杭州2020年8月8日 /美通社/ -- 為推進(jìn)杭州“新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”品牌的全球影響力，展現(xiàn)杭州城市國(guó)際化的全新篇章，勾勒疫情后文旅行業(yè)復(fù)蘇的發(fā)展愿景，8月7日下午，由杭州市文化廣電旅游局主辦的“Linking Hangzhou鏈接杭州”國(guó)際會(huì)議目的地云上推廣活動(dòng)在全球同步開(kāi)啟。本次活動(dòng)創(chuàng)新性地運(yùn)用海內(nèi)外直播平臺(tái)及線上視頻會(huì)議技術(shù)，首次在同一時(shí)間面向全球買(mǎi)家推廣杭州會(huì)獎(jiǎng)資源，詮釋杭州“新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”的蓬勃活力，展現(xiàn)了杭州這座古典韻味的歷史文化名城在面向未來(lái)、擁抱未來(lái)中，衍生出的無(wú)限想象。同時(shí)，活動(dòng)特別邀請(qǐng)37位新加坡會(huì)獎(jiǎng)買(mǎi)家與杭州本地會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行線上業(yè)務(wù)洽談，以促成城市品牌推廣與會(huì)議實(shí)際落地雙效的實(shí)現(xiàn)。
亮點(diǎn)一：云上推介 高效鏈接
杭州會(huì)議目的地新形象疫后全球首發(fā)
本次“Linking Hangzhou鏈接杭州”云上會(huì)議目的地推廣活動(dòng)是杭州市文化廣電旅游局首次采用線上直播形式進(jìn)行海內(nèi)外會(huì)獎(jiǎng)推廣的探索舉措。為應(yīng)對(duì)新冠疫情沖擊，市文廣旅游局積極運(yùn)用數(shù)字技術(shù)手段，通過(guò)釘釘直播、BizConf video視頻會(huì)議系統(tǒng)及Facebook、YouTube等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向全球輸出杭州作為新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地城市的優(yōu)勢(shì)和資源，用技術(shù)力量重塑文旅提質(zhì)增效新征程。
突破人與人、面對(duì)面的會(huì)議溝通形式，以數(shù)字化智能技術(shù)構(gòu)建場(chǎng)景豐富的會(huì)議生態(tài)，市文廣旅游局借力數(shù)字經(jīng)濟(jì)這座富礦，持續(xù)開(kāi)創(chuàng)會(huì)議場(chǎng)景的邊界開(kāi)發(fā)。在去年“杭州·領(lǐng)創(chuàng)未來(lái)會(huì)議”上應(yīng)用會(huì)議最前沿黑科技打造了中國(guó)首個(gè)“大型沉浸式會(huì)議場(chǎng)景體驗(yàn)”基礎(chǔ)上，本次“Linking Hangzhou鏈接杭州”的推廣活動(dòng)再度通過(guò)會(huì)議系統(tǒng)的便捷與智能，打破時(shí)空隔閡，實(shí)現(xiàn)高效鏈接，讓全球會(huì)獎(jiǎng)人匯集到同一個(gè)平臺(tái)，并在會(huì)議系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上閉門(mén)商務(wù)洽談會(huì)的緊密溝通，達(dá)到會(huì)獎(jiǎng)供需雙方個(gè)性化配對(duì)，提高了對(duì)話效率，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，會(huì)獎(jiǎng)旅游發(fā)展的實(shí)質(zhì)驅(qū)動(dòng)。
同時(shí)，通過(guò)本次活動(dòng)進(jìn)行全球首發(fā)的最新版會(huì)獎(jiǎng)宣傳片《意“會(huì)”杭州時(shí)刻》，從愜意生活、探知文化、產(chǎn)業(yè)沸騰、激發(fā)創(chuàng)意等4大維度展現(xiàn)了杭州的多元面貌，結(jié)合推介環(huán)節(jié)中亮相的包含新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)探尋、傳統(tǒng)歷史文化項(xiàng)目體驗(yàn)、活力團(tuán)建和市民生活體驗(yàn)等3大系列的會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)品，向會(huì)獎(jiǎng)業(yè)界展現(xiàn)了騰飛杭州、古韻杭州、活力杭州的疫后新形象。
亮點(diǎn)二：第一視角 漫游杭城
新加坡在華體驗(yàn)官沉浸探索會(huì)獎(jiǎng)樂(lè)趣
杭州洲際酒店總經(jīng)理、新加坡籍人士Frankson Lee作為本次活動(dòng)的特邀體驗(yàn)官，與4名杭州本地會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)商一同走進(jìn)杭州的會(huì)獎(jiǎng)體驗(yàn)點(diǎn)，在線為全球會(huì)議買(mǎi)家?guī)?lái)“新加坡人看杭州”的第一視角沉浸體驗(yàn)，深度發(fā)掘杭州會(huì)獎(jiǎng)最新產(chǎn)品和會(huì)獎(jiǎng)之旅的無(wú)窮魅力。
