出境旅游需求衍變，境外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商倍受關(guān)注
北京2014年7月4日電 /美通社/ -- 隨著中國(guó)出境旅游的持續(xù)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)需要也在發(fā)生衍變，境外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和高端旅游目的地越發(fā)受到關(guān)注。為了把握中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，促進(jìn)中外旅游機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的交流合作，第10屆中國(guó)出境旅游國(guó)際論壇 （IFCOT） 于2014年6月30日在北京富力萬(wàn)麗酒店成功舉辦。
本屆論壇由艾威聯(lián)合旅游顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、亞太旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)協(xié)辦，并得到世界旅游組織、巴哈馬旅游部、世界銀行集團(tuán)/國(guó)際金融公司、瓦努阿圖旅游局、薩摩亞旅游局以及境內(nèi)外旅游運(yùn)營(yíng)商的大力支持，有來(lái)自20多個(gè)國(guó)家的旅游機(jī)構(gòu)，以及全國(guó)各地的100多家出境游組團(tuán)社，境外旅游供應(yīng)商以及53家媒體，超過(guò)300名境內(nèi)外嘉賓出席本屆論壇。
新一批境外優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商通過(guò)權(quán)威認(rèn)證
為提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量，幫助中國(guó)游客和旅行社識(shí)別和選擇境外優(yōu)質(zhì)的旅游供應(yīng)商，去年國(guó)家旅游局發(fā)布了《出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)定與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》（國(guó)家旅游局2013年13號(hào)公告），實(shí)施“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃”。作為出境旅游客源大國(guó)，中國(guó)政府一直重視游客在出境旅游的服務(wù)品質(zhì)。
在這屆論壇上，有來(lái)自法國(guó)、意大利、英國(guó)、瑞典、西班牙、澳大利亞、新西蘭、美國(guó)、韓國(guó)、新加坡等20個(gè)國(guó)家的地接旅行社、購(gòu)物商店等新一批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商被認(rèn)證發(fā)布。作為世界領(lǐng)先的奢侈品旅游零售商，在今年年初 DFS 集團(tuán)全球14家位于市中心的一站式精品商城通過(guò)認(rèn)證之后，DFS 集團(tuán)位于世界各國(guó)機(jī)場(chǎng)的精品購(gòu)物店也通過(guò)了認(rèn)證。韓國(guó)的樂(lè)天百貨、新羅免稅，英國(guó)的 Harrods,西班牙的 El Corte Ingles 等國(guó)際知名購(gòu)物品牌商店和一些國(guó)家的地接社也獲得 QSC 優(yōu)質(zhì)認(rèn)證。
“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃”是針對(duì)境外目的地的地接旅行社、酒店、購(gòu)物商店、景點(diǎn)和餐飲服務(wù)供應(yīng)商的認(rèn)證項(xiàng)目，從去年實(shí)施以來(lái)，已有來(lái)自26個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近200家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商通過(guò) QSC 優(yōu)質(zhì)認(rèn)證，這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商將為中國(guó)游客提供值得信賴(lài)的服務(wù)或產(chǎn)品。
巴哈馬力推高端豪華旅游產(chǎn)品
作為加勒比地區(qū)最具魅力的海島度假目的地，巴哈馬也把目光轉(zhuǎn)向了中國(guó)客源市場(chǎng)，2014年開(kāi)始對(duì)中國(guó)游客實(shí)行免簽。巴哈馬旅游局副局長(zhǎng) Ellison Thompson 先生親自攜當(dāng)?shù)仄放凭频辏瑢?zhuān)門(mén)參加這次出境旅游論壇，向中國(guó)旅游業(yè)界推介巴哈馬的高端奢華度假產(chǎn)品。巴哈馬以其獨(dú)特的加勒比風(fēng)情和成熟奢華的接待條件，將成為中國(guó)高端奢華旅游運(yùn)營(yíng)商的全新選擇。
南太島國(guó)瓦努阿圖、薩摩亞，演繹新海島主義系列
