——2011金融服務(wù)外包大會即將召開

當(dāng)前世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要特征是在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)勞動力成本、資源、技術(shù)等方面的優(yōu)劣互補。金融危機加快了全球服務(wù)業(yè)從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的步伐。對于中國服務(wù)業(yè)而言這是一次難得的發(fā)展機遇。近年來，我國大力推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對優(yōu)化我國離岸外包市場環(huán)境，提升本土服務(wù)外包企業(yè)競爭力，進(jìn)而加強中國在國際市場的綜合競爭力，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

金融服務(wù)外包是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。隨著銀行、保險公司、證券公司等金融主體業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，這些企業(yè)越發(fā)認(rèn)識到把非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，提升核心業(yè)務(wù)能力的重要性；然而，金融服務(wù)外包在為企業(yè)帶來價值的同時，也伴隨著一定的風(fēng)險；如何有效地控制外包風(fēng)險，使服務(wù)外包的價值最大化，從而提升企業(yè)的核心競爭力，是金融企業(yè)戰(zhàn)略管理者關(guān)注的焦點。

在此背景下，以中國人民銀行上?？偛繛橹笇?dǎo)單位的《上海金融》雜志和上海士研商務(wù)咨詢有限公司（Global Leaders Institute）將在今年六月聯(lián)合舉辦“2011年金融服務(wù)外包大會”。大會邀請了國際知名的銀行、保險、證券等金融機構(gòu)，以及全球領(lǐng)先的外包咨詢機構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商和法律顧問等相關(guān)的業(yè)內(nèi)決策人士，共同探討全球金融外包市場環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、外包法律事務(wù)、外包風(fēng)險控制等關(guān)鍵性議題。大會得到了國際外包專業(yè)協(xié)會（IAOP）以及中國服務(wù)外包研究中心的授權(quán)支持。

大會熱點議題：

l 云計算對金融服務(wù)外包的影響

l 全球金融服務(wù)外包市場新格局與新趨勢

l 金融機構(gòu)IT外包策略調(diào)整

l 金融后臺業(yè)務(wù)外包與管理

l 深度解析外包合同

l 呼叫中心的建設(shè)與管理

l 金融知識流程外包的未來

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