天津2021年4月28日 /美通社/ -- 奧的斯電梯（中國）有限公司（以下簡稱“奧的斯”）今日宣布入駐天貓開設(shè)官方旗艦店，借此入局新零售，實現(xiàn)B2B和B2C的跨界融合。這是奧的斯智造新基建，助力智慧城市發(fā)展的又一重要舉措。

奧的斯電梯（中國）有限公司總裁陳慷表示：“我們希望與電商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手跨界合作，將數(shù)字化覆蓋產(chǎn)品、安裝、物流、服務(wù)、人員管理的全生命周期，為客戶提供一站式服務(wù)解決方案，引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展?！?/p>

奧的斯天貓旗艦店將提供一站式的產(chǎn)品和服務(wù)，包括加裝梯、別墅梯定制、配件和維保服務(wù)等，網(wǎng)店結(jié)合線下客服平臺，讓客戶輕松選購。

奧的斯旗下中奧集團(tuán)服務(wù)運營副總裁蔡斌表示：“面向網(wǎng)購大趨勢，奧的斯與電商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手跨界合作，開通網(wǎng)店銷售及服務(wù)平臺，引領(lǐng)電梯行業(yè)數(shù)字化新發(fā)展?！?/p>

加裝電梯造福社區(qū)

根據(jù)預(yù)測，到2050年中國60歲及以上的老年人口將接近5億，占總?cè)丝诒壤种?sup>[1]。加裝梯多安裝于老舊小區(qū)，讓老年人和小區(qū)居民出行更便利，也為老樓和居民生活賦予活化意義，老年人乘坐電梯可以輕松出行，與親朋和社區(qū)保持聯(lián)系，樂享晚年。

別墅電梯量身定制 

隨著生活水平提升，別墅電梯需求快速增長。通過奧的斯天貓旗艦店，業(yè)主可在線提交需求，預(yù)約上門時間，奧的斯全國營業(yè)網(wǎng)點即就近派遣專業(yè)人員到訪與客戶洽談，測量尺寸，匹配客戶需求，完成下單，購買電梯從此猶如購買大型家電或汽車般方便。

原廠配件一鍵采購

一鍵下單采購電梯零配件，原廠發(fā)貨質(zhì)量和效率有保證，價格也更優(yōu)惠。此外Otis PURE系列人機(jī)交互外呼、eCall無接觸呼梯、空氣凈化系統(tǒng)等智能化電梯配套產(chǎn)品也在網(wǎng)店上線，客戶足不出戶即可快速獲得更多產(chǎn)品信息和下單。

維保服務(wù)在線預(yù)約

電梯的數(shù)字化和智能化具有龐大的商業(yè)和社會價值，客戶通過奧的斯電梯旗艦店維保服務(wù)包，可以輕松完成售后服務(wù)登記和申請。

奧的斯電梯進(jìn)駐天貓旗艦店，入局新零售，建立多渠道多觸點滿足客戶需求，優(yōu)化客戶體驗，為顧客提供更貼心、更安心的產(chǎn)品和服務(wù)，將引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，前行無間。

^[1] 該數(shù)據(jù)來源于中國發(fā)展研究基金會發(fā)布的《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》
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