在出境度假旅游市場(chǎng)，海島度假旅游連續(xù)幾年保持20%以上的增長(zhǎng)，這也吸引著越來(lái)越多的海島旅游目的地關(guān)注和拓展中國(guó)市場(chǎng)。作為南太平洋的海島度假勝地，瓦努阿圖、薩摩亞度假旅游資源非常豐富，具有獨(dú)特的魅力，在世界銀行集團(tuán)/國(guó)際金融公司的大力支持下，開(kāi)始積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。
瓦努阿圖旅游局局長(zhǎng) Ms. Linda Tupou Kalpoi、薩摩亞旅游局局長(zhǎng) Ms. Sonja Hunter 攜當(dāng)?shù)刂髁Φ亟由缡状螀⒓又袊?guó)出境旅游國(guó)際論壇。這些新海島目的地踴躍進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，無(wú)疑將在中國(guó)出境旅游市場(chǎng)掀起“新海島主義”的特色產(chǎn)品系列。
康輝集團(tuán)重視新目的地產(chǎn)品，與世界銀行集團(tuán)開(kāi)展合作
作為中國(guó)領(lǐng)先的旅游集團(tuán)和出境旅游運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)是中國(guó)出境旅游國(guó)際論壇的協(xié)辦機(jī)構(gòu)。在本屆論壇上，康輝集團(tuán)與世界銀行集團(tuán)所屬?lài)?guó)際金融公司簽署合作備忘錄，就在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)瓦努阿圖、薩摩亞旅游度假產(chǎn)品進(jìn)行全面合作。
康輝集團(tuán)董如平總裁在發(fā)言中提到，康輝集團(tuán)目前在全國(guó)擁有260家分社，超過(guò)6000家門(mén)市，整個(gè)集團(tuán)在全國(guó)范圍共組織出境旅游人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)人次。積極開(kāi)發(fā)新的目的地旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是康輝集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。
新的市場(chǎng)環(huán)境下，旅行社挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存
首部《旅游法》2013年10月1日實(shí)施已經(jīng)九個(gè)月，出境旅游市場(chǎng)出現(xiàn)明顯分化，游客需求結(jié)構(gòu)的多元化和個(gè)性化，在線旅游快速發(fā)展，給傳統(tǒng)旅行社帶來(lái)的既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。資深業(yè)界專(zhuān)家們認(rèn)為，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅行社應(yīng)該有適合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展定位。
論壇上還發(fā)布了《中國(guó)出境旅游年報(bào)2013-2014》、《中國(guó)出境旅游季度報(bào)告》的最新市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)，以及出國(guó)去旅行網(wǎng)史橫總經(jīng)理就自助旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿瓦\(yùn)營(yíng)進(jìn)行了專(zhuān)題講座。主辦方為中方組團(tuán)社和境外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商安排的一對(duì)一業(yè)務(wù)交流，讓參會(huì)者獲益更多。
艾威聯(lián)合旅游顧問(wèn)機(jī)構(gòu) （Ivy Alliance） 作為中國(guó)領(lǐng)先的旅游咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，從2003年開(kāi)始，已成功策劃和組織了10屆中國(guó)出境旅游國(guó)際論壇，累計(jì)共有來(lái)自70多個(gè)國(guó)家3500多名境內(nèi)外旅游部門(mén)高級(jí)官員、權(quán)威專(zhuān)家、境內(nèi)外旅游業(yè)界同仁和媒體參加。論壇以其“權(quán)威、高端、務(wù)實(shí)、有效”的特點(diǎn)，受到業(yè)界的高度認(rèn)可和媒體的高度關(guān)注，成為中國(guó)和亞太地區(qū)旅游業(yè)界頗具影響力的、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)很高的行業(yè)峰會(huì)。同時(shí)，論壇也集中了中國(guó)出境旅游各方面的資源，是每年中外旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間交流與合作的重要平臺(tái)。
