上海2018年4月16日電 /美通社/ -- 2018年4月16日，龐巴迪和霍尼韋爾宣布在龐巴迪“環(huán)球”和“挑戰(zhàn)者”公務(wù)機(jī)上安裝革命性Ka波段衛(wèi)星寬帶技術(shù)。這具里程碑意義的交付，是由龐巴迪新加坡服務(wù)中心為滿足旅客在飛行旅途中享受到高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而在服役中的環(huán)球 6000飛機(jī)上安裝的。早在2016年，新加坡服務(wù)中心在服役的環(huán)球5000飛機(jī)上安裝了首個(gè)Ka波段系統(tǒng)，在公務(wù)航空網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重大突破。
“我們的客戶希望無論在哪里都能保持實(shí)時(shí)互聯(lián)，龐巴迪提供當(dāng)今先進(jìn)的飛機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)，包括新推出的和在役的機(jī)型，持續(xù)在業(yè)內(nèi)拔奪頭籌 ?！?龐巴迪公務(wù)機(jī)客戶體驗(yàn)副總裁兼總經(jīng)理Jean-Christophe Gallagher表示： “通過Ka波段，我們能讓乘客可以在41,000英尺的高空保持互聯(lián)，幾乎覆蓋了客戶所有可以飛行的地點(diǎn)。此外，我們的服務(wù)中心已非常熟悉安裝過程，能確保飛機(jī)在最短停機(jī)時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。”
Ka波段技術(shù)具有業(yè)界較快的空中Wi-Fi連接功能，允許乘客瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、看直播電視和電影，并如在家中一樣快速輕松地進(jìn)行視頻會議或辦公。該系統(tǒng)利用霍尼韋爾航空航天公司的JetWave?硬件在全球范圍內(nèi)提供超高速接入，可提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、無縫覆蓋的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。龐巴迪的“環(huán)球”系列飛機(jī)提供豪華且頂級駕駛艙和先進(jìn)的機(jī)艙管理系統(tǒng)（CMS）。另外，超高的性能特征和先進(jìn)的機(jī)翼設(shè)計(jì)使得平穩(wěn)地駕駛，并且能在極具挑戰(zhàn)性的機(jī)場內(nèi)外進(jìn)行操作，同時(shí)兼顧乘客上網(wǎng)的穩(wěn)定性。
“在亞太地區(qū)，公務(wù)機(jī)業(yè)主和運(yùn)營商要求更好、更快和更穩(wěn)定一致的空中Wi-Fi，就如同他們在地面上使用Wi-Fi一樣。借助霍尼韋爾的JetWave硬件和GoDirect?機(jī)艙服務(wù)，公務(wù)機(jī)業(yè)主和運(yùn)營商如今能夠更有效地管理使用量和帶寬，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效?！被裟犴f爾航空航天亞太區(qū)業(yè)務(wù)和通用航空高級總監(jiān)Andy Gill表示?！斑@種新一代技術(shù)與前幾代機(jī)載硬件完全相同，使安裝過程更順暢。我們一直與龐巴迪團(tuán)隊(duì)密切合作，以盡量減少Jetwave安裝的停機(jī)時(shí)間。因此，運(yùn)營商可以采用這項(xiàng)技術(shù)，盡量減少對其飛行操作的干擾，像龐巴迪公務(wù)機(jī)制造商，對于通過領(lǐng)先的JetWave系統(tǒng)進(jìn)行快速采用非常關(guān)鍵。”
2015年，龐巴迪成為第一家宣布計(jì)劃提供Ka波段技術(shù)作為其新型和在役公務(wù)飛機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)選擇的OEM，并且于2016年首次開始交付，這是公務(wù)航空領(lǐng)域的創(chuàng)新突破。環(huán)球5000型飛機(jī)的首次改裝安裝于2016年7月在新加坡服務(wù)中心完成。龐巴迪已于2017年5月獲得認(rèn)證，可在其新型和在役挑戰(zhàn)者飛機(jī)上提供該系統(tǒng)。
龐巴迪新加坡服務(wù)中心使運(yùn)營商能夠更快地獲得龐巴迪的全球零部件和專業(yè)知識的支持，同時(shí)將Ka波段安裝與定期維護(hù)活動結(jié)合起來。
屢獲殊榮的龐巴迪新加坡服務(wù)中心位于實(shí)里達(dá)機(jī)場，是9個(gè)服務(wù)中心體系總的一員。此外，加上6個(gè)線路維護(hù)站和23個(gè)移動反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，形成了龐巴迪全球維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的體系。2018年2月，龐巴迪新加坡服務(wù)中心度過了非凡增長和卓越客戶服務(wù)的第四年。被譽(yù)為復(fù)雜改裝卓越中心的新加坡服務(wù)中心，為龐大的亞洲地區(qū)的運(yùn)營商提供高質(zhì)量的OEM專業(yè)服務(wù)支持，包括定期和不定期維護(hù)以及內(nèi)部全面翻新和改裝，航空電子設(shè)備和地面航空（AOG）支持。自2014年2月開業(yè)以來，新加坡服務(wù)中心的員工人數(shù)和技術(shù)人員增加了四倍多。2016年11月，該中心獲得亞洲較佳維修修理組織亞洲公務(wù)航空協(xié)會（AsBAA）航空圖標(biāo)獎。
