未來網(wǎng)（www.k618.cn )北京6月8日電 (記者劉璐) “當(dāng)時(shí)想給孩子報(bào)一個(gè)英語1對(duì)1外教班，教育機(jī)構(gòu)承諾都是歐美外教，但是孩子上完課后告訴我們外教口音很奇怪，最后找國外生活過的朋友幫忙聽課，朋友說外教并不是歐美人。”王女士告訴記者。當(dāng)前，課外教育發(fā)展迅猛，但問題也層出不窮。真假教材、師資難認(rèn)證、收費(fèi)混亂……讓家長和孩子在選擇時(shí)飽受困擾。

　　8日上午，51Talk無憂英語聯(lián)合共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心未來網(wǎng)、上海真愛夢(mèng)想公益基金會(huì)、TOEFL Junior中國管理中心、美國Highlight出版社、美國TCM出版社、新浪教育等企業(yè)、機(jī)構(gòu)，針對(duì)K12教育領(lǐng)域的“暗面”和“痛點(diǎn)”，聯(lián)合發(fā)起“真諾行動(dòng)”，面向家長、社會(huì)做出鄭重承諾。

　　k12教育里的“真假”亂象

　　k12教育作為公辦教育的補(bǔ)充，在平衡教育資源，提供個(gè)性化教育方面起到重要作用。但是當(dāng)越來越多教育企業(yè)和資本涌入，伴隨而來的除了行業(yè)興旺，還有“眾生亂象”。目前K12領(lǐng)域魚龍混雜、良莠不齊的教育企業(yè)乘勢(shì)興起，而很多暗面的問題便成為了教育商家心照不宣的“騙術(shù)”。

　　在記者的調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，報(bào)班后退費(fèi)困難、學(xué)費(fèi)增長快、商家虛假宣傳等混亂現(xiàn)象層出不窮。很多家長都表示曾在為孩子選擇課外教育輔導(dǎo)課程的過程中有過被商家欺騙的經(jīng)歷。

　　王女士告訴記者“當(dāng)時(shí)想給孩子報(bào)一個(gè)英語一對(duì)一外教班，教育機(jī)構(gòu)承諾都是歐美外教，但是孩子上完課后告訴我們外教口音很奇怪，最后找國外待過的朋友幫忙聽課，朋友說外教是俄國人。”而這種現(xiàn)象在記者調(diào)查中并非個(gè)例。

　　有的家長在為孩子繳納了高昂的學(xué)習(xí)費(fèi)用后，由于種種原因想要退款，卻遭到商家的無理拒絕和隨意克扣。甚至有些教輔機(jī)構(gòu)在宣傳過程中主打教材和老師的國際性，但是卻在后期不得不承認(rèn)自己涉嫌虛假宣傳。

　　“真諾行動(dòng)”向家長和社會(huì)鄭重承諾

　　“怎樣破解中國家長教育焦慮癥”已成為亟需解決的問題。

　　“調(diào)查顯示，目前教育機(jī)構(gòu)與家長認(rèn)知之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，市場(chǎng)上需要權(quán)威平臺(tái)可以為家長和子女提供完善的幫助。”51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官張禮明表示。

　　記者了解到，51Talk聯(lián)合共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心未來網(wǎng)、上海真愛夢(mèng)想公益基金會(huì)、TOEFL Junior中國管理中心、美國Highlight出版社、美國TCM出版社、新浪教育等相關(guān)知名企業(yè)、機(jī)構(gòu)共同發(fā)起了“真諾行動(dòng)”。

　　51Talk創(chuàng)始人兼CEO 黃佳佳在“真諾行動(dòng)”發(fā)布會(huì)上表示，教育是中國的未來，k12的教育更是重中之重。所以，51Talk要做“良心的教育”，良心是實(shí)現(xiàn)“公平的教育”“科學(xué)的教育”的基石，讓更多的孩子平等享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。

