北京2018年8月10日電 /美通社/ -- 8月9日，《哈佛商業(yè)評論》中文版再度攜手 FESCO 在北京成功舉辦第四屆“人才經(jīng)濟論壇”。本屆論壇聚焦敏捷時代的 HR 戰(zhàn)略，探索在快速變革的企業(yè)組織形態(tài)中 HR 如何邁向敏捷并有效助力企業(yè)。全球最具影響力的實戰(zhàn)型管理大師，以及來自京東、IBM、諾和諾德、畢馬威、瑞銀、萬達、FESCO 等國內(nèi)外500強企業(yè)首席人力資源官/HRVP 都到場分享，現(xiàn)場氣氛熱烈。
北京外企人力資源服務(wù)有限公司 (FESCO) 總經(jīng)理郝杰發(fā)表開幕致辭。他指出，如今隨著新技術(shù)和信息的傳播，變化成為了永恒不變的主題，快速創(chuàng)新的能力逐漸成為了公司的戰(zhàn)略要務(wù)，而非選擇，這對公司 HR 部門提出了全新的要求。未來，F(xiàn)ESCO 將繼續(xù)以用戶思維為導向，發(fā)現(xiàn)廣大企業(yè)和HR管理者的需求，把握新時代創(chuàng)造的戰(zhàn)略發(fā)展機遇，憑借創(chuàng)新的技術(shù)、應用手段，開展更多層次的合作，為廣大的客戶、企業(yè)以及員工創(chuàng)造更多新的增加價值。
緊接著，京東集團人力資源部副總裁劉夢圍繞企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了分享。她認為，技術(shù)的發(fā)展，讓我們拋開以前的信息化，思考如何在管理和業(yè)務(wù)流程線上化的基礎(chǔ)上，利用新技術(shù)開發(fā)出更多的信息整合管理工具，給管理者和員工賦能。整合的信息工具既是授權(quán)，也是賦能。這些管理工具的開發(fā)是很好的管理沉淀，只有很好的管理沉淀，是體系建設(shè)、大中臺建設(shè)，在這個基礎(chǔ)上才能談靈動敏捷、有效創(chuàng)新。否則沒有管理沉淀之上的敏捷有可能需要大量的管理成本，也不一定做到真正有效的敏捷，創(chuàng)新會走很多彎路，可能也不能抓住較快的時間窗。京東的授權(quán)、賦能、激活管理理念落地執(zhí)行過程中，京東深刻地意識到不能只關(guān)注怎么讓前面業(yè)務(wù)組織變得更有決策權(quán)，這背后真正考驗的不只是一套授權(quán)的機制，更是整個組織的管理體系成熟化，系統(tǒng)化之上的機制建設(shè)，這是賦能的基礎(chǔ)。
諾和諾德人力資源與企業(yè)交流部副總裁王淑紅以“HR in Transition” 為主題發(fā)表演講。她在演講中指出，敏捷的 HR 在引導人才時需注意三個方面。第一，人力資源一定要懂業(yè)務(wù)，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有對業(yè)務(wù)自己的洞見，直接關(guān)注業(yè)績，有更廣闊的視角。第二，要有非常創(chuàng)新的解決方案，包括用現(xiàn)在的技術(shù)以及跨領(lǐng)域的技術(shù)。第三，HR 要站在全公司的角度看整體的業(yè)績，不能只是完成自己的工作，而是看整個公司的業(yè)績。人力資源在公司就像一個網(wǎng)，幫助公司成為一個整體，實現(xiàn)共同目標。
當天全球管理大師拉姆·查蘭由于航班原因未能親臨現(xiàn)場。查蘭大師中國業(yè)務(wù)負責人、全球唯一合伙人楊懿梅與他電話連線完成演講。她在主旨演講“敏捷時代的HR” 中提到，在這樣一個充滿變化的時代，組織敏捷不是一種選擇，而是一種必須。如果你真正能做到敏捷化的組織，在這一個時代可能是你的核心競爭優(yōu)勢。思考這個問題的時候需要逆向思維，想為什么做不到敏捷，組織僵化原因，預算、KPI、組織層級決策機制、組織各自為政，不能實現(xiàn)信息共享，把這三個僵化原因破除掉，才有更多致勝未來的契機。
三輪主旨演講過后進入以“HR 邁向敏捷”為主題的圓桌對話，此環(huán)節(jié)由《哈佛商業(yè)評論》中文版副主編鈕鍵軍主持。來自瑞銀、萬達、IBM、畢馬威、FESCO 等國內(nèi)外500強企業(yè)首席人力資源官均參與對話。
萬達集團高級總裁助理兼集團人力資源中心常務(wù)副總經(jīng)理張偉第一個發(fā)言。在他看來，HR 在敏捷化的同時，還有一個關(guān)鍵詞，簡單化，這也是人力資源敏捷管理重要的手段。萬達擁有多元化的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上做加，管理上持續(xù)做減，把復雜的事簡單化、優(yōu)化。萬達提倡溝通的文化，企業(yè)上下提倡文化工作的方法，確保做事簡單有效，而且是高效率的。萬達的培訓基地有一個叫萬達學院，宗旨就兩個字：有用。所有的事一定要解決問題，產(chǎn)生價值。