這段會(huì)獎(jiǎng)之旅包含了濃縮千年傳統(tǒng)文化的人類(lèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn) -- 浙派古琴，富有杭州逸趣娛樂(lè)休閑氣質(zhì)的團(tuán)建活動(dòng) -- 皮劃艇，代表數(shù)字經(jīng)濟(jì)杭州樣本的領(lǐng)軍企業(yè)商務(wù)考察 -- 阿里巴巴，以及極具杭城底蘊(yùn)之美的文化特色場(chǎng)地 -- 城隍閣探訪。在具有半個(gè)世紀(jì)歷史的西湖琴社里，F(xiàn)rankson拜師浙派古琴傳承人徐君躍老師，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)演繹這門(mén)世界級(jí)非遺技藝的國(guó)樂(lè)精粹，在琴聲悠揚(yáng)中暢談詩(shī)意生活；在阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)專(zhuān)家張園的帶領(lǐng)和解讀下，他走進(jìn)阿里總部，感受著阿里勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化和管理理念，也感受這杭州這片土地所孕育出的世界級(jí)企業(yè)、中國(guó)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)代表的獨(dú)特魅力；在湘湖的秀美水域上，他開(kāi)啟了他的低碳水上旅行，提前感受到了2022年杭州亞運(yùn)會(huì)所將向世人展現(xiàn)的激情與活力；在吳山之巔的城隍閣，他在宋代點(diǎn)茶非遺傳承人徐志高指導(dǎo)下嘗試體驗(yàn)了宋代點(diǎn)茶，體驗(yàn)到了穿越古今的時(shí)光交錯(cuò)。作為會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地的杭州，正在以日益豐富的想象力給予到訪者無(wú)窮樂(lè)趣。
亮點(diǎn)三：供需共振 夯實(shí)合作
合力吹響文旅海外市場(chǎng)復(fù)興“沖鋒號(hào)”
本次活動(dòng)除全球直播外，還向杭州會(huì)獎(jiǎng)近程市場(chǎng) -- 新加坡的優(yōu)質(zhì)會(huì)獎(jiǎng)買(mǎi)家發(fā)出定向邀約，最終有37家會(huì)獎(jiǎng)公司、大型企業(yè)和協(xié)會(huì)買(mǎi)家參加活動(dòng)，與杭州的24家會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)商，共32人在云端進(jìn)行了一場(chǎng)圍繞未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的供需對(duì)話，增進(jìn)了雙方的聯(lián)系，為后疫情時(shí)代跨國(guó)會(huì)獎(jiǎng)的發(fā)展合作奠定了基礎(chǔ)。
積極參加本次線上推介會(huì)活動(dòng)的新加坡買(mǎi)家包括曾舉辦新加坡航空展的EXPERIA EVENTS PTE LTD，項(xiàng)目遍布全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專(zhuān)業(yè)會(huì)獎(jiǎng)公司MICE MATTERS, 全球領(lǐng)先的數(shù)字化會(huì)獎(jiǎng)公司TLC EVENTS PTE LTD 等，以及來(lái)自AUTODESK ASIA, SIS ASIA及HEMISPHERES FOUNDATION等優(yōu)質(zhì)企業(yè)和協(xié)會(huì)買(mǎi)家代表。短短的1個(gè)小時(shí)商務(wù)洽談會(huì)期間，他們與杭州的會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)商進(jìn)行3輪約談，在實(shí)時(shí)互動(dòng)中，擴(kuò)大了杭州會(huì)獎(jiǎng)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，用新市場(chǎng)、新機(jī)遇、新商機(jī)助力杭州國(guó)際會(huì)議目的地新騰飛。
背景故事：國(guó)際水準(zhǔn) 躋身全球
杭州會(huì)獎(jiǎng)資源持續(xù)升級(jí)
