深圳2017年4月2日電 /美通社/ -- 4月2日，2017年中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳舉行。金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、CEO徐少春出席 “企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”論壇。

針對大會(huì)的主題人工智能，徐少春拋出了一個(gè)問題：什么是人工智能無法替代的？徐少春的回答是“人心”。他認(rèn)為在未來幾十年甚至更長的時(shí)間，人和機(jī)器人它是一個(gè)友好相處的過程，機(jī)器人不僅可以應(yīng)用在人類各個(gè)方面的生活當(dāng)中，而且更重要的是要應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中。怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個(gè)工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個(gè)性化充滿人情味的服務(wù)，將是人工智能發(fā)展的趨勢。

金蝶正在致力于打造值得信賴的、綠色的、有愛的云服務(wù)，也在探索如何通過云計(jì)算助推公益，讓管理更有溫度。徐少春現(xiàn)場展示了金蝶與美麗中國合作的公益項(xiàng)目，企業(yè)嘉賓可為山區(qū)孩子們的心愿買單?！敖鸬髷?shù)據(jù)云平臺(tái)”通過實(shí)時(shí)分析，展現(xiàn)購買商品的類型分布，金額占比，在地圖上顯示商品將捐贈(zèng)抵達(dá)的學(xué)校地點(diǎn)等信息，讓公益更透明。徐少春更現(xiàn)場宣布：將未來金蝶云服務(wù)收入的千分之一，投入公益事業(yè)。

以下為金蝶創(chuàng)始人徐少春問答實(shí)錄：

主持人：金蝶正在進(jìn)行企業(yè)云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，最近看到新發(fā)布的2016年的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)非常好看，金蝶轉(zhuǎn)型有哪一些經(jīng)驗(yàn)可以分享？

徐少春：

有嘉賓說我是一個(gè)行業(yè)的老人，其實(shí)人老心不老，況且我還不老。金蝶在企業(yè)管理軟件市場進(jìn)行了24年的探索，也是中國大陸第一家在香港上市的一個(gè)軟件本土企業(yè)，坦率地講過去也經(jīng)過了很多的曲折，但是在五六年前我們找到了：一定要往云計(jì)算這個(gè)方向走，一定要轉(zhuǎn)型。為什么云計(jì)算轉(zhuǎn)型能夠更有前途？正因?yàn)樗枪蚕淼哪Ｊ?，有?guī)模的效應(yīng)，以及對用戶良好的體驗(yàn)。

舉個(gè)例子：在古羅馬，大道建成之前，城市的經(jīng)濟(jì)是非常落后的；但是大道建成以后，車水馬龍，羅馬開始興盛起來?！暗缆贰笔禽^早的一種“云計(jì)算”，或者說一種共享的模式。

當(dāng)今的云計(jì)算也一樣的道理，只不過我們?nèi)诤狭讼冗M(jìn)的技術(shù)。去年我們公布的業(yè)績里面，我們整體云收入翻番增長，其中公有云350%的增長。現(xiàn)在我們通過云，和客戶建立更直接的聯(lián)系，體驗(yàn)也更加好。今天在場的嘉賓，也很有意思，都是和云計(jì)算相關(guān)的各領(lǐng)域的服務(wù)商，有IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施），像華為、京東；有SaaS（應(yīng)用服務(wù)）的，像金蝶、土巴兔和創(chuàng)夢天地；還有硬件廠商，像柔宇。這代表云計(jì)算各個(gè)領(lǐng)域的側(cè)面，在為客戶提供服務(wù)的過程中，我們感覺到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮太大了，給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)：

第一，個(gè)體崛起與沉淪，每個(gè)人擁有很多的權(quán)利，很多信心，但是同時(shí)也有可能他干壞事，崛起有好的一面也有壞的一面。

第二，組織邊界在消失，我們已經(jīng)打破邊界了。

第三，管理者的決心與迷失，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對這種轉(zhuǎn)型浪潮開始迷茫，有的迷茫，也有的是保持清醒的頭腦能夠用創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)。我們正在努力地幫助我們每一家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理。

我們看到客戶有這樣的困惑，這幾年的轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們也金蝶通過600多萬家企業(yè)客戶積累沉淀，努力幫助我們每一家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

主持人：你對未來特別是圍繞著智能這方面的發(fā)展，對于企業(yè)云服務(wù)數(shù)據(jù)都搬到云上面，你有什么樣的新的洞察和感受？

徐少春：我覺得人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR、VR等新的科技是融合的，毫無疑問我們進(jìn)入了一個(gè)智能的時(shí)代，機(jī)器人或者人工智能可以替代人幾乎所有的能力，但是有一個(gè)它是不可能替代的，就是我們的心，什么意思？我們的人心是有慈悲心的，有感恩心的，有莊嚴(yán)之心的，也有一種崇高之感，機(jī)器永遠(yuǎn)不可能的。所以我認(rèn)為在未來幾十年甚至更長的時(shí)間，人和機(jī)器人它是一個(gè)友好相處的過程，就像馬云講的，機(jī)器人是人的搭檔，同時(shí)我覺得機(jī)器人不僅可以應(yīng)用在人類各個(gè)方面的生活當(dāng)中，而且更重要的是要應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中。

在企業(yè)的生產(chǎn)線，怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個(gè)工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個(gè)性化充滿人情味的服務(wù)，我覺得這是機(jī)器人或者說人工智能發(fā)展的趨勢，誰把握這個(gè)趨勢，誰就可以贏。云計(jì)算大數(shù)據(jù)是作為制成能力，沒有這個(gè)能力你的機(jī)器人也沒法推進(jìn)，這是我的洞察。

主持人：請?jiān)?/b>用一句話，就企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型這方面的話題，給我們整個(gè)IT的行業(yè)做個(gè)總結(jié)。