畢馬威中國人力資源總監(jiān)郭音在其后發(fā)聲。在她眼中，四大會計所之一畢馬威，非常嚴謹保守，有時候近乎刻板，這樣的形象跟敏捷不太搭。但現(xiàn)在已經(jīng)是敏捷時代了，對于這樣一個相對保守的公司，市場已經(jīng)在呼喚我們的改變。作為 HR，她一直在思考如何說服公司以及合伙人，告訴他們敏捷意味著什么，對于公司前景來說意味著什么，對于年輕人來講又意味著什么。
IBM 大中華區(qū)人力資源副總裁沈川燕特別強調(diào)一定要以員工為核心，這也是 IBM 倡導的文化，IBM 做了很多事情，要員工共創(chuàng)，IBM 有很多東西，包括績效評估的方案，包括價值觀，都是通過員工一起設(shè)計出來的，這樣才能激發(fā)他們的能動力，提高員工的敬業(yè)度。IBM 都是希望從最終員工企業(yè)角度講，員工如何做到更敏捷，如何做到 AI 更加智能。
FESCO 副總經(jīng)理邢穎指出，向敏捷化邁進是潛移默化的，應市場環(huán)境變化而動，應客戶需求變化而動。FESCO 面對企業(yè)對 HR 服務(wù)需求的不斷提升，竭誠在產(chǎn)品開發(fā)的靈動、組織變革的協(xié)同、人才發(fā)展的個人價值彰顯等方向上，積極采取敏捷的措施，時代呼喚我們要敏捷地行動起來。
瑞銀集團中國人力資源副總裁黃華菁表示，敏捷其實是由內(nèi)而外的，打造敏捷化的團隊，領(lǐng)導力非常重要，怎么把管控、指揮性的領(lǐng)導轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)信、教練型的領(lǐng)導，幫助員工覺察自我、釋放自己的潛力。目前可重復的工作逐漸被 AI 代替，未來社會中人們的工作難度越來越高，復雜度越來越大，對人的創(chuàng)造力要求越來越高，決定未來組織里，個體發(fā)揮的作用越來越大，強勢崛起必然引起領(lǐng)導力的轉(zhuǎn)型。
圓桌對話之后，中國人民大學商學院人力資源戰(zhàn)略教授、MBA 中心主任周禹發(fā)表主旨演講。他指出，解放活性，建立連接，打通內(nèi)外循環(huán)流量價值，HR 需要升級：1.0版本，專業(yè)化和程序化，系統(tǒng)很規(guī)范，各種模塊很規(guī)范，把人做成資源，盡可能專業(yè)化配置。2.0版本，專業(yè)化和價值化，意味著人變成資本，做差異化的投資組合。3.0版本，業(yè)務(wù)化、交互化。HR 的 BP 客戶本質(zhì)是深度交互。4.0版本，組織里面孵化新物種。5.0版本，組織敏捷到變成小企業(yè)加聯(lián)盟，創(chuàng)客聯(lián)盟的時候，HR 就成為內(nèi)部創(chuàng)客合伙人，走到了你們支持服務(wù)的創(chuàng)新者身邊，就像企業(yè)要走到客戶身邊一樣，天天和他們在一起交互交融，在智力結(jié)構(gòu)層面跟內(nèi)部創(chuàng)新者和探索者合伙共創(chuàng)。
在 VIP 晚宴上，北京大學匯豐商學院的陳瑋教授發(fā)表 HR 夜話。他先拋出幾個問題：組織為什么敏捷不起來？敏捷組織的探索為什么屢敗屢戰(zhàn)？較大的原因是人不是機器！隨后他提出敏捷組織建設(shè)的 3R 模型，即 Re-strategizing，組織在轉(zhuǎn)型中需要重構(gòu)愿景和戰(zhàn)略，在大局觀上要力爭達成共識；Re-contracting，重構(gòu)相互關(guān)系，關(guān)鍵利益相關(guān)者要在情感上和做事的游戲規(guī)則上要重新定義相互關(guān)系；Re-inventing，關(guān)鍵人物在理念、情緒管理和自尊的成熟度方面要升級和進化。
人才經(jīng)濟論壇是中國人力資源管理界的高端峰會，由《哈佛商業(yè)評論》中文版與北京外企人力資源服務(wù)有限公司 (FESCO) 聯(lián)合主辦，由香港大學 SPACE 企業(yè)研究院作為學術(shù)支持，旨在與各企業(yè)形成伙伴關(guān)系，形成共生互生再生的商業(yè)生態(tài)圈，打造智慧交流與服務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略平臺。
