杭州2020年12月17日 /美通社/ -- 12月15日，由帷幄Whale發(fā)起的“SEAWORLD 2020全域品牌數(shù)字化生態(tài)大會”在上海盛大舉行。大會以“預(yù)見未來∞+”為主題，探討每一個數(shù)據(jù)背后所釋放的巨大能量及對整體生態(tài)鏈的積極意義。

大會聚集了來自美妝行業(yè)、汽車行業(yè)、快消品行業(yè)、零食飲料行業(yè)、時尚行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、3C數(shù)碼等零售行業(yè)，POSM行業(yè)等行業(yè)專家及權(quán)威代表，針對品牌全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型、零售未來體驗打造等問題予以深度探討。

在大會主題分享中，寶捷會創(chuàng)新消費基金管理合伙人劉朝暉分享了消費品牌全域數(shù)字化的增長路徑，總結(jié)了中國品牌從社交電商效應(yīng)、“人貨場”新格局、國貨+短視頻到私域流量的崛起以及品牌運營閉環(huán)的數(shù)字化新趨勢。

作為帷幄Whale 的生態(tài)合作伙伴，廣東省展示道具文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長劉音分享了展示道具企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級之路。展示道具行業(yè)是由零售市場的興起而拉動的新興行業(yè)，劉音指出由于行業(yè)的特殊性和固化的成本成為企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，提升整個系統(tǒng)的效率漸已成為企業(yè)的破局之道。

此外還有線性資本董事總經(jīng)理鄭燦，瑞安房地產(chǎn)商業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)創(chuàng)新助理總經(jīng)理魏天天，久遠謙長CEO 前麥肯錫消費合伙人龔方，依視路集團CDO黃誠，愛義行CIO鮑炎焱，寶頂科技消費創(chuàng)投創(chuàng)始人胡煥新，帷幄Whale 聯(lián)合創(chuàng)始人陳安迪也分別圍繞品牌數(shù)字化發(fā)表了觀點。

面對消費者行為和需求的演變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的必然選擇。面對渠道變革，全域數(shù)字化戰(zhàn)略成為企業(yè)的投入重點。帷幄Whale CEO葉生晅基于品牌的全域數(shù)字化，介紹了最新的業(yè)務(wù)動態(tài)及面向未來發(fā)展的戰(zhàn)略思考。

本次大會上，帷幄Whale還發(fā)布了最新的數(shù)字化產(chǎn)品，并與浙江大學(xué)管理學(xué)院簽署戰(zhàn)略合作，該學(xué)院副院長周偉華出席合作儀式。 

數(shù)字化六層級打造SEAWORLD

當(dāng)人們觸摸大片海洋的某一點，此地即時的水溫、流速、成分等信息都能一一顯示 -- 這種多維一體的“數(shù)字海洋”，就是人類當(dāng)下所處的數(shù)字化時代。數(shù)字時代的浪潮奔涌而至，每個人都身處其間，這便是全新的世界SEAWORLD。

提出這一兼具科技與浪漫SEAWORLD概念的帷幄Whale是全域數(shù)字化解決方案服務(wù)商，利用人工智能(AI)，大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)(IoT) 和數(shù)據(jù)模型(Data) 的創(chuàng)新，為品牌和零售企業(yè)提供簡單、快速、易復(fù)制、數(shù)據(jù)驅(qū)動的底層和應(yīng)用層解決方案，全面實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。

在大會的現(xiàn)場演講中，葉生晅提出，可將數(shù)字化進程分成六個階段 -- 采集-報表-分析和歸因-預(yù)測-推薦-自動化，代表著品牌數(shù)字化的核心進程。

對于數(shù)據(jù)采集，通過攝像頭CV工具（線下）、埋點工具（線上）、第三方數(shù)據(jù)等，能統(tǒng)計線上商品的點擊次數(shù)、加購數(shù)據(jù)、收藏數(shù)據(jù)、訂閱數(shù)據(jù)、客流量、線下場景中商品拿起次數(shù)、貨架停留量，及頁面曝光人次、店內(nèi)客流量等；當(dāng)數(shù)據(jù)量達到一定范圍后能夠通過數(shù)據(jù)預(yù)測，預(yù)判全域流量經(jīng)營服務(wù)，對異常行為進行監(jiān)控，對缺貨補貨等提前預(yù)警。

品牌客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段對數(shù)字化產(chǎn)品的需求也是不同的，從最低層級的數(shù)據(jù)采集到最高層級的智能決策。葉生晅表示：“顯而易見，數(shù)字化層級越高，投資回報比就越高，價值也越大。數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的耦合程度越深，數(shù)據(jù)工具就更需要強大的業(yè)務(wù)理解力量?！?/p>