　　談到“真諾行動(dòng)”張禮明表示，51Talk作為教育行業(yè)的先鋒企業(yè)，一直在產(chǎn)品上精耕細(xì)作，也呼吁行業(yè)在教育問題上，給到媽媽群體需要的幫助。

　　作為中央新聞網(wǎng)站、最大的未成年人專屬網(wǎng)站未來網(wǎng)也參加了此次真諾行動(dòng)。未來網(wǎng)副總裁何帆介紹，教育的主要受益人群，尤其是在線教育的受益人群是青少年。在日常報(bào)道中，未來網(wǎng)也注意到在線教育雖然發(fā)展迅猛，但行業(yè)內(nèi)良莠不齊泥沙俱下現(xiàn)象很突出。因此未來網(wǎng)積極參與這一行動(dòng)，也希望通過努力幫助行業(yè)風(fēng)清氣正。

　　未來網(wǎng)副總裁何帆代表未來網(wǎng)表示，“我們承諾，通過未來網(wǎng)的產(chǎn)品和新聞報(bào)道，讓更多的孩子擁有相對(duì)公平的教育機(jī)會(huì)，維護(hù)青少年合法權(quán)益。”

　　美國TCM出版社總監(jiān)李昕代表TCM出版社做出承諾：“TCM的內(nèi)容100%由老師原創(chuàng)，100%符合美國課程標(biāo)準(zhǔn)。”

　　TOEFL Junior中國管理中心總監(jiān)王夢(mèng)妍代表TOEFL Junior中國管理中心做出承諾，“我承諾，真誠為中國少兒英語教學(xué)界提供高信度，高效度的教學(xué)測(cè)評(píng)工具。”

　　上市一周年 對(duì)資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)更對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)

　　6月8日，正值51Talk上市一周年之際。

　　51Talk無憂英語成立于2011年，網(wǎng)站在同年11月正式上線，并獲得新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平的天使投資。此后51Talk先后獲得DCM、順為資本、紅杉資本等數(shù)家國內(nèi)外機(jī)構(gòu)的投資。2016年5月，51Talk遞交招股書，6月10日，51Talk于紐約證券交易所成功上市，股票代碼COE，成為全球首家在紐交所上市的在線教育B2C企業(yè)。

　　在這次的上市一周年的新品發(fā)布會(huì)上，黃佳佳感慨，“2012年互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)，教育這一傳統(tǒng)的行業(yè)也被洗禮。2016年消費(fèi)升級(jí)進(jìn)一步升級(jí)了教育行業(yè)，也升級(jí)了大眾的認(rèn)知。2016年，51Talk去年今日站在傳統(tǒng)k12教育升級(jí)與k12家長認(rèn)知升級(jí)的十字路口上，深感使命在召喚。”隨后51Talk選擇赴美上市，這也讓51Talk成為了第一家在美國上市的在線英語教育公司。

　　談及51Talk的赴美上市，黃佳佳表示，“為什么要做教育？”愈發(fā)成為自己不斷去思考的問題：“上市對(duì)51Talk來說，不僅是對(duì)資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)，更多的是對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。”

　　在發(fā)言中，黃佳佳提到教育是中國的未來，k12的教育更是重中之重。所以，51Talk要做“良心的教育”，良心是實(shí)現(xiàn)“公平的教育”、“科學(xué)的教育”的基石，我們希望讓更多的孩子平等享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。帶著對(duì)良心教育的不斷追求，實(shí)現(xiàn)公平教育和科學(xué)教育成為了51Talk的教育新希望。

　　同時(shí)張禮明在活動(dòng)中稱，“今天哈沃美國小學(xué)聯(lián)合各大媒體、機(jī)構(gòu)、公益組織、行業(yè)專家等真諾組織成員以行業(yè)自律為基礎(chǔ)，共同發(fā)起‘真諾行動(dòng)’， 讓中國的教育‘少一些套路，多一些真誠 ’共同打造健康的教育環(huán)境。”