杭州一直以其豐富的歷史、優(yōu)秀的景點(diǎn)、美麗的自然風(fēng)光和蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)而聞名，成功舉辦了2016年G20峰會(huì)，是中國(guó)著名的會(huì)展旅游目的地。國(guó)際化水平服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)越的會(huì)議場(chǎng)所、設(shè)施和良好的服務(wù)，越來(lái)越多的國(guó)際會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游主動(dòng)選擇落戶杭州。根據(jù)國(guó)際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）發(fā)布的2019年度全球會(huì)議目的地城市國(guó)際會(huì)議數(shù)量排行榜，杭州舉辦國(guó)際會(huì)議數(shù)量位列全球第74位。
杭州，一直被認(rèn)為是中國(guó)的天堂之城，這個(gè)城市的歷史可以追溯到2500年前。千年古韻為這座城市提供了無(wú)數(shù)的遺產(chǎn)，從有形的歷史名勝到自然風(fēng)光，從無(wú)形的風(fēng)俗習(xí)慣到地方傳統(tǒng)。杭州獨(dú)特的城市環(huán)境不僅展示了東方文化，也展示了這座城市煥發(fā)出的無(wú)限創(chuàng)造力。杭州正在致力于建設(shè)中國(guó)第一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)城市，同時(shí)也在向國(guó)際金融科技中心轉(zhuǎn)型。強(qiáng)大的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚了巨大的實(shí)力和潛力，城市生活日新月異。
與此同時(shí)，杭州主動(dòng)出擊拓展國(guó)際會(huì)議的手段也在不斷創(chuàng)新。近年來(lái)，杭州市文化廣電旅游局協(xié)同有關(guān)部門(mén)、單位積極推進(jìn)國(guó)際會(huì)議目的地建設(shè)，聚焦國(guó)際會(huì)議引進(jìn)的脈絡(luò)打通，通過(guò)構(gòu)建機(jī)制、聘任大使、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)、提升服務(wù)等舉措，組合出拳、精準(zhǔn)施策、持續(xù)發(fā)力，國(guó)際會(huì)議引進(jìn)成效彰顯。
一是首創(chuàng)會(huì)議品牌。2016年，借勢(shì)G20杭州峰會(huì)，于國(guó)內(nèi)首推“峰會(huì)杭州”國(guó)際會(huì)議目的地城市品牌（英文：Hangzhou, Inspiring New Connections），用先鋒視野、尖峰品質(zhì)、巔峰體驗(yàn)、碩豐成果構(gòu)建詮釋品牌內(nèi)涵。
二是強(qiáng)化會(huì)獎(jiǎng)旅游品牌傳播。2016年以來(lái)，先后實(shí)施“有溫度的杭州會(huì)獎(jiǎng)人”主題事件、“會(huì)在風(fēng)景中 -- 杭州·全球會(huì)議開(kāi)發(fā)者新機(jī)遇”公關(guān)事件、“杭州·新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”以及“杭州·領(lǐng)創(chuàng)未來(lái)會(huì)議”活動(dòng)，全面提煉形成杭州新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地在產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)、會(huì)場(chǎng)、服務(wù)、資源、交通、政策等方面“七大升級(jí)”優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)總曝光量超過(guò)9.3億次，達(dá)到了極佳的品牌宣傳效果。尤其是我們提出打造“杭州新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”，與我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，以會(huì)議業(yè)助力城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展為脈絡(luò)，這一具有杭州城市特質(zhì)的會(huì)獎(jiǎng)發(fā)展方向，與杭州打造“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”高度契合。去年調(diào)研發(fā)布了《“杭州·新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”調(diào)研報(bào)告》，中共浙江省委常委、宣傳部部長(zhǎng)朱國(guó)賢做出重要批示，指示要求高質(zhì)量打造“新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”。
