上海2021年6月9日 /美通社/ -- 2021年第六屆Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽獲獎名單于近期揭曉。經過專業(yè)評審的層層遴選，意大利忠利保險、南非Discovery和中國人壽在參賽的近300家保險機構中脫穎而出，位列全球創(chuàng)新大獎三甲。其中，中國人壽為首次參賽，并成為首家獲得該榮譽的中國保險公司。

Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽由來自133個國家、超過2,550家金融機構組成的行業(yè)組織Efma與埃森哲聯(lián)合舉辦，旨在表彰全球最佳的保險技術創(chuàng)新案例。本次大賽中，來自55個國家和地區(qū)的近300家機構提交了超過460份創(chuàng)新項目，創(chuàng)2016年賽事設立以來的新高，凸顯出新冠疫情下保險行業(yè)的創(chuàng)新和變革正在加速。參賽企業(yè)包括了德國安聯(lián)、法國安盛、瑞士蘇黎世、日本三井住友等眾多世界知名保險公司。

中國人壽此次提交了“投?；垩壑悄茱L控系統(tǒng)”、“理賠全流程智能服務”、“國壽視通視頻面見系統(tǒng)”等六個創(chuàng)新案例。借助保險科技和大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，中國人壽為客戶提供無接觸服務，保證出單時效，提高核保智能審核通過率，擴大直付直賠人群覆蓋率。其綜合全面的創(chuàng)新實踐幫助中國人壽最終入圍決賽并獲得全球創(chuàng)新大賽銅獎。同時，中國人壽提交的“銷售人員智能化價值評估體系”、“扶貧保險理賠直付服務”兩個項目分別入圍“核心保險轉型獎”及“互聯(lián)新保險與生態(tài)融合獎”。

埃森哲大中華區(qū)金融服務事業(yè)部董事總經理、保險行業(yè)主管徐煒表示：“在新冠疫情持續(xù)影響的新常態(tài)下，保險公司需要積極創(chuàng)新，應對新的風險和滿足不斷變化的客戶需求，并加快轉型步伐，利用云、數(shù)據(jù)和生態(tài)系統(tǒng)提供創(chuàng)新的服務和產品。以中國人壽為代表的中國保險企業(yè)能夠以科技創(chuàng)新賦能，提升效率、推廣普惠保險以及致力于業(yè)務可持續(xù)發(fā)展，將有力帶動中國保險行業(yè)集體創(chuàng)新發(fā)展，加深行業(yè)的交流與合作。”

此外，來自中國香港特別行政區(qū)的富衛(wèi)保險（FWD）的智能保險設計獲得了“核心保險轉型獎”銅獎，中國平安的“一鍵式”車險理賠解決方案入圍“產品與服務創(chuàng)新獎”。

除全球創(chuàng)新大獎之外，分類獎項的金獎名單如下：

• 互聯(lián)新保險與生態(tài)融合獎 -- 美國安盛信利：為建筑行業(yè)客戶搭建數(shù)字網絡并提供創(chuàng)新技術服務，幫助建筑企業(yè)提高業(yè)績、降低業(yè)務風險。
  
  
• 核心保險轉型獎 -- 南非Discovery：開發(fā)人工智能報價技術，通過在電話或電腦上傳其他保險公司的合同或投資文件的PDF或圖片格式，客戶和保險經紀人可以在數(shù)秒內獲得相應的Discovery報價。
  
  
• 最佳客戶體驗獎 -- 意大利忠利保險：在疫情期間，忠利保險開發(fā)Welion 應用幫助用戶更方便地獲取日常以及特殊需求的醫(yī)療及預約咨詢服務。
  
  
• 保險科技獎 -- 瑞士HITS （忠利保險旗下公司）：與Zoundream聯(lián)合開發(fā)人工智能“嬰語”翻譯軟件，可以識別嬰兒的五種基本需求。
  
  
• 產品與服務創(chuàng)新獎 -- 盧森堡Baloise保險：提供電動汽車保險以及增值服務，例如支持建立家用充電樁以及全歐洲18萬個充電站接入服務，推動新能源車的使用。
  
  
• 組織變革轉型獎 -- 意大利忠利保險：面向其全球員工開發(fā)共享使用的We SHARE應用，提供員工持股計劃更新、金融知識和公司新聞等服務。

Efma首席執(zhí)行官約翰·貝里（John Berry）說道：“如今，保險公司不得不面對前所未有的挑戰(zhàn)，這要求企業(yè)調整產品和分銷模式。今年參賽項目的高質量令人印象深刻。在急遽變化發(fā)展的世界中，獲獎企業(yè)和所有參賽企業(yè)展現(xiàn)了卓越的敏捷能力，能夠迅速找到以客戶為中心的創(chuàng)新方案。”

2021Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽獲獎全名單：https://innovationininsurance.efma.com/award-winners。