廣州2016年11月8日電 /美通社/ -- 在傳統(tǒng)旅游業(yè)同質(zhì)化日驅(qū)嚴(yán)重的今天，眾多旅行社都采取了一味的價(jià)格戰(zhàn)去迎合游客的口味，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。然而，在需求日益紛繁、競(jìng)爭(zhēng)白熱的階段，大團(tuán)散拼已經(jīng)悄然隕落，市場(chǎng)日顯慘淡。此時(shí)精巧、隨性、多元的定制游服務(wù)迎來了春天并加注了人們的密切關(guān)注。專注于為旅客提供定制服務(wù)已然成為行業(yè)內(nèi)一個(gè)朝陽(yáng)而活力四射的小旅游生態(tài)。
作為旅游定制市場(chǎng)中的一個(gè)勇敢的佼佼者，在資本寒冬的整體環(huán)境下，辛巴達(dá)旅行近日勇獲了數(shù)千萬的A+輪投資，目前資金已到位，將重點(diǎn)用于推廣運(yùn)營(yíng)及人工智能技術(shù)開發(fā)之中，旨在深耕定制旅游，將專屬定制的旅游特色打造成全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，意在為更多的家庭游客提供“輕奢華、深體驗(yàn)”多元化的體驗(yàn)式旅行服務(wù)。
敢于在傳統(tǒng)旅游中另辟新路徑，專注于旅游定制服務(wù)板塊，辛巴達(dá)旅行網(wǎng)CEO潘云龍對(duì)此表示，“定制旅游市場(chǎng)作為一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)定制游的市場(chǎng)潛力較大，隨著游客對(duì)旅游體驗(yàn)、私密空間和服務(wù)品質(zhì)要求的逐漸提升，有品質(zhì)保障的定制游已呈穩(wěn)步上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，占據(jù)越來越多的市場(chǎng)份額。我們希望抓住這個(gè)機(jī)遇，做好細(xì)分市場(chǎng)，為有追求的大眾階層提供專屬的私人定制服務(wù)。”
秉承技術(shù)讓旅行更便捷、美好的理念，辛巴達(dá)旅行除了注重旅游資源開發(fā)之外，也將核心競(jìng)爭(zhēng)力放在了定制旅游服務(wù)的人工智能系統(tǒng)上。面對(duì)傳統(tǒng)旅行社完成定制游方案需要大量時(shí)間溝通和準(zhǔn)備的現(xiàn)狀，辛巴達(dá)CEO潘云龍表示，辛巴達(dá)完全摒棄了傳統(tǒng)的定制游方式，而是通過大數(shù)據(jù)獲得的用戶屬性和興趣圖譜，智能匹配就能很好地為用戶找到較佳的旅行方案。
“辛巴達(dá)旅行自主研發(fā)一套針對(duì)定制旅行而設(shè)的智能系統(tǒng)，主要為家庭用戶提供智能化的行程規(guī)劃服務(wù)，通過接入機(jī)票、酒店、行程、門票、接送車、Day Tour、保險(xiǎn)、簽證、境外WIFI等商家資源，用戶可在線上自選組合，也可根據(jù)需求進(jìn)行智能匹配，選擇出較佳的定制旅行方案”辛巴達(dá)旅行CTO方岱如是說。
未來旅游業(yè)的發(fā)展方向，必定朝著至甄服務(wù)邁進(jìn)，如何給予游客們更深層次的體驗(yàn)和旅行享受，才是突破行業(yè)瓶頸，穩(wěn)健前進(jìn)的深刻命題。獲得A+輪投資后的辛巴達(dá)旅行，已開始再度規(guī)劃部署，繼續(xù)在擴(kuò)充技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等關(guān)鍵方向發(fā)力，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式降低了定制游的操作成本，為更多旅行者提供高性價(jià)比、高品質(zhì)體驗(yàn)的定制服務(wù)。
