穿衣助手全面品牌升級(jí)，搶占未來(lái)移動(dòng)購(gòu)物模式新機(jī)

穿衣助手

2015-11-02 10:30 7968

2015年11月1日，穿衣助手在這個(gè)危機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)并存的時(shí)代，希望通過(guò)戰(zhàn)略升級(jí)來(lái)完成平臺(tái)角色的再定義，通過(guò)構(gòu)建“用戶價(jià)值“和”行業(yè)價(jià)值“在垂直領(lǐng)域突出重圍。

上海2015年11月2日電 /美通社/ -- 2015年11月1日，穿衣助手CEO顧瑩櫻宣布，通過(guò)全新的品牌升級(jí)，建立品牌獨(dú)有的用戶價(jià)值和行業(yè)價(jià)值。從“品牌，內(nèi)容，貨品”三個(gè)維度上開(kāi)啟移動(dòng)購(gòu)物的變革與新生。電商時(shí)代，過(guò)去是淘寶式最初的信息傳遞和貨架式展示，后來(lái)是京東式的信息凈化和購(gòu)買服務(wù)升級(jí)，而未來(lái)，信息專業(yè)化和體驗(yàn)垂直化的大門已經(jīng)緩緩打開(kāi)?，F(xiàn)況是：用戶的分層越來(lái)越明顯，針對(duì)特性用戶，從視覺(jué)、內(nèi)容、貨品、服務(wù)都在全面升級(jí)，平臺(tái)的角色在不停的轉(zhuǎn)變，整個(gè)行業(yè)依然存在巨大的“服務(wù)”空白和“信任”缺失。2015年11月1日，穿衣助手在這個(gè)危機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)并存的時(shí)代，希望通過(guò)戰(zhàn)略升級(jí)來(lái)完成平臺(tái)角色的再定義，通過(guò)構(gòu)建“用戶價(jià)值“和”行業(yè)價(jià)值“在垂直領(lǐng)域突出重圍。

垂直領(lǐng)域之間的困境與機(jī)會(huì)：

穿衣助手一直以來(lái)服務(wù)于以學(xué)生為主體的消費(fèi)市場(chǎng)。就該市場(chǎng)而言，學(xué)生非?？释麌L新，對(duì)于資訊的接受能力強(qiáng)，但由于整體的購(gòu)買力偏低，所以“價(jià)格”始終是這類用戶的核心購(gòu)買導(dǎo)向。面對(duì)學(xué)生人群，平臺(tái)在初期很容易切入市場(chǎng)，只要有價(jià)格補(bǔ)貼，人人都可以分一杯羹。然而正是由于“價(jià)格”作為平臺(tái)與用戶的溝通痛點(diǎn)，平臺(tái)抓住的最終也只是流量，而不是屬于平臺(tái)自身的忠實(shí)用戶。畢竟對(duì)于學(xué)生用戶來(lái)說(shuō)，忠實(shí)的對(duì)象是“價(jià)格”，而不是平臺(tái)。就市場(chǎng)而言，當(dāng)前以學(xué)生為主體的垂直購(gòu)物APP層出不窮，女裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入紅海，價(jià)格驅(qū)動(dòng)是唯一的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)穿衣助手在以“內(nèi)容，品質(zhì)，服務(wù)”為導(dǎo)向時(shí)，前端有價(jià)值的內(nèi)容和用戶最敏感的點(diǎn)“價(jià)格”無(wú)法匹配，后端的貨品提升，也會(huì)受限于人群較低的購(gòu)買力。當(dāng)以學(xué)生為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，媒體內(nèi)容和購(gòu)物貨品發(fā)生脫節(jié)，“價(jià)值內(nèi)容”與“價(jià)格貨品”處于一種無(wú)法承接的尷尬境地。2015年，穿衣助手重新審視了自身的市場(chǎng)定位，將目標(biāo)用戶瞄準(zhǔn)在都市“新”白領(lǐng)。

