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上海2014年12月2日電 /美通社/ -- 美通社2014新傳播年度論壇于11月27日在上海成功舉辦。本次論壇邀請(qǐng)了十六位媒體及公關(guān)傳播界精英，設(shè)置了四場(chǎng)主題演講、兩場(chǎng)圓桌討論以及一場(chǎng)同臺(tái)對(duì)話，共同探討當(dāng)下企業(yè)傳播的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)。四百多位來自企業(yè)/機(jī)構(gòu)的公關(guān)營(yíng)銷人士聆聽了嘉賓的分享，并揭曉了“美通社2014企業(yè)傳播獎(jiǎng)”。
技術(shù)的發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)媒體
2014年新興媒體形態(tài)日益涌現(xiàn)，科技的進(jìn)步也帶來了傳播行業(yè)新的變化。《福布斯》中文版及福布斯中文網(wǎng)總編輯周健工，在對(duì)媒體行業(yè)發(fā)展進(jìn)行解讀時(shí)，認(rèn)為“對(duì)媒體變化較大的推動(dòng)因素是技術(shù)。” 這個(gè)技術(shù)過程中，媒體的讀者不再是“讀者”，而成為了用戶。因?yàn)橛脩粼敢怆S著技術(shù)升級(jí)而升級(jí)自身，最終導(dǎo)致用戶從技術(shù)層面顛覆傳統(tǒng)媒體作為信息中介的地位。
周健工認(rèn)為，技術(shù)變革的理由和目的，不是為了技術(shù)本身，而是為了內(nèi)容。在信息過載的時(shí)代，信息不等于內(nèi)容，內(nèi)容是更有價(jià)值的信息。媒體人應(yīng)該用于拋棄原有的傳統(tǒng)媒體價(jià)值鏈，更多關(guān)注內(nèi)容的使命。新的媒體人不會(huì)回到以前的風(fēng)光時(shí)代，但會(huì)變成技術(shù)極客，有內(nèi)容情懷的技術(shù)極客。
跨國(guó)公司的品牌轉(zhuǎn)型與探索
在談到跨國(guó)公司的品牌轉(zhuǎn)型時(shí)，通用電氣大中華區(qū)品牌與傳播總監(jiān)李國(guó)威提出了三條解決之道：“做思想領(lǐng)袖，內(nèi)容發(fā)布，雇主品牌。”他還提出兩點(diǎn)，一是對(duì)跨國(guó)公司企業(yè)的定位很重要，是全球共公司還是本土公司，內(nèi)部要達(dá)成共識(shí)，二是要充分調(diào)動(dòng)員工的力量，鼓勵(lì)喜歡你的員工發(fā)聲，為公司講好話。
在談到跨國(guó)公司的社交媒體探索時(shí)，聯(lián)合利華的北亞區(qū)企業(yè)傳播及可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)吳亮分享了他們的做法。聯(lián)合利華把微信看作social，從而成為員工溝通和關(guān)懷的極佳工具；而把微博看作media，因而成為員工傳播公司重要活動(dòng)的渠道。
如何衡量B2B企業(yè)傳播的投資回報(bào)ROI一直是挑戰(zhàn)。兩家跨國(guó)公司的嘉賓分別表達(dá)了想法。藝康大中華區(qū)集團(tuán)市場(chǎng)副總裁烏依沁表示：“ROI的衡量要與企業(yè)銷售目標(biāo)聯(lián)系在一起?？蛻舻闹獣远取N售的參與也是重要因素。” 但TUV南德意志大中華集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)呂岳憲卻認(rèn)為，整個(gè)銷售是很冗長(zhǎng)持續(xù)的過程，很難說利潤(rùn)的增長(zhǎng)單純就是來自銷售。而對(duì)于技術(shù)型老板，更難的地方在于說服老板認(rèn)識(shí)到公關(guān)的難處與挑戰(zhàn)。李國(guó)威則用男生追女朋友的例子生動(dòng)表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
變與不變？公關(guān)傳播的轉(zhuǎn)型與回歸
本場(chǎng)圓桌討論由博雅高級(jí)總監(jiān) Janet Carmosky 主持。京東公關(guān)總監(jiān)閆躍龍、希爾頓全球大中華和蒙古區(qū)公共關(guān)系及集團(tuán)傳訊總監(jiān)張承偉、江森自控建筑設(shè)施效益集團(tuán)中國(guó)公關(guān)傳媒總監(jiān)徐可捷，以及輝瑞中國(guó)企業(yè)溝通部高級(jí)總監(jiān)席慶參加了討論。
閆躍龍認(rèn)為，所謂新公關(guān)和傳統(tǒng)公關(guān)，其實(shí)大的原則沒有變，都是企業(yè)通過渠道傳遞信息，但這其中很多環(huán)節(jié)徹底變了。張承偉表示：“公關(guān)傳播當(dāng)中有三個(gè)東西是三位一體的，第一是內(nèi)容，第二是渠道，第三是方法?！边@三種在不同行業(yè)面臨不同受眾時(shí)，其標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。席慶則認(rèn)為，公關(guān)沒有跑偏，也談不上回歸的嚴(yán)重性。但作為公關(guān)人，去學(xué)習(xí)適應(yīng)變化很重要。徐可捷認(rèn)為不管過去還是現(xiàn)在，內(nèi)容為王永遠(yuǎn)是第一位的,而B2B企業(yè)完全可以借鑒B2C企業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)造方式。
2015企業(yè)傳播的關(guān)鍵詞
本場(chǎng)圓桌討論由第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)副總編輯牛智敬主持。四位嘉賓分別用關(guān)鍵詞的形式，寫下了他們對(duì)于2015企業(yè)傳播的展望。
湯臣倍健公共事務(wù)中心總監(jiān)陳特軍的關(guān)鍵詞是連接、社群、跨界、聯(lián)盟。霍尼韋爾亞洲高增長(zhǎng)地區(qū)企業(yè)傳播部副總裁盧容的關(guān)鍵詞是話題、塑形、增長(zhǎng)、人才。西岸奧美中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理俞竹平給出的關(guān)鍵詞是無所不在、聚焦、聚合。美通社業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)李晶的關(guān)鍵詞是內(nèi)容為王、渠道、公信力。
本次論壇還請(qǐng)到愛德曼（中國(guó)）集團(tuán)高級(jí)副總裁陶郁民分享了新媒體時(shí)代危機(jī)管理方面的經(jīng)驗(yàn)與案例。
論壇還揭曉了“美通社2014企業(yè)傳播獎(jiǎng)”系列獎(jiǎng)項(xiàng)，包括跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)、新興科技公司等在內(nèi)的三十五家企業(yè)及十四家媒體分別囊獲了較佳海外傳播獎(jiǎng)、較佳多媒體傳播獎(jiǎng)、較佳傳播實(shí)效獎(jiǎng)、較佳移動(dòng)傳播獎(jiǎng)、最具傳播力媒體獎(jiǎng)、較佳原創(chuàng)內(nèi)容媒體獎(jiǎng)、優(yōu)秀傳播獎(jiǎng)以及年度傳播大獎(jiǎng)。
了解論壇詳情，請(qǐng)登錄：http://www.haiancl.org.cn/prnewswire-summit-2014
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