雖然記者們每年都會面臨一些新的挑戰(zhàn)，但2020年因新冠疫情在全球的爆發(fā)顯得尤為突出，在對所有人來講都很艱難且充滿未知的時期，我們看到媒體行業(yè)一直在獲得公眾的信任方面進(jìn)行努力，這對人們了解疫情動態(tài)起到了重要作用。 

雖然今年人手配備及獲取資源的途徑仍然是媒體行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，且有可能在目前顯得更加嚴(yán)峻，但我們?nèi)钥吹綀蟾嬷械囊恍酚^的發(fā)現(xiàn)： 

• 記者仍然認(rèn)為新聞稿是最有效的品牌來源。

36%的記者仍然最重視新聞稿，但建議公關(guān)人員以能引起媒體共鳴的方式來發(fā)送新聞稿，并簡明扼要告訴記者為什么這篇新聞稿對記者、媒體，及他們的受眾很重要，而不僅僅是對自己的公司或客戶重要。

而面對面/電話訪談（27.8%）及新聞通訊社（21.5%），仍被記者認(rèn)為是最值得信賴的非品牌來源：

• 在記者眼中，公眾對媒體的信任正在增加。

受訪者連續(xù)第四年反映公眾對媒體的不信任度下降；今年59%的受訪者表示對媒體沒有信任，低于2019年的63%、2018年的71%和2017年的91%。

• 報道的準(zhǔn)確性仍然被認(rèn)為是最關(guān)鍵的：連續(xù)第二年，51%的記者表示，確保內(nèi)容100%準(zhǔn)確比收入、差異化或首發(fā)更重要。尤其是在COVID-19的時代，確保內(nèi)容盡可能準(zhǔn)確變得越來越重要。 

• 新冠疫情使媒體從業(yè)人員的選題方向發(fā)生了變化，但基礎(chǔ)的溝通方式，如媒體更青睞企業(yè)通過郵件的形式與其進(jìn)行聯(lián)系，并未發(fā)生改變。記者表示除了希望企業(yè)公關(guān)及傳播負(fù)責(zé)人在聯(lián)系他們之前多做功課外，推介內(nèi)容（Pitching）也不必只局限于與“疫情”相關(guān)的內(nèi)容。 

• 記者希望收到質(zhì)量更好的更精準(zhǔn)的推介。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有1%的記者認(rèn)為，他們收到的媒體推介中的75%-100% 的內(nèi)容是具有相關(guān)性的。除了向記者推送新聞稿以外，想要提升成功率，還有一點相當(dāng)重要，那就是向目標(biāo)記者發(fā)送質(zhì)量更高的電子郵件。

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