德國(guó)法蘭克福2020年7月16日 /美通社/ -- Deutsche Hospitality推出了新的“H Rewards”忠誠(chéng)度計(jì)劃。該酒店公司將為旗下所有五個(gè)品牌的客人提供大幅擴(kuò)展的系列禮遇，這些品牌是Steigenberger Hotels & Resorts、MAXX by Steigenberger、Jaz in the City、IntercityHotel和Zleep Hotels。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃立即生效。有了“H Rewards”計(jì)劃，老顧客和新顧客都將從入住的第一晚就享受到禮遇。

Deutsche Hospitality首席執(zhí)行官Thomas Willms表示：“H代表好客。我們的目標(biāo)是在每個(gè)旅行地的每件事上為我們的客人提供最佳體驗(yàn)。這項(xiàng)忠誠(chéng)度計(jì)劃代表了歐洲酒店業(yè)的一個(gè)新里程碑。我們將在短時(shí)間內(nèi)以比以往任何時(shí)候都更有效的方式獎(jiǎng)勵(lì)所有品牌的忠誠(chéng)度。這將能夠更好地表達(dá)我們對(duì)客人的崇高敬意。過去幾個(gè)月來，我們與股東華住不懈地合作，為我們的五個(gè)品牌制定了計(jì)劃，以期為客戶提供全新的體驗(yàn)。”

“H Rewards”是一項(xiàng)大型的全球忠誠(chéng)度計(jì)劃，華住已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)非常成功地運(yùn)作。隨著Deutsche Hospitality品牌計(jì)劃的制定和推出，Steigenberger Hotels AG（施泰根博閣酒店集團(tuán)）未來將在中國(guó)以外的所有市場(chǎng)運(yùn)行“H Rewards”計(jì)劃。

新計(jì)劃為會(huì)員提供了多項(xiàng)禮遇，使客人在入住Deutsche Hospitality酒店時(shí)有更加個(gè)性化和愉悅的體驗(yàn)。從計(jì)劃的第一階段開始，會(huì)員即可享受獨(dú)家優(yōu)惠和極具吸引力的房?jī)r(jià)。升級(jí)到更高級(jí)別的身份也很容易。不管是在Steigenberger Hotels & Resorts、Zleep Hotels或其他酒店品牌預(yù)訂住宿，都沒關(guān)系。隨著身份級(jí)別的提升，顧客將在所有品牌那里享受到更多禮遇，其中包括住宿和美食券、升級(jí)到更高級(jí)的房間、免費(fèi)早餐和特別優(yōu)惠的條件。提供給該計(jì)劃會(huì)員的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)將不斷增加?？梢酝ㄟ^數(shù)年的酒店住宿來滿足身份升級(jí)的先決條件。這意味著長(zhǎng)期入住的客人會(huì)得到特別的附加價(jià)值。在每個(gè)級(jí)別內(nèi)，會(huì)員有12個(gè)月的時(shí)間來升至更高級(jí)別。

在不久的將來，來自中國(guó)的會(huì)員也將有機(jī)會(huì)在Deutsche Hospitality品牌酒店使用其會(huì)員權(quán)益。同樣，其他國(guó)家的會(huì)員也將能夠在中國(guó)享受同樣禮遇，因?yàn)槿A住在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著6000多家酒店。

Deutsche Hospitality客戶關(guān)系管理和忠誠(chéng)度總監(jiān)Christian Saliger補(bǔ)充說：“H Rewards讓我們通過直接渠道為客戶提供一流的體驗(yàn)。在接下來的幾個(gè)月，我們將繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展我們的數(shù)字接觸點(diǎn)。”Christian Saliger解釋說：“H Rewards計(jì)劃將從2020年7月開始取代以前的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃Award World。我們要對(duì)所有Award World會(huì)員所表現(xiàn)出的忠誠(chéng)度表示最誠(chéng)摯的感謝。他們將有權(quán)轉(zhuǎn)入新計(jì)劃。當(dāng)然，積累的所有積分都可以轉(zhuǎn)讓?！?/p>

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