá)94.08%，環(huán)比5月出租率提升24.88%，酒店月收入增長(zhǎng)30.13%。

6月以來(lái)，酒店以"快速提高出租率，穩(wěn)步提升平均房?jī)r(jià)，確保效益最大化"為經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行各渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略鋪排，通過(guò)實(shí)時(shí)測(cè)算投放公開(kāi)渠道最高售價(jià)，動(dòng)態(tài)調(diào)控房?jī)r(jià)，確保協(xié)議公司、旅行社等基礎(chǔ)房量占比，提高OTA、散客等渠道均價(jià)及房量銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)出租率和平均房?jī)r(jià)雙提升，確保收益最大化。

服務(wù)即是營(yíng)銷(xiāo)，酒店持續(xù)"六朝古都，溫情佰翔"服務(wù)產(chǎn)品打造，截至6月底，酒店OTA各平臺(tái)平均分在4.8分及以上，其中攜程月度得分4.9，年累計(jì)得分4.86，慧評(píng)得分98.12，居競(jìng)爭(zhēng)圈第一，好評(píng)率也位列競(jìng)爭(zhēng)圈榜首。

全力保障防疫工作組 靈活調(diào)價(jià)吸引散客

拉薩空港佰翔花園酒店

拉薩空港佰翔花園酒店積極與拉薩市疫情防控指揮部溝通配合，成為柳梧新區(qū)核酸檢測(cè)分流點(diǎn)，5月12日起防疫組工作人員入住。在保障好防疫工作組的同時(shí)酒店結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)靈活調(diào)整價(jià)格體系，在OTA平臺(tái)推出促銷(xiāo)房型，吸引散客入住，僅6月實(shí)現(xiàn)11天滿房，平均入住率超過(guò)89%，6月?tīng)I(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)11.13%。