深圳2020年12月30日 /美通社/ -- 12月23日，招商信諾人壽聯(lián)合《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版發(fā)布《VUCA“烏卡”時(shí)代，打造職場(chǎng)續(xù)航力 -- 招商信諾人壽2020中國(guó)健康指數(shù)白皮書(shū)》。根據(jù)白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人民正常生活的恢復(fù)，至2020年10月，中國(guó)大陸的總體健康指數(shù)已超過(guò)疫情前水平，達(dá)到近年來(lái)的峰值，表現(xiàn)樂(lè)觀。

招商信諾人壽連續(xù)三年發(fā)布中國(guó)年度健康指數(shù)白皮書(shū)，該白皮書(shū)是基于自2015年發(fā)起的“信諾全球健康指數(shù)調(diào)研”的核心發(fā)現(xiàn)，對(duì)中國(guó)人們的身心健康需求作深入洞察，從身體狀況、家庭生活、人際交往、財(cái)務(wù)狀況和工作狀態(tài)五大領(lǐng)域了解人們的健康度和幸福感。

中國(guó)健康指數(shù)高于全球平均水平，遠(yuǎn)程醫(yī)療使用需求快速增加

2020年2月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸總體健康指數(shù)較上年提升約0.7%，達(dá)到65.0，高于全球平均水平，也高于前三年的表現(xiàn)。疫情爆發(fā)期的4月，除了工作健康指數(shù)外，其它健康指數(shù)均有不同程度的下降。而隨著疫情的平穩(wěn)、疫情相關(guān)限制逐漸解除，多項(xiàng)指數(shù)反彈回升。

在后疫情時(shí)代，人們對(duì)全面身心健康保障的關(guān)注度在短短數(shù)月內(nèi)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)程醫(yī)療的使用需求在2020年4月至8月期間快速增加，最高達(dá)77.6%，這一現(xiàn)象在預(yù)退休人群（50歲以上）中更加顯著，91.9%的預(yù)退休人群更關(guān)心“我可以使用的醫(yī)療服務(wù)”。

雇員人群壓力發(fā)生率高于總?cè)巳?，“時(shí)刻在線”文化成重要影響因素

根據(jù)白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，壓力成為2020年度不可回避的關(guān)鍵詞。從2020年2月的數(shù)據(jù)來(lái)看，今年中國(guó)整體人群壓力發(fā)生率高達(dá)92.4%，較上年增長(zhǎng)6.1%，職場(chǎng)人群在2020年各階段的壓力發(fā)生率均高于總?cè)巳骸?/p>

在所有的壓力來(lái)源中，工作壓力排名榜首，財(cái)務(wù)壓力緊隨其后。在工作壓力方面，受到疫情影響，遠(yuǎn)程辦公比例明顯提升，客觀上加速了“時(shí)刻在線”文化的普及，80.8%的人認(rèn)為“時(shí)刻在線”的企業(yè)文化普遍存在，這也成為雇員工作壓力的重要影響因素；財(cái)務(wù)壓力方面，由于未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、退休和突發(fā)事件等未來(lái)不可預(yù)期事件的處理能力信心不足，引發(fā)短時(shí)的焦慮，中國(guó)人們的財(cái)務(wù)健康指數(shù)在疫情爆發(fā)期4月到8月波動(dòng)下降，最低跌至58.0%，財(cái)務(wù)信心相對(duì)低迷，到了10月才有所上升，達(dá)到60.2%，略高于疫情前。

值得一提的是，疫情大流行也讓性別平等方面的努力遭遇困難，對(duì)女性更是特殊挑戰(zhàn)。中國(guó)職場(chǎng)女性所面臨的不可控壓力是職場(chǎng)男性的近兩倍；正在經(jīng)歷時(shí)刻在線狀態(tài)的職場(chǎng)女性比例比職場(chǎng)男性比例高3.3%，認(rèn)為時(shí)刻在線企業(yè)文化普遍存在的職場(chǎng)女性，比男性高7%。

全面身心健康保障需求凸顯，僅四成受訪者認(rèn)為雇主提供充分支持

當(dāng)職場(chǎng)壓力成為普遍的社會(huì)現(xiàn)象，雇主也采取了必要的行動(dòng)，向雇員提供壓力管理援助支持。白皮書(shū)顯示，近七成雇員表示接受過(guò)雇主提供的壓力管理援助支持，比2019年提升6個(gè)百分點(diǎn)。這種支持的形式包括靈活安排辦公場(chǎng)景、舉辦運(yùn)動(dòng)類(lèi)活動(dòng)、提高子女/父母福利等。

盡管白皮書(shū)反映出雇主所提供的壓力管理援助比往年更加充分，但對(duì)于雇員來(lái)說(shuō)，他們更希望獲得的職場(chǎng)支援是擴(kuò)大健康保險(xiǎn)范圍、了解和關(guān)心我、靈活的工作地點(diǎn)和時(shí)間。這與雇主目前提供的職場(chǎng)支援仍有較大差距，尤其在擴(kuò)大健康保險(xiǎn)范圍、了解和關(guān)心我方面，雇員期望與雇主行動(dòng)的差距分別達(dá)到40和38個(gè)百分點(diǎn)。

打造職場(chǎng)續(xù)航力，招商信諾人壽護(hù)航美好生活

2020年，所有人對(duì)健康、財(cái)富和工作都有了新認(rèn)知。面對(duì)不確定的未來(lái)，打造職場(chǎng)續(xù)航力對(duì)雇員職場(chǎng)生涯的健康持續(xù)發(fā)展尤為重要，而企業(yè)的支撐也發(fā)揮著關(guān)鍵作用。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康保險(xiǎn)福利供應(yīng)商，招商信諾人壽一直致力于賦能人們“美好生活自在掌握”的品牌愿景，為2000多家知名企業(yè)的雇員及其家屬提供一站式、多元化的健康和保險(xiǎn)解決方案，幫助其建立強(qiáng)大的健康和財(cái)務(wù)保障體系，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的種種不確定性。

未來(lái)，招商信諾將持續(xù)利用累積多年的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一攬子健康福利解決方案，以健康保障為核心延伸打造全生命周期的健康管理服務(wù)，成為企業(yè)雇主和雇員共同發(fā)展的堅(jiān)實(shí)支撐，讓企業(yè)雇主和雇員共同發(fā)展，讓人們的生活更健康、更幸福、更有保障。