 |
北京2017年6月21日電 /美通社/ -- 全球領先的旅游網站 TripAdvisor®（貓途鷹）今日公布了2017年“卓越獎（Certificate of Excellence）”獲獎商戶。卓越獎旨在褒獎全球范圍內持續(xù)提供優(yōu)質客戶體驗和服務的酒店、景點和餐廳，獲獎商戶約占TripAdvisor（貓途鷹）網站收錄的全球商戶總數(shù)的10%。今年中國共有3311家商戶獲獎，較去年增長23%，客觀反映出中國旅游業(yè)整體服務水平的快速提升。
獲得“卓越獎”的商戶需要于過去12個月內，在TripAdvisor（貓途鷹）網站上持續(xù)獲得全球旅行者的高度評價。此外獲獎商戶還須滿足：在TripAdvisor（貓途鷹）上收錄的時間不短于一年，總評分必須在4 分或以上（共5分），以及擁有一定數(shù)量的點評。
TripAdvisor（貓途鷹）網站及手機APP端收錄了超過5億條來自全球旅行者的旅行點評和建議，覆蓋全球超過7百萬個酒店、景點、餐廳和航空公司。豐富的信息收錄不僅為中國游客提供了更多國內外目的地吃住玩樂的旅行選擇，同時也為旅游商戶提供了更多商機，持續(xù)為全球旅游市場注入活力。
TripAdvisor（貓途鷹）中國區(qū)首席運營官潘浩棟先生表示：“祝賀入選2017年度‘卓越獎’的中國商戶，TripAdvisor（貓途鷹）很高興對這些受到全球旅行者高度評價的旅游企業(yè)進行表彰。對旅行者而言，‘卓越獎’意味著他們可以通過獲獎商戶獲得更好的體驗，更自信地做出選擇，更好地發(fā)現(xiàn)和預訂優(yōu)質的酒店、景點和餐廳；對于旅游企業(yè)來講，‘卓越獎’為高速發(fā)展的旅游服務業(yè)樹立了新的標桿，激勵更多從業(yè)者不斷提高服務水平，為游客提供更好的產品和服務。”
2017年獲“卓越獎”商戶數(shù)量最多的前10大中國城市：
| 排名 |
城市 |
獲獎酒店數(shù) |
獲獎景點數(shù) |
獲獎餐廳數(shù) |
總數(shù) |
| 1 |
香港 |
146 |
180 |
550 |
876 |
| 2 |
上海 |
107 |
99 |
179 |
385 |
| 3 |
北京 |
107 |
119 |
120 |
346 |
| 4 |
澳門 |
35 |
53 |
105 |
193 |
| 5 |
廣州 |
45 |
46 |
37 |
128 |
| 6 |
西安 |
30 |
42 |
13 |
85 |
| 7 |
深圳 |
29 |
25 |
27 |
81 |
| 8 |
成都 |
35 |
26 |
14 |
75 |
| 9 |
杭州 |
25 |
33 |
11 |
69 |
| 10 |
蘇州 |
27 |
20 |
12 |
59 |
蘇州市旅游局王如東處長表示：“很高興蘇州市今年能夠進入2017年‘卓越獎’商戶數(shù)量最多的中國十大城市，同時非常感謝TripAdvisor（貓途鷹）全球旅行者對我市獲獎的59家景點、酒店和餐廳的認可和喜愛。近年來蘇州利用地區(qū)內豐富的世界遺產資源，得天獨厚的區(qū)域優(yōu)勢，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新和升級旅游產品，在傳統(tǒng)的觀光產品基礎上推出了多種與蘇式生活相關的體驗產品，如園藝插花、學做盤景、聽評彈、學昆曲、采茶寫字等等，更加貼近旅游市場和消費群體的現(xiàn)代需求。同時，我們還通過不斷加大境內外旅游推廣和營銷，注重提升旅游業(yè)的服務水平，鼓勵更多旅游從業(yè)者積極傾聽消費者意見，為境內外游客提供更好的旅行體驗和服務?！?/p>
2017年獲“卓越獎”商戶年增長率較高的前10大中國城市：
| 排名 |
城市 |
“卓越獎”商戶年增長率 （2017 vs. 2016） |
| 1 |
重慶 |
64% |
| 2 |
蘇州 |
64% |
| 3 |
桂林 |
63% |
| 4 |
寧波 |
60% |
| 5 |
無錫 |
58% |
| 6 |
天津 |
53% |
| 7 |
東莞 |
50% |
| 8 |
武漢 |
48% |
| 9 |
澳門 |
47% |
| 10 |
三亞 |
46% |
TripAdvisor（貓途鷹）“卓越獎”已經進入第七年評選，今年中國地區(qū)的獲獎商戶中共有295家連續(xù)7年獲獎，包括229家酒店，43個景點，和23家餐廳，其中香格里拉、凱悅、索菲特、麗茲卡爾頓、洲際是連續(xù)7年獲獎最多的酒店品牌。
TripAdvisor（貓途鷹）為獲獎企業(yè)提供多種免費資源用于展示這一榮譽。在TripAdvisor（貓途鷹）網站上，所有獲獎商戶的詳情頁面都將展示“卓越獎”標識。此外，TripAdvisor（貓途鷹）還將向獲獎商戶提供“卓越獎”證書及貼紙，用于在其商戶內展示，以及可在商戶官網展示的獲獎徽章。獲獎商戶可通過訪問TripAdvisor業(yè)主中心了解更多 “卓越獎”詳情，并查詢媒體宣傳、推廣服務等信息。
關于TripAdvisor（貓途鷹）
TripAdvisor（貓途鷹）是全球領先的旅游網站*，幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。TripAdvisor（貓途鷹）提供超過5億條點評和建議，全面覆蓋全球的旅游商戶 -- 超過700萬個住宿、航空公司、景點和餐廳信息，匯集眾智幫助旅行者選擇吃住行游。TripAdvisor（貓途鷹）還搜索超過200家網站，幫助旅行者找到當日優(yōu)惠的酒店價格并預訂。TripAdvisor（貓途鷹）及旗下網站構成了全球領先的旅行社區(qū)，在全球49個市場月均獨立訪問量達3.9億**。TripAdvisor（貓途鷹）：懂得更多，訂得更好，玩得更棒。
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 通過旗下公司管理和運營其他 22個旅游媒體品牌網站：www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (包括 www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl 及 www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com 和 www.viator.com.
*來源：comScore對TripAdvisor網站的全球受眾分析，2016年12月
**來源：TripAdvisor月均獨立訪客數(shù)據，2017年第一季度
