北京2017年1月11日電 /美通社/ -- 近日，Concur大中華區(qū)董事總經(jīng)理侯文泰攥寫一篇題為“Concur：2017年中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場五大趨勢”的文章，分析企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場五大趨勢。以下摘自全文：
2016年對(duì)于中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場來說是充滿變化的一年。稅制“營改增”的穩(wěn)步實(shí)施、“一帶一路”的深入落實(shí)，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技的深入應(yīng)用，在推動(dòng)中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也帶來了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。事實(shí)上，在年初Concur就曾預(yù)測2016年度中國企業(yè)差旅與費(fèi)用管理行業(yè)的五大趨勢，即移動(dòng)應(yīng)用、業(yè)務(wù)洞察、自動(dòng)化操作、整合一體化以及節(jié)約成本，這些都在過去一年中在不同層面上體現(xiàn)出來，為企業(yè)決策人及財(cái)務(wù)主管在這個(gè)充滿著變化的市場上提供了方向性的決策參考。
2017年伊始，在增值稅全面推行、企業(yè)全球化步伐加快、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷的背景下，我們可以清晰地看到，企業(yè)的差旅和費(fèi)用管理方向又將進(jìn)入一個(gè)新的變革時(shí)期，伴隨新的五大趨勢，未來又將有所變化。
商務(wù)差旅生態(tài)圈將繼續(xù)完善
依賴于“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的革新，行業(yè)應(yīng)用的深度整合已成為未來發(fā)展的大勢所趨。而在中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場，在整個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中，商務(wù)差旅供應(yīng)商需要互為合作伙伴，共同協(xié)作，為商旅人員的出行提供更便捷的服務(wù)。而對(duì)于差旅和費(fèi)用管理提供商來說，現(xiàn)在絕不僅僅止于提供一款軟件，一款解決方案，而是需要為企業(yè)客戶提供一個(gè)整合和一體化的商務(wù)差旅體驗(yàn)。在這一點(diǎn)上，Concur已經(jīng)在2016年先后與滴滴出行、攜程商旅等合作伙伴攜手，為企業(yè)用戶提供商務(wù)酒店和航班預(yù)訂，以及商務(wù)用車等方面的一體化服務(wù)?；诖?，Concur正逐步建立一個(gè)廣闊而開放的商旅生態(tài)系統(tǒng)，力圖為中國客戶打造更完美的商旅體驗(yàn)。
全球化發(fā)展將帶來新的挑戰(zhàn)
根據(jù)最新的商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月我國對(duì)外直接投資8827.8億元人民幣，同比增長53.7%。大批中國企業(yè)在政府“一帶一路”等政策的鼓勵(lì)下，憑借創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品走出國門，積極布局海外業(yè)務(wù)。因此，企業(yè)對(duì)于海外商務(wù)出行和差旅管控的需求也隨之升高。企業(yè)不僅需要實(shí)現(xiàn)全球化的費(fèi)用管控，各個(gè)環(huán)節(jié)的商旅服務(wù)供應(yīng)商之間進(jìn)行高效融合，同時(shí)也需要適應(yīng)不同地區(qū)的市場政策及法規(guī)，來滿足獨(dú)特的本地化需求。特別是涉及在國外的開銷，如何及時(shí)退稅，如何有效進(jìn)行費(fèi)用管控，從而降低企業(yè)成本始終是這些“走向世界”的中國企業(yè)所關(guān)注的議題。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將持續(xù)升溫
新一代的信息技術(shù)正在引發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，越來越多的企業(yè)開始將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)等創(chuàng)新技術(shù)融入到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中。同時(shí)，營改增的全面實(shí)施也加速了這一過程的實(shí)現(xiàn) -- 新的計(jì)稅方式，帳務(wù)處理方式，以及對(duì)發(fā)票認(rèn)定的變化，都導(dǎo)致原有手工提交申請(qǐng)和管理方式不再適合當(dāng)前企業(yè)的需要，企業(yè)亟待選擇數(shù)字化的差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)，從而能更好地掌握實(shí)時(shí)開支狀況。對(duì)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的全面數(shù)字化能幫助整個(gè)企業(yè)更有效地管理數(shù)據(jù)流、更直觀地了解企業(yè)自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)狀況，進(jìn)而更加全面地了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況。對(duì)員工來說，在差旅更加頻繁，財(cái)務(wù)對(duì)發(fā)票要求更細(xì)致的背景下，能夠?qū)崿F(xiàn)電子票據(jù)追溯和移動(dòng)報(bào)銷申請(qǐng)，無疑大大提升其工作效率。
財(cái)務(wù)合規(guī)性將成為重中之重
中國企業(yè)需要更好地對(duì)差旅相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，不僅需要更快地適應(yīng)核算方式調(diào)整以及報(bào)銷項(xiàng)目調(diào)整等帶來的影響，也需要更有效地對(duì)員工開支情況進(jìn)行整體把控，從而確保企業(yè)財(cái)務(wù)的合規(guī)化。根據(jù)Forrester*最近一項(xiàng)關(guān)于差旅費(fèi)用的報(bào)告指出，財(cái)務(wù)決策者認(rèn)為在企業(yè)差旅與費(fèi)用管理中最需要關(guān)注的三大重點(diǎn)是合規(guī)、高效和透明。其中合規(guī)性是差旅費(fèi)用管控的重中之重，具體包括稅務(wù)審查、發(fā)票真?zhèn)?、業(yè)務(wù)報(bào)銷的真實(shí)性等。而為了滿足財(cái)務(wù)合規(guī)性的要求，智能、自動(dòng)化的差旅和費(fèi)用管理系統(tǒng)將成為越來越多企業(yè)的選擇，讓企業(yè)管理者能及時(shí)從系統(tǒng)中提取有效信息，從而預(yù)防部分潛在的違規(guī)行為，或者在違規(guī)行為發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)知曉，并迅速采取措施。
企業(yè)成本將更為嚴(yán)格高效地管控
調(diào)研報(bào)告顯示，中國每年在差旅費(fèi)用方面的預(yù)算是極其突出的，許多企業(yè)普遍表示其差旅及費(fèi)用管理預(yù)算占年度總收入的5%到10% ，而這個(gè)數(shù)字比亞洲平均水平高出8% 。中國作為目前全球商務(wù)差旅需求最為旺盛的市場，企業(yè)商務(wù)差旅的開銷在接下來幾年里仍會(huì)保持持續(xù)增長的態(tài)勢。但在另一方面，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，以往只重視收入的粗放型企業(yè)管理模式，將會(huì)被增加收入和成本控制兩手并重的管理模式所取代。換句話說，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，成本費(fèi)用的降低將會(huì)被越來越多的企業(yè)提升到戰(zhàn)略高度予以考量。在這樣的背景下，選擇Concur這樣專業(yè)、高效的差旅費(fèi)用管理系統(tǒng)，將有效地幫助企業(yè)管控支出，優(yōu)化工作流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用的顯著節(jié)省。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。差旅費(fèi)用看似平常，但對(duì)于很多企業(yè)來說，卻是其較大的可控制成本之一。因此高效的差旅和費(fèi)用管理將幫助他們更好地管控成本，提高效率。2017年的大幕已經(jīng)拉開，在這充滿變革的一年，把握好以上五大趨勢趨勢，迅速構(gòu)建全新的差旅和費(fèi)用管理系統(tǒng)，無疑將會(huì)為企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
資料來源：
*Financial Leader Must Embrace T&E Solutions Strategically to Drive Growth and Innovation, Forrester, September 2016