　　“哈沃美國小學(xué)”讓每個(gè)孩子都有能力對(duì)話世界

　　在上市一周年之際，51Talk升級(jí)品牌“哈沃美國小學(xué)”即HelloWorld，足見其鞏固K12市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的決心。51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級(jí)副總裁舒婷表示，作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，51Talk會(huì)進(jìn)行公司架構(gòu)上的調(diào)整，專門成立美國小學(xué)事業(yè)部，力求為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)極致的用戶體驗(yàn)。

　　“主要體現(xiàn)在在線教室、 教材以及師資三方面。比如在線教室增加了智能感知功能，可以自動(dòng)識(shí)別和檢測(cè)用戶設(shè)備上的問題，進(jìn)而觸發(fā)主動(dòng)服務(wù)；還有H5互動(dòng)課件，可以令孩子們?cè)谟螒蛑羞M(jìn)行學(xué)習(xí)，增加教學(xué)樂趣。”舒婷在發(fā)布會(huì)中詳細(xì)介紹了哈沃美國小學(xué)在各方面的升級(jí)，“還包括課程教材的豐富，課前預(yù)習(xí)視頻，課中和課后游戲化復(fù)習(xí)等全面上線；此外，大量高質(zhì)量的學(xué)習(xí)產(chǎn)品被引進(jìn)，如Success Maker自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、Highlights繪本系列和美國TCM出版社的STEAM系列等等，讓學(xué)員充分實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)。”

　　據(jù)了解，哈沃美國小學(xué)不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)積累, 更注重培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握各學(xué)科知識(shí)和技能,最終讓孩子具備三大能力：批判性思維能力、解決問題的能力和分析能力,做好進(jìn)入社會(huì)或接受高等教育的準(zhǔn)備。最終要達(dá)到的，是“喜歡學(xué)，學(xué)的會(huì)，用得上”這一理念的真正實(shí)踐。

　　同時(shí)舒婷還提到，作為第一家真正在美國擁有實(shí)體K12教育研究基地的中國在線教育公司，51Talk于去年戰(zhàn)略投資的一家美國實(shí)體學(xué)校AISU也發(fā)揮了重要作用。截止目前。哈沃美國小學(xué)已經(jīng)與其開展了包括師資培訓(xùn)、課程及教材開發(fā)、學(xué)生交流和增值服務(wù)等方面的深度合作,中國學(xué)員今后還能夠零距離連接該學(xué)校校內(nèi)的課程與活動(dòng)。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，51Talk代表哈沃美國小學(xué)也做出了真諾行動(dòng)承諾：“100%北美認(rèn)證外教、100%對(duì)標(biāo)美國CCSS課程標(biāo)準(zhǔn)、30天無理由退費(fèi)、具備政府頒發(fā)的教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)。”

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，家長趙女士在接受記者采訪時(shí)表示，“現(xiàn)代社會(huì)英語是走向國際化必不可少的橋梁，我們也都做好將來讓孩子出國留學(xué)的準(zhǔn)備了。當(dāng)然口語非常重要，但是作為學(xué)生，考試是必不可少的，所以應(yīng)試能力也很重要。學(xué)習(xí)都要求背書，因?yàn)閷W(xué)校那么多孩子不可能有每個(gè)人用英語跟老師交流的機(jī)會(huì)，外教和時(shí)間也有限，對(duì)于校內(nèi)英語教學(xué)，這也是最負(fù)責(zé)任的方法了，但是自己的孩子僅僅靠學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。報(bào)一個(gè)合適優(yōu)秀的英語課外教育輔助孩子學(xué)習(xí)是非常有必要的。”

　　談到當(dāng)初為什么會(huì)為孩子選擇線上英語學(xué)習(xí)時(shí)，趙女士表示自己同樣經(jīng)過了深思熟慮，“按照孩子的特點(diǎn)，我覺得1對(duì)1的課程最適合她。由于一般的輔導(dǎo)班孩子較多，不會(huì)正好適合她，并且網(wǎng)上學(xué)習(xí)靈活方便，省去了路途浪費(fèi)的時(shí)間，孩子也少受罪。”