他進一步指出，數(shù)字化進程的本質(zhì)就是提高空間信息流的流通效率。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息能夠自由地按照任何軌跡進行傳播，信息傳遞的速率就是品牌數(shù)字化進程中需要解決的本質(zhì)問題。如何利用正確的新技術(shù)幫助品牌方提升商品與人之間的信息傳遞，組織之間信息的傳遞，商品跨渠道的信息傳遞等，只要解決這些問題了，就能夠撬動品牌的持續(xù)增長。

全域數(shù)字化解決方案深入理解業(yè)務(wù)痛點

在當(dāng)今的全球數(shù)字化浪潮下，各類型企業(yè)都踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“漫漫征程”。不過，真正的企業(yè)品牌數(shù)字化并不是簡單的信息化升級或“開網(wǎng)店賣貨”，而是深度融合品牌數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理，并逐步建立“一切業(yè)務(wù)用數(shù)據(jù)說話”的能力，重塑企業(yè)在數(shù)字化時代的增長模式。

在傳統(tǒng)的營銷模式中，渠道是渠道、觸點是觸點，兩者涇渭分明。但在消費者行為和需求都發(fā)生巨大變化的當(dāng)下，各企業(yè)已開始反思全域戰(zhàn)略，并意識到建立數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺的重要性。

本次大會中帷幄Whale所展示的最大亮點 -- “全域數(shù)字化解決方案”，就專注于全域營銷，聚焦門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型與跨渠道的數(shù)字融合，未來對于消費場景的線上線下將不會再有清晰的界限。因此，品牌方要有效地推進全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要從技術(shù)維度思考，制定更全面的策略和規(guī)劃。

全域數(shù)字化解決方案不僅可以實現(xiàn)廣告投放，全面打通效果數(shù)據(jù)，還能讓跨場景、跨端、跨渠道的品牌推廣變得可沉淀、可追溯、可優(yōu)化、可持續(xù)。同時，還能儲存以品牌為維度的消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成長效、可持續(xù)的品牌增長模式。

全域無縫銜接的購物體驗

現(xiàn)如今，顧客購買決策路徑越來越復(fù)雜，會通過多個渠道去了解、比較商品的各種信息，最終才決定在何種渠道購買。

因此，針對當(dāng)前零售趨勢的不斷變化，帷幄Whale推出了另一重要產(chǎn)品 -- 全渠道經(jīng)營解決方案，并在大會外場設(shè)置零售體驗區(qū)。零售體驗區(qū)展示了該方案幫助零售品牌打通線上線下運營體系，通過所有的銷售渠道為客戶帶來無縫銜接的購物體驗；通過對商品、會員、營銷、履約等信息進行One ID融合，確保多渠道在不同信息層面的一致性。具體而言，商品信息數(shù)據(jù)的中心樞紐能夠?qū)⑸唐沸畔⒁绘I分發(fā)到所有的銷售渠道；在訂單的不同階段，對多地域倉庫訂單庫存統(tǒng)一管理，實現(xiàn)商品庫存效率最大化；商家可根據(jù)自身需求，選擇適合的營銷活動和工具快速適配業(yè)績目標(biāo)，并且活動效果能夠通過數(shù)據(jù)埋點的方式進行追蹤。

成立于2017年的帷幄Whale，短短幾年間已經(jīng)發(fā)展成業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的商業(yè)全域數(shù)字化解決方案服務(wù)商。葉生晅表示：“帷幄Whale正在全力推動客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為零售品牌方提供全面的全域數(shù)字化解決方案?！?/p>

他還在現(xiàn)場宣布，品牌體驗店即將在杭州蕭山體驗店開幕，將全面展示依靠帷幄Whale的數(shù)字化技術(shù)硬實力下的未來零售空間，屆時歡迎各行業(yè)企業(yè)與合作伙伴蒞臨體驗。

全球疫情影響下，新的零售模式和消費行為正在從根本上加速品牌數(shù)字化進程。流量時代，企業(yè)依靠流量和風(fēng)口通過地毯轟炸式營銷實現(xiàn)跑馬圈地式的高速發(fā)展。但隨著消費者越來越習(xí)慣于數(shù)字化生活，媒介觸點無時不在且快速更迭，他們的決策鏈路呈現(xiàn)無序化，讓單純的流量運營思維陷入困局。而帷幄Whale能夠賦能企業(yè)，幫助品牌走出困境。