珠海2017年2月22日電 /美通社/ -- 今日，沃爾瑪中國在珠海舉行了一年一度的新年準(zhǔn)備會(huì)議，宣布2016年其大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店的可比銷售額均有顯著增長，公司對(duì)去年的銷售增長和利潤表現(xiàn)感到滿意。沃爾瑪也發(fā)布了最新財(cái)報(bào)，沃爾瑪全球2017財(cái)年（2016年2月-2017年1月）營收達(dá)到4859億美元，剔除匯率的影響，則為4969億美元，比上一財(cái)年增長3.1%。2017財(cái)年第4季度（2016年11月-2017年1月）沃爾瑪在中國的總銷售額增長5.4%，可比銷售額增長2.3%，可比客單價(jià)增長5.2%，推動(dòng)銷售增長的動(dòng)力主要來自大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，鮮食和干貨商品表現(xiàn)最為強(qiáng)勁。沃爾瑪表示，對(duì)于未來中國的電商發(fā)展感到興奮，與京東的戰(zhàn)略合作將繼續(xù)擴(kuò)大其在中國的電商服務(wù)，通過在京東平臺(tái)的旗艦店為顧客提供各種新的激動(dòng)人心的商品。沃爾瑪中國同時(shí)在新年準(zhǔn)備會(huì)議上公布2017年將增設(shè)30-40家新店（包括3-5家山姆會(huì)員商店）、升級(jí)50家現(xiàn)有門店、測(cè)試新大賣場(chǎng)形態(tài)、繼續(xù)投資物流配送中心、加強(qiáng)自有品牌和直接進(jìn)口商品、加速電商融合等發(fā)展計(jì)劃，顯示出繼續(xù)深耕、擴(kuò)大中國市場(chǎng)份額的堅(jiān)定決心與信心。
沃爾瑪亞洲及中國總裁兼首席執(zhí)行官岳明德（Dirk Van den Berghe）表示：“2016年是我們近5年來業(yè)績表現(xiàn)較好的一年，2017則是我們加速業(yè)務(wù)融合發(fā)展、全面提升顧客體驗(yàn)的一年。我們將繼續(xù)推進(jìn)與京東的戰(zhàn)略合作和全渠道發(fā)展，為顧客提供線上購物、送貨上門、移動(dòng)支付等多種解決方案，提升線上線下無縫聯(lián)接的顧客購物體驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)商品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過更好的鮮食、自有品牌和直接進(jìn)口商品給顧客帶來差異化的價(jià)值體驗(yàn)。”
沃爾瑪近年來在中國市場(chǎng)的發(fā)展一直保持穩(wěn)健增長的步伐。2016年，沃爾瑪開出24家新店，包括21家大賣場(chǎng)和3家山姆會(huì)員商店，新店表現(xiàn)超出預(yù)期。同時(shí)，沃爾瑪在2016年對(duì)60家門店進(jìn)行了升級(jí)改造，這些門店內(nèi)外部條件得以極大改善，進(jìn)一步豐富商品品類，對(duì)門店業(yè)績拉動(dòng)尤為明顯。沃爾瑪顧客調(diào)研數(shù)據(jù)顯示出顧客滿意度有不同程度的提升，滿意程度達(dá)到近年來的新高，其本地顧客調(diào)研項(xiàng)目更獲得45家省市區(qū)消協(xié)和中國消費(fèi)者報(bào)、中國消費(fèi)網(wǎng)頒發(fā)的2016年度服務(wù)創(chuàng)新十大經(jīng)典案例的殊榮。同時(shí)，沃爾瑪旗下的高端倉儲(chǔ)式山姆會(huì)員商店繼續(xù)引領(lǐng)國內(nèi)會(huì)員制業(yè)態(tài)發(fā)展。始終秉持“會(huì)員第一”的理念，山姆會(huì)員商店在2016年成功完成了20年來首次會(huì)籍升級(jí)，不僅服務(wù)全國近180萬會(huì)員，深圳福田店更是連續(xù)第9年穩(wěn)坐沃爾瑪全球年銷售額的第一把交椅。
面對(duì)多變的市場(chǎng)，沃爾瑪中國提出了2017年“卓越·高效”的發(fā)展目標(biāo)，加速線上線下的融合發(fā)展。新的一年，沃爾瑪計(jì)劃在中國新開30-40家門店，包括新測(cè)試的大賣場(chǎng)形態(tài)，還將投入3億多元用于50家門店的升級(jí)改造。在目前覆蓋全國的約20家干貨及生鮮配送中心的基礎(chǔ)上，沃爾瑪計(jì)劃繼續(xù)投資、進(jìn)一步提高物流配送能力，成都干貨配送中心將搬入新址，新增60%的倉庫面積，存儲(chǔ)能力提高160%，較大處理箱數(shù)提高60%。同時(shí)，在廣東興建首個(gè)按照沃爾瑪國際標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)并兼?zhèn)溆写鎯?chǔ)功能的大型生鮮配送中心，進(jìn)一步提升冷鏈配送能力。
另外，山姆會(huì)員商店2017年計(jì)劃開出3-5家新店，落戶城市包括已經(jīng)分別擁有兩家門店的北京、深圳、或首次進(jìn)入的江西南昌、江蘇南京和湖南長沙，這可能是山姆進(jìn)入中國市場(chǎng)以來開店數(shù)較高的一年，新店數(shù)可能占現(xiàn)有店數(shù)的三分之一。同時(shí)，山姆將繼續(xù)引進(jìn)更能體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值的差異化商品，通過自有品牌Member’s Mark和直接進(jìn)口商品進(jìn)一步推高銷售額。
在電子商務(wù)方面，繼2016年全面啟動(dòng)與京東在山姆會(huì)員商店旗艦店、跨境電商全球購和京東到家的合作以外，今年沃爾瑪將深入該戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)線上線下聯(lián)動(dòng)，無論是商品服務(wù)，還是覆蓋城市，將朝著更深更廣的層面推進(jìn)。山姆會(huì)員商店自有電商平臺(tái)（www.samsclub.cn/山姆會(huì)員商店APP）也將進(jìn)一步配合新店加大推廣力度，加強(qiáng)生鮮配送業(yè)務(wù)。
