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深圳2019年7月12日 /美通社/ -- 7月12日，由《證券時(shí)報(bào)》主辦的“2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)負(fù)債管理年會(huì)暨中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)方舟獎(jiǎng)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在深圳舉行，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招商信諾人壽”）連續(xù)第四年摘得“方舟獎(jiǎng)”殊榮 -- 本年度憑借自主研發(fā)的APP“完美人生”獲“2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)口碑APP方舟獎(jiǎng)”。
招商信諾人壽于2015年推出“完美人生”APP，整體設(shè)計(jì)思路定位于“保險(xiǎn)服務(wù)+健康管理”的雙重服務(wù)，現(xiàn)下載且激活用戶(hù)量達(dá)400萬(wàn)人，在線(xiàn)服務(wù)保單客戶(hù)達(dá)60萬(wàn)人。用戶(hù)除可通過(guò)APP便捷使用保單詳情查看、報(bào)案理賠申請(qǐng)、理賠進(jìn)度查詢(xún)、在線(xiàn)保費(fèi)交付等基礎(chǔ)保險(xiǎn)功能外，還可一目了然自己的保險(xiǎn)保障，并智能測(cè)算適宜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這得益于招商信諾人壽在創(chuàng)新理念上從傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)“保單關(guān)注”升維至“人本關(guān)懷”的價(jià)值導(dǎo)向，以及在創(chuàng)新上的持續(xù)性投入。其中，APP的兩大功能頗受關(guān)注，一個(gè)功能名為“天璣視圖“，相較于傳統(tǒng)的以保單為單位進(jìn)行查詢(xún)展示，該視圖從客戶(hù)視角出發(fā)，創(chuàng)新性地將用戶(hù)的保單進(jìn)行打破重組，以保障為展示線(xiàn)，幫忙客戶(hù)解決“解讀保險(xiǎn)難”的問(wèn)題；另一頗受好評(píng)的功能名為“北斗智?！?，可通過(guò)大數(shù)據(jù)智能算法，幫忙客戶(hù)分析保障風(fēng)險(xiǎn)缺口，助其選擇最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
此外，“完美人生”APP源于其對(duì)“健康“的第二重定位，還具備健康管理的功能，能協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行健康評(píng)測(cè)、計(jì)步、跑步、減脂運(yùn)動(dòng)等多方位的健康管理，旨在幫助用戶(hù)持續(xù)改進(jìn)健康狀況，對(duì)生活多一分掌握。此次榮獲“2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)口碑APP方舟獎(jiǎng)”，不僅是對(duì)招商信諾人壽持續(xù)創(chuàng)新的肯定，其在健康前期管理、中期協(xié)助、后期保障上的創(chuàng)新探索也是獲得此次嘉獎(jiǎng)的原因之一。
招商信諾人壽副總經(jīng)理兼總精算師、首席市場(chǎng)官蔡廉和先生應(yīng)邀參加此次年會(huì)并參與發(fā)言討論，他表示，“科技可以有效賦能保險(xiǎn)業(yè)，我們應(yīng)該善加運(yùn)用。但是運(yùn)用創(chuàng)新科技的前提是要永遠(yuǎn)以客戶(hù)為核心，要能夠切實(shí)有效地讓客戶(hù)更加簡(jiǎn)單、便捷、安心地享受服務(wù)。比如我們基于“完美人生”APP開(kāi)發(fā)“天璣視圖”，整合大數(shù)據(jù)平臺(tái)，都是為了這一點(diǎn)?！?/p>
《證券時(shí)報(bào)》針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的評(píng)選已經(jīng)進(jìn)行了多年，2016年正式啟用“方舟獎(jiǎng)”這一品牌名稱(chēng)，始終本著公平、公正、公開(kāi)的宗旨進(jìn)行評(píng)選，旨在評(píng)選并表彰保險(xiǎn)行業(yè)最具有風(fēng)險(xiǎn)管理能力、投資管理能力、創(chuàng)新能力和成長(zhǎng)潛力的公司，是業(yè)內(nèi)最具影響力的評(píng)選活動(dòng)之一，現(xiàn)已成為一個(gè)具有權(quán)威影響力和公信力的行業(yè)評(píng)選品牌。