用戶分層的壁壘和挑戰(zhàn)：

女裝行業(yè)的消費(fèi)者一共可以分為三大類。第一類重價(jià)格，輕品質(zhì)（如：學(xué)生市場(chǎng)）；第二類重品質(zhì)，輕品牌（如：輕熟白領(lǐng)）；第三類重品牌（如：精英白領(lǐng)）。針對(duì)這三大類的用戶，穿衣助手發(fā)現(xiàn)，在輕熟白領(lǐng)為主體消費(fèi)的市場(chǎng)中存在巨大的機(jī)會(huì)，目前沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的垂直平臺(tái)面對(duì)這群人來(lái)提供電商服務(wù)。相對(duì)于第一類人群因?yàn)閮r(jià)格而選擇平臺(tái)，第三類人群因?yàn)槠放贫x擇平臺(tái)，第二類人群對(duì)平臺(tái)的依賴較大，他們需要平臺(tái)對(duì)那些沒(méi)有品牌但是有品質(zhì)的商品進(jìn)行保障背書(shū)。他們購(gòu)買力強(qiáng)，追求品質(zhì)感，追求個(gè)性化而非爆款。而這片專注于白領(lǐng)市場(chǎng)的垂直電商更是目前的電商藍(lán)海，市場(chǎng)潛力巨大。與穿衣助手的核心服務(wù)“內(nèi)容為王，品質(zhì)電商，服務(wù)保障” 的發(fā)展方向相一致。穿衣助手ceo顧瑩櫻說(shuō)，“白領(lǐng)市場(chǎng)的服務(wù)空白，是未來(lái)女裝垂直電商較大的商機(jī)與挑戰(zhàn)。”

穿衣助手創(chuàng)始人 CEO顧瑩櫻

行業(yè)迭代中的危機(jī)與未來(lái)：

顧瑩櫻認(rèn)為：相較于PC端，移動(dòng)購(gòu)物較大的特點(diǎn)在于流量的碎片化和體驗(yàn)的場(chǎng)景化，根本邏輯在于“邂逅”而不是搜索。穿衣助手品牌升級(jí)將會(huì)解決這兩個(gè)問(wèn)題：1、前端如何提高用戶的使用頻率，2、如何讓碎片化的使用效率更高。

第一個(gè)問(wèn)題：對(duì)于移動(dòng)購(gòu)物而言，比購(gòu)物更加高頻的相關(guān)行為是“閱讀”。而時(shí)尚內(nèi)容又是白領(lǐng)女性閱讀內(nèi)容中非常重要的品類。因此，通過(guò)“內(nèi)容” 打造有價(jià)值的閱讀信息，引發(fā)購(gòu)物沖動(dòng)，讓購(gòu)物成為結(jié)果而不是目的。穿衣助手在購(gòu)買之前為用戶提供高閱讀價(jià)值的時(shí)尚內(nèi)容，占領(lǐng)閱讀場(chǎng)景，就會(huì)給“貨”留下被購(gòu)買的機(jī)會(huì)。

第二個(gè)問(wèn)題：穿衣助手始終關(guān)注的是“購(gòu)買層”效率的提高。在整個(gè)服飾電商行業(yè)中，平臺(tái)的角色非常缺失，很少在用戶之前構(gòu)筑一個(gè)保障體系和建立購(gòu)物信任，真正讓購(gòu)物無(wú)憂，因此很多用戶把時(shí)間用在了“貨品”甄別上，大大降低了購(gòu)物效率。對(duì)于消費(fèi)者，平臺(tái)的價(jià)值不應(yīng)該僅是信息的傳遞，而是建立有效的消費(fèi)保障。當(dāng)消費(fèi)者不再依賴自身的淘貨技能，平臺(tái)成為精準(zhǔn)互動(dòng)的橋梁，那么流量就能夠真正變成用戶，平臺(tái)也能形成品牌。

穿衣助手品牌升級(jí)，開(kāi)啟移動(dòng)購(gòu)物新模式：

基于這樣的理念，穿衣助手從“品牌，內(nèi)容，貨品”三個(gè)維度上開(kāi)啟移動(dòng)購(gòu)物的變革與新生：

品牌升級(jí)：專注年輕的白領(lǐng)市場(chǎng)