三是大力引進(jìn)會(huì)議。2011年起，市政府名義聘任9批58位教育、醫(yī)療、文化等行業(yè)精英擔(dān)任“杭州會(huì)議大使”，聯(lián)合2017年組建的杭州國(guó)際會(huì)議競(jìng)標(biāo)服務(wù)中心，推出14項(xiàng)競(jìng)標(biāo)國(guó)際會(huì)議服務(wù)，為杭州引進(jìn)第八屆世界兩棲爬行動(dòng)物學(xué)大會(huì)等在內(nèi)的國(guó)際性高端會(huì)議160余個(gè)，成為杭州會(huì)獎(jiǎng)旅游跨界融合的創(chuàng)新案例。2013年起連續(xù)6年推出“會(huì)獎(jiǎng)特惠年”活動(dòng)，引進(jìn)會(huì)議223個(gè)，來(lái)杭參會(huì)人員15.4萬(wàn)人，直接會(huì)議消費(fèi)19684萬(wàn)元，財(cái)政資金拉動(dòng)作用達(dá)1:16。連續(xù)舉辦三屆中國(guó)（杭州）會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)交易會(huì)，引進(jìn)會(huì)議918個(gè)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議消費(fèi)5.47億元。組織超過(guò)420家次會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)參與39批次國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)會(huì)獎(jiǎng)?wù)箷?huì)，為企業(yè)搭建更寬廣的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
四是開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品。梳理全市旅游資源，甄選出適合會(huì)獎(jiǎng)商務(wù)客群體驗(yàn)的包括中國(guó)傳統(tǒng)文化、市民生活體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主題晚宴在內(nèi)的5大類(lèi)150余個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品，給予會(huì)獎(jiǎng)策劃者更專(zhuān)業(yè)、更便捷的杭州會(huì)獎(jiǎng)策劃案例；優(yōu)選推出云棲小鎮(zhèn)、夢(mèng)想小鎮(zhèn)十個(gè)具有良好會(huì)場(chǎng)資源的“杭州新經(jīng)濟(jì)會(huì)議小鎮(zhèn)”，樹(shù)立標(biāo)桿，創(chuàng)新實(shí)施跨領(lǐng)域合作。
五是開(kāi)發(fā)目的地營(yíng)銷(xiāo)宣傳工具。編制《杭州會(huì)議手冊(cè)》、《杭州獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品手冊(cè)》、《杭州會(huì)議大使專(zhuān)冊(cè)》、《杭州新經(jīng)濟(jì)會(huì)議小鎮(zhèn)》等工具書(shū)手冊(cè)，拍攝4版會(huì)獎(jiǎng)專(zhuān)業(yè)宣傳片，推出杭州會(huì)獎(jiǎng)中英文版官網(wǎng)、杭州會(huì)獎(jiǎng)旅游官方微信、微博、領(lǐng)英賬號(hào)等，全方位展示杭州會(huì)獎(jiǎng)資源，形成全媒體推廣機(jī)制。
六是夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。2011年，指導(dǎo)成立全國(guó)首個(gè)會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)協(xié)會(huì) -- 杭州市會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)展至今已吸納杭州會(huì)議中心、酒店、會(huì)展公司等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)會(huì)員221家；出臺(tái)《會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)規(guī)范》、《獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)和管理規(guī)范》兩部地方標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定17家會(huì)議服務(wù)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)和5家會(huì)議服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，實(shí)施3期“MICE英才計(jì)劃”，有效提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、品牌化發(fā)展。
在“后峰會(huì)、前亞運(yùn)”的關(guān)鍵時(shí)刻，杭州正在乘勝追擊，全力推進(jìn)杭州打造國(guó)際會(huì)議目的地。
