美國(guó)喜來登酒店業(yè)主已承諾的翻新投入總額預(yù)計(jì)達(dá)5億美元
美國(guó)馬里蘭州貝塞斯達(dá)市2018年6月11日電 /美通社/ -- 萬豪國(guó)際集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：MAR）近日公布了為旗下第三大品牌喜來登酒店及度假村制定的變革計(jì)劃。萬豪國(guó)際集團(tuán)于去年晚些時(shí)候推出了新的喜來登客房設(shè)計(jì)，在最近紐約舉行的紐約大學(xué)國(guó)際酒店業(yè)投資會(huì)議上，萬豪國(guó)際展示了全新喜來登酒店內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)計(jì)構(gòu)思，在為業(yè)主與投資人實(shí)現(xiàn)公司品牌戰(zhàn)略的同時(shí)，繼續(xù)聚焦于賓客體驗(yàn)、酒店運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)理念等方面。喜來登也是萬豪國(guó)際集團(tuán)在北美以外地區(qū)客房總數(shù)最多的酒店品牌。
“從2016年年末我們完成了與喜達(dá)屋的合并工作開始，重振喜來登品牌就成為了我們集團(tuán)的首要焦點(diǎn)之一，”萬豪國(guó)際集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵(lì) (Arne Sorenson) 說道，“我們知道，要讓這一卓越的品牌重振活力，就一定要以我們的酒店業(yè)主為核心，與他們密切協(xié)作。喜來登酒店坐擁全球各大門戶城市及旅行目的地的中心位置，我們希望在其深厚的品牌歷史與地位上更進(jìn)一步，為我們的業(yè)主打造出一種與眾不同的定位和更具吸引力的品牌核心價(jià)值。喜來登的設(shè)計(jì)變革計(jì)劃將整合不同的元素，在業(yè)主的通力協(xié)作之下，將讓這一標(biāo)志性品牌重新煥發(fā)生機(jī)，有條不紊地推向成功。我們做好了充足的準(zhǔn)備，同時(shí)樹立了清晰的愿景，我們決心促使喜來登積聚強(qiáng)大的能量，蓄勢(shì)待發(fā)。”
業(yè)主們積極而熱烈地回應(yīng)了此次設(shè)計(jì)變革計(jì)劃，美國(guó)各地的業(yè)主將為此投入的酒店翻新資金預(yù)計(jì)已達(dá)5億美元。全球范圍內(nèi)，已有25%的喜來登酒店承諾落實(shí)翻新工程，部分酒店的翻新已經(jīng)啟動(dòng)。
喜來登體驗(yàn)
本周，喜來登在紐約大學(xué)國(guó)際酒店業(yè)投資會(huì)議上展示了一份4,200平方英尺（390平方米）的設(shè)計(jì)藍(lán)圖，以便讓投資者直觀地理解和體會(huì)喜來登變革計(jì)劃的預(yù)期效果，尤其是酒店公共區(qū)域的構(gòu)思。喜來登酒店向來是所在地的本地賓客與旅行者的匯聚之所，如今的喜來登不但傳承了這一深厚傳統(tǒng)，更將進(jìn)一步發(fā)揮，通過服務(wù)與精心的設(shè)計(jì)來促進(jìn)人際社交，提高工作效率，同時(shí)也提供個(gè)性化的體驗(yàn)。除了打造利于協(xié)作的空間，喜來登還將運(yùn)用融合高科技的設(shè)計(jì)，并設(shè)置一名專職服務(wù)人員，為賓客提供喜來登品牌特色體驗(yàn)。
“萬豪國(guó)際集團(tuán)已做好充分準(zhǔn)備，將為實(shí)現(xiàn)喜來登品牌的變革計(jì)劃落實(shí)全面的戰(zhàn)略，并且我們已經(jīng)取得了喜人的成果 -- 喜來登品牌在房?jī)r(jià)和入住率兩方面均達(dá)到近幾年優(yōu)越的表現(xiàn)，超越了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)水平?！比f豪國(guó)際全球品牌負(fù)責(zé)人 Tina Edmundson 透露說，“過去一年里，我們不斷將集團(tuán)在重塑酒店品牌方面的豐富經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際，提高了喜來登的品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升了酒店會(huì)議團(tuán)體的預(yù)訂量，令這一品牌擁有了更強(qiáng)的業(yè)務(wù)動(dòng)力，而這只是我們多階段，長(zhǎng)期計(jì)劃中的第一步?！?/p>
2013年，萬豪國(guó)際集團(tuán)也對(duì)旗下的旗艦品牌萬豪酒店品牌進(jìn)行了重新定位計(jì)劃，與酒店業(yè)主通力合作，為該品牌重新設(shè)計(jì)了客房和萬豪貴賓廊，獲得了賓客與業(yè)主的一致好評(píng)。翻新的萬豪酒店平均市場(chǎng)占有率提升了9個(gè)百分點(diǎn)，另一項(xiàng)來自賓客的關(guān)鍵評(píng)分“推薦傾向得分”比未翻新的酒店平均提高了8分。
喜來登數(shù)據(jù)
萬豪國(guó)際集團(tuán)于2016年9月完成對(duì)喜達(dá)屋酒店與度假酒店國(guó)際集團(tuán)的收購(gòu)，喜來登便隨之成為萬豪國(guó)際集團(tuán)旗下的品牌。此后，退出喜來登品牌的酒店客房總數(shù)為6,000間，另有客房總數(shù)為2,000間的幾家酒店在當(dāng)年年底退出。同時(shí)，喜來登也新簽了多家酒店，客房總數(shù)達(dá)5,000間。喜來登品牌的推薦傾向得分年同比已經(jīng)增長(zhǎng)了2個(gè)百分點(diǎn)，而市場(chǎng)份額更是在多年來首次上升。
整個(gè)喜來登品牌在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生的酒店收益為92億美元。喜來登目前在72個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有近450家已開業(yè)酒店和80家待開業(yè)酒店。到2020年，喜來登品牌的全球版圖有望擴(kuò)大到90個(gè)國(guó)家。