用戶升級(jí)：年齡層集中在25-35歲的都市白領(lǐng)，消費(fèi)力提高在300-500客單
VI升級(jí)：為了匹配白領(lǐng)女性時(shí)尚輕熟的氣質(zhì)，穿衣助手的logo從過(guò)去傳統(tǒng)直觀的穿字，變?yōu)楦映橄髠€(gè)性的衣架與領(lǐng)結(jié)設(shè)計(jì)符號(hào)，從俏皮繁瑣的色彩拼接轉(zhuǎn)變成了大氣優(yōu)雅的紫色調(diào)
品牌定位：服務(wù)年輕白領(lǐng)女性的時(shí)尚今日頭條（時(shí)尚資訊）＋“好貨”發(fā)現(xiàn)平臺(tái)（品質(zhì)貨品）＋B To C的購(gòu)物服務(wù)（購(gòu)物保障）

內(nèi)容升級(jí)：占領(lǐng)用戶閱讀場(chǎng)景，打造媒體價(jià)值

內(nèi)容形式：從搭配圖片延展到搭配教學(xué)、資訊內(nèi)容、品牌動(dòng)態(tài)、時(shí)尚歷史多元的內(nèi)容層，來(lái)擴(kuò)充內(nèi)容豐富度和多元化，突破傳統(tǒng)的圖文模式，加入視頻等多種表現(xiàn)形式。
內(nèi)容來(lái)源多：由單純商家產(chǎn)生＋編輯組合，提升為更加豐富的內(nèi)容來(lái)源：平臺(tái)用戶、搭配商家、時(shí)尚達(dá)人、時(shí)尚自媒體、時(shí)尚雜志綜合產(chǎn)生，穿衣助手通過(guò)整合各個(gè)時(shí)尚源來(lái)給不同的用戶呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。

App產(chǎn)品搭配內(nèi)容

貨品升級(jí)：發(fā)現(xiàn)高品質(zhì)的快時(shí)尚貨品，建立獨(dú)特的貨品供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈來(lái)源：供應(yīng)鏈從淘系商家擴(kuò)展到線上線下所有的快時(shí)尚品牌，并向海外的快時(shí)尚品牌延伸。通過(guò)供應(yīng)鏈的整合，控制貨品的流通環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供一手貨品資源，在刪選品質(zhì)的同時(shí)，確保貨品的“性價(jià)比?！?
商家管理：商家邀約制，管理淘汰制，保障商家池的可持續(xù)擴(kuò)展。穿衣助手獨(dú)有的封閉式生態(tài)，為商家提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，“流量服從于品質(zhì)”。平臺(tái)和商家共同運(yùn)營(yíng)，以品質(zhì)為先的原則，分配流量。杜絕劣幣驅(qū)逐良幣。

自2012年，穿衣助手成立以來(lái)，已為超過(guò)5千萬(wàn)的學(xué)生用戶提供了時(shí)尚穿搭服務(wù)，市值過(guò)億。如今，穿衣助手將顛覆現(xiàn)有體系，重整待發(fā)。

穿衣助手CEO顧瑩櫻表示：內(nèi)容為王，才能存活。當(dāng)我們基于優(yōu)質(zhì)資訊，提供高價(jià)值的閱讀服務(wù)時(shí)，我們創(chuàng)造自身的用戶價(jià)值。當(dāng)我們基于品質(zhì)貨品，完成供應(yīng)鏈下沉，提供良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，我們塑造行業(yè)價(jià)值。穿衣助手希望變成時(shí)尚年輕白領(lǐng)的第一平臺(tái)，以內(nèi)容為核心切入白領(lǐng)的時(shí)尚生活，占領(lǐng)用戶的閱讀情景。然后基于閱讀提供時(shí)尚的商品，形成完整的時(shí)尚解決方案，實(shí)現(xiàn)即看即買的完整體驗(yàn)，敬請(qǐng)期待。