香港2020年1月14日 /美通社/ -- 萬豪國際集團(tuán)宣布任命白沛霖（Bart Buiring）擔(dān)任萬豪國際亞太區(qū)首席市場營銷官，常駐于中國香港辦公室。萬豪國際亞太區(qū)前首席市場營銷官若方國瑜（Peggy Fang Roe）將調(diào)任萬豪國際集團(tuán)美國馬里蘭州貝塞斯達(dá)總部，出任新設(shè)立的客戶體驗(yàn)、忠誠計(jì)劃及新事業(yè)部全球官。二人的新職位均于2020年1月1日生效。
作為一名在萬豪國際工作了19年的資深人士，曾擔(dān)任亞太區(qū)首席運(yùn)營服務(wù)官的白沛霖將負(fù)責(zé)規(guī)劃亞太地區(qū)的消費(fèi)者戰(zhàn)略，及把控萬豪國際核心酒店業(yè)務(wù)及其品牌。其職責(zé)包括品牌管理、市場營銷、銷售和分銷、營收管理、忠誠度計(jì)劃、客戶體驗(yàn)、在線營銷和公關(guān)傳訊。白沛霖任職后將繼續(xù)構(gòu)建亞太客戶群，幫助萬豪國際旗下品牌和旅行計(jì)劃“萬豪旅享家”更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)萬豪國際在亞太地區(qū)的分銷和定價(jià)戰(zhàn)略。
在過去的一年里，萬豪國際成功推出其旅行計(jì)劃“萬豪旅享家”，其中超過半數(shù)的新注冊全球會(huì)員均來自于亞太地區(qū)，不僅如此，萬豪國際還發(fā)布了新的數(shù)字應(yīng)用程序，會(huì)員只需輕松按鍵便可獲得更多體驗(yàn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)與阿里巴巴的合作關(guān)系，萬豪國際更在阿里巴巴旅游平臺飛豬（Fliggy）上增設(shè)了萬豪國際旗艦店，并整合支付功能，更好地服務(wù)其在中國的200萬飛豬和萬豪旅享家共同會(huì)員。萬豪國際后續(xù)還將持續(xù)投入并提升賓客體驗(yàn)，讓每一次旅行都變得更有價(jià)值。
在萬豪國際貝塞斯達(dá)總部出任新設(shè)立的客戶體驗(yàn)、忠誠計(jì)劃及新事業(yè)部全球官一職后，若方國瑜將在她擔(dān)任亞太區(qū)首席市場營銷官所取得的出色業(yè)績基礎(chǔ)上再接再厲。她將負(fù)責(zé)“端到端”的賓客體驗(yàn)以及新事業(yè)的開發(fā)，提升客戶參與度，以及推動(dòng)“萬豪旅享家”全球范圍內(nèi)的持續(xù)增長。
不僅如此，順應(yīng)萬豪國際持續(xù)關(guān)注亞太地區(qū)、努力開啟公司下一個(gè)發(fā)展新篇章的戰(zhàn)略，李雨生（Henry Lee）已擢升為萬豪國際大中華區(qū)總裁，Rajeev Menon也獲晉升為亞太區(qū)（不含大中華區(qū)）總裁。而新職位的任命也是對這兩位萬豪高管杰出表現(xiàn)的認(rèn)可和表彰。
萬豪國際亞太區(qū)集團(tuán)總裁施康瑞（Craig S.Smith）表示：“這是一段激動(dòng)人心的旅程，我們將致力于在2020年實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長并為客戶提供更好的體驗(yàn)。我非常自豪，能夠與這樣一群杰出且專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、增強(qiáng)我們的地區(qū)影響力，并持續(xù)努力成為亞洲備受歡迎的旅游公司?！?/span>
萬豪國際現(xiàn)已遍及亞太地區(qū)23個(gè)國家和地區(qū)，進(jìn)駐了旗下24個(gè)一流酒店品牌，并運(yùn)營著780多家已開業(yè)酒店，亞太區(qū)將繼續(xù)成為萬豪國際增長最快的地區(qū)之